告知書(shū)

　　大眾網(wǎng)菏澤11月15日訊（記者  張鵬）今年冬天，菏澤市城區(qū)居民集中供熱改為供熱企業(yè)直接管理到終端用戶，今天是實(shí)行新的供熱體系后供熱的第一天，然而菏澤奧林花園小區(qū)的業(yè)主卻十分苦惱，因?yàn)橐惶鞎r(shí)間快過(guò)去了，他們家中的暖氣片仍然冰涼。

　　居民反映供熱公司收錢不供熱

　　“為什么我們交了錢卻不給我們供暖，不供暖那也得早點(diǎn)通知啊，現(xiàn)在才通知算什么�！眾W林花園的一位業(yè)主王先生十分郁悶，今天是應(yīng)該集中供暖的第一天，然而家中暖氣片到現(xiàn)在仍然冰涼。“他們就發(fā)了這樣一份告知書(shū)，其它的都沒(méi)說(shuō)，要是不集中供熱了，倒是把錢退給我們啊�！�

　　今天下午，大眾網(wǎng)記者見(jiàn)到了王先生口中所說(shuō)的“告知書(shū)”。

　　告知書(shū)稱,“奧林花園小區(qū)二級(jí)供熱系統(tǒng)存在的一些問(wèn)題一直未予解決”，因此，“在供熱設(shè)施未改造前，仍由小區(qū)原負(fù)責(zé)供熱設(shè)施管理部門承擔(dān)小區(qū)內(nèi)供暖�！�

　　就此，大眾網(wǎng)記者采訪了菏澤恒達(dá)熱力公司一位姓管的工作人員，他負(fù)責(zé)奧林花園南北片區(qū)設(shè)備的運(yùn)行。他告訴記者，在10月份，他檢查了奧林花園南區(qū)范圍內(nèi)的二級(jí)供熱系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題后，通知物業(yè)公司及時(shí)整改，“但他們一直不改，不符合移交條件，我們就一直沒(méi)有接收�！边@位工作人員告訴記者，目前熱力公司不能給該小區(qū)供暖。

　　物業(yè)稱告知書(shū)內(nèi)容不實(shí)

　　記者采訪了金佳物業(yè)管理公司奧林花園項(xiàng)目部經(jīng)理趙鎮(zhèn)方，卻得到了不同的說(shuō)法。

　　“我們10月初就把二級(jí)供熱系統(tǒng)移交給熱力公司了，他們要求維修我們也積極配合著�！壁w鎮(zhèn)方介紹，市政府要求的移交期限是9月30日，由于該小區(qū)業(yè)委會(huì)暫未成立，移交單據(jù)蓋章問(wèn)題一直拖到10月1日才解決，在蓋完相關(guān)的單據(jù)之后，經(jīng)過(guò)和熱力公司商議，熱力公司同意接收小區(qū)的二級(jí)供熱系統(tǒng)。但趙鎮(zhèn)方表示，暫時(shí)無(wú)法提供相關(guān)的證據(jù)證明已經(jīng)移交，“移交的相關(guān)憑證都也交給熱力公司了，我們沒(méi)有留�！�

　　另外，趙鎮(zhèn)方告訴記者，熱力公司所發(fā)放的“告知書(shū)”內(nèi)容并不屬實(shí)，奧林花園南區(qū)全部面積約15萬(wàn)平方米，而需要供暖胡住戶為700余戶，采暖面積為7.2萬(wàn)平方米，并不是“告知書(shū)”中所說(shuō)的約15萬(wàn)平方米。

　　趙鎮(zhèn)方表示，奧林花園小區(qū)內(nèi)的供熱系統(tǒng)已經(jīng)使用了4年，正處在最佳的供熱狀態(tài)，并沒(méi)有“電纜嚴(yán)重?zé)龤�，多處已�?jīng)裸露銅線，配電盤有多處電源線松動(dòng)或脫落”等現(xiàn)象的存在。

　　“我們自己管理需要人力、物力和財(cái)力，既然今年小區(qū)內(nèi)二級(jí)供熱系統(tǒng)不需要我們負(fù)責(zé)管了，我們?yōu)槭裁床慌浜夏�？”趙鎮(zhèn)方說(shuō)，將二級(jí)供熱系統(tǒng)移交出去后，物業(yè)“省了很多事”。

　　住戶希望盡快供暖

　　熱力公司與物業(yè)公司兩方說(shuō)法不一，以至于事情仍然沒(méi)能解決。然而居民最關(guān)心的還是何時(shí)能夠供暖。

　　“既然我們交了錢，熱力公司就該按照規(guī)定給我們供暖，不能說(shuō)收了錢不辦事啊!”奧林花園業(yè)主王大媽告訴記者，昨晚熱力公司還進(jìn)行了供水打壓測(cè)試，“當(dāng)時(shí)以為一切都很正常，誰(shuí)知道近早起來(lái)一摸暖氣片還是冰涼的。”

　　“法律要求的供暖時(shí)間是從15號(hào)開(kāi)始的，我們交錢也是交的這一段時(shí)間的錢，他們不供熱，我們的損失誰(shuí)賠給我們��！”業(yè)主李先生說(shuō)。

　　“熱力公司通知的太晚了，15號(hào)就該供熱了，12號(hào)才通知，不能集中供熱早點(diǎn)通知我們也行啊�！崩畲鬆敺Q，家中就他和老伴兩個(gè)人住，老伴身體并不是多好，“抱怨歸抱怨，還是盡快把暖氣給供上吧！”

　　附告知書(shū)內(nèi)容：

　　根據(jù)《山東省供熱條例》有關(guān)規(guī)定和市政府決定，我公司將對(duì)符合移交條件的小區(qū)二級(jí)換熱系統(tǒng)進(jìn)行接收管理，實(shí)行直供到戶的服務(wù)模式。

　　因工作需要，自10月16日起，我們積極主動(dòng)多次與貴小區(qū)業(yè)委會(huì)及物業(yè)公司有關(guān)人員進(jìn)行對(duì)接檢查，通過(guò)檢查和多次督促，小區(qū)二級(jí)供熱系統(tǒng)存在的以下問(wèn)題一直未予解決：

　　1、換熱設(shè)備換熱面積僅有145平方米，僅能供9.1萬(wàn)平方米用熱，小區(qū)采暖面積約15萬(wàn)平方米，遠(yuǎn)不能滿足采暖需要，缺口很大，需增加換熱機(jī)組。小區(qū)提供的圖紙沒(méi)有土建內(nèi)容，取法判斷換熱站安裝位置是否符合設(shè)計(jì)要求。

　　2、換熱站供電電纜線徑太小，目前使用的為95毫米，市供電公司人員建議更換為120毫米，而且已經(jīng)有一路備有電纜嚴(yán)重?zé)龤�，多處已�?jīng)裸露銅線，配電盤有多處電源線松動(dòng)或脫落，安全隱患嚴(yán)重。

　　為確保小區(qū)采暖系統(tǒng)持久健康，建議奧林花園南區(qū)對(duì)換熱站設(shè)備進(jìn)行擴(kuò)容，對(duì)采暖用電設(shè)施進(jìn)行更新和改造，改造后交熱力公司管理，請(qǐng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司做好工作。

　　目前，供熱設(shè)施未改造前，仍由小區(qū)原負(fù)責(zé)供熱設(shè)施管理部門承擔(dān)小區(qū)內(nèi)供暖。

　　菏澤市恒達(dá)熱力有限公司

　　2014年11月12日