曹縣人民醫(yī)院骨科四病區(qū)主任馬海燕(右)帶領(lǐng)科室醫(yī)務(wù)人員背誦《弟子規(guī)》

馬海燕分析患者病情

馬海燕為患者做康復(fù)運(yùn)動(dòng)

　　大眾網(wǎng)菏澤8月29日訊（見習(xí)記者 王志寧）在曹縣人民醫(yī)院骨科四病區(qū)的辦公室里，醫(yī)生護(hù)士辦公室、廊檐、內(nèi)墻，病房，精美有序的點(diǎn)綴著大小不一的畫框，都附有一句《弟子規(guī)》經(jīng)典語錄。這里的醫(yī)務(wù)人員穿梭病房，嘴角都是微微向上翹，仿佛張口就會(huì)發(fā)出朗朗笑聲，這里的病人，也見不到愁眉苦臉的。曹縣人民醫(yī)院骨科四病區(qū)主任馬海燕告訴大眾網(wǎng)記者他們每天都會(huì)摘取里面的一段話背誦下來。

　　馬海燕，現(xiàn)為曹縣人民醫(yī)院骨科主任兼骨科四病區(qū)主任，骨外科主任醫(yī)師，曹縣第四批專業(yè)技術(shù)拔尖人才、菏澤市醫(yī)療技術(shù)專家?guī)斐蓡T、菏澤市勞動(dòng)能力鑒定醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)鞂＜摇?/p>

　　做事先做人，醫(yī)院為患者提供救治平臺(tái)，而醫(yī)生要為患者做好服務(wù)。

　　馬海燕帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)背誦《弟子規(guī)》里面的一段名句，實(shí)踐證明，每個(gè)年輕醫(yī)生的整體素質(zhì)和修養(yǎng)，都有很大的提升。馬海燕說，這是一種思想熏陶的結(jié)果，在這種思想的武裝下進(jìn)行工作，每一個(gè)醫(yī)生都保持一個(gè)仁者之心，醫(yī)者之心，圣者之心。只有把思想高度拔到最高，在工作中才有好的體現(xiàn)。

　　在走訪中記者發(fā)現(xiàn),每一醫(yī)護(hù)人員都保持熱情的微笑，對(duì)于患者的疑惑，護(hù)士們都很耐心的進(jìn)行講解。在休息的時(shí)候，跟他們聊聊家常，拉近彼此的距離，很是溫馨。能夠看得出來，那種微笑是來自內(nèi)心的真誠、親切。也許這就是《弟子規(guī)》當(dāng)中所講的泛愛眾 而親仁。

　　對(duì)于醫(yī)患關(guān)系，是很多醫(yī)院頭疼是事情，有的患者因?yàn)榉N種原因與醫(yī)生產(chǎn)生矛盾。醫(yī)生的醫(yī)術(shù)很重要，但是對(duì)于處理醫(yī)患關(guān)系很多確是外行，在馬海燕看來，不是患者無理取鬧，而是醫(yī)生沒有用心去與患者溝通，沒有用愛為他們服務(wù)，才會(huì)產(chǎn)生埋怨和矛盾。必須要建立醫(yī)護(hù)人員與病人之間、病人與病人之間如親人般和睦相處，言語融洽、情感篤實(shí)的環(huán)境，對(duì)于患者的康復(fù)，也很有很大的幫助。“凡是人，皆需愛;天同覆，地同載”，人們共處于同一片藍(lán)天下，一個(gè)地球上，應(yīng)該建立一種親情友愛關(guān)系，彼此和睦相處，相互關(guān)照，以仁愛之心相互對(duì)待。

　　在對(duì)患者要保持“事諸父，如事父，事諸兄，如事兄”的服務(wù)思想。 把患者當(dāng)成自己的父母、兄弟姐妹來對(duì)待，只有用心至極，才能感人至深。

　　據(jù)骨科的護(hù)士長介紹到，他們經(jīng)常會(huì)碰到骨折后，生活條件暫時(shí)不能自理的患者，但護(hù)士都會(huì)主動(dòng)為他們清理臟污，絲毫沒有感到嫌棄，很多年紀(jì)大的老人，我們的年輕護(hù)士真的就把他們當(dāng)成自己的父母，無微不至的的照顧他們。

　　馬海燕說，如果醫(yī)生都以這樣的服務(wù)思想對(duì)待患者，讓他們?cè)卺t(yī)院能夠感受到幸福感，從此再也不會(huì)有醫(yī)鬧發(fā)生。從《弟子規(guī)》中可以學(xué)到如何做人做事，不僅可以提升個(gè)人修養(yǎng)，還能循序漸進(jìn)的提高患者的幸福感和歸屬感，在里面，能夠讓他們時(shí)刻保持清醒的頭腦，對(duì)于樹立起良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德起著很重要的引導(dǎo)作用。