單縣一網(wǎng)友留言稱“審車難”獲官方回復(fù)

　　大眾網(wǎng)菏澤7月30日訊（記者 徐德波）7月29日，大眾網(wǎng)微信公眾號（dzw5122000）推送《征線索！對菏澤窗口單位的‘一次辦好’便民服務(wù)，您滿意嗎？》一文后，有單縣網(wǎng)友留言表示“審車難”。單縣交警大隊接到網(wǎng)友反映，第一時間列出三條整改措施，接受群眾監(jiān)督。

　　網(wǎng)友在后臺留言稱，在單縣審車就很麻煩，在縣城東南角審車，再去縣城的西北角處理違章。而處理違章和交罰款又不是一個大廳，且排隊都要排半個多小時。大廳門上貼著用微信處理違章的二維碼，用微信處理了，手機上顯示沒有違章，而審車的電腦系統(tǒng)上依然是違章未除理……審個車，跑一趟肯定是辦不成的。

　　單縣交警大隊接到群眾反映的問題后，針對審車違法處理難、繳費難的問題，第一時間研究整改措施，在短短數(shù)小時內(nèi)就給出回復(fù)，并列出了三項詳細整改措施。具體整改措施如下：

　　增設(shè)便民設(shè)施，加強導(dǎo)辦服務(wù)。在違法處理室增設(shè)了聯(lián)排座椅，叫號機，每天安排一名正式民警在違法處理室大廳值班，同時增加專門導(dǎo)辦人員，維持大廳工作秩序，引導(dǎo)辦事群眾快速辦結(jié)業(yè)務(wù)。

　　拓寬繳費渠道，快捷繳費。目前全省交通違法交款系統(tǒng)已經(jīng)更新，手續(xù)簡化，群眾開具違法處理單據(jù)后，即可使用山東公安警務(wù)保障微信公眾號微信和支付寶掃碼交款，交款后違法數(shù)據(jù)即可消除。對沒有微信的群眾增加收費窗口，利用POS機刷卡繳費，群眾即來即交，不讓群眾等待。

　　增加違法處理場所，就近辦理。在8月3日前開通105國道一中隊、單豐路二中隊、違法處理窗口。積極向市交警支隊申請，在城區(qū)規(guī)劃設(shè)置違法處理點，方便群眾就近處理違法。

　　此外，單縣交警大隊相關(guān)負責(zé)人還表示，在業(yè)務(wù)辦理窗口將會設(shè)置一個公示牌，公示監(jiān)督電話，群眾如有不滿意就撥打該電話投訴，并保證該電話隨時有人接，群眾也可以撥打單縣交警大隊指揮中心24小時值班電話0530-3335800。

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