牡丹區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)干部在服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦公

自助服務(wù)區(qū)

工作人員詳細(xì)指導(dǎo)群眾填寫(xiě)表格

　　大眾網(wǎng)菏澤8月28日訊（記者 潘濤 通訊員 郜玉華）“我來(lái)過(guò)好幾次了，感覺(jué)這里的服務(wù)是越來(lái)越周到，越來(lái)越細(xì)致，有需要跑腿的，工作人員都幫我跑了。”8月28日，前來(lái)牡丹區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的馬建先生說(shuō)，“這服務(wù)跟保姆差不多，必須點(diǎn)贊！”在“一次辦好”工作中，牡丹區(qū)推行“全天候”“保姆式”服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理快捷高效，全程服務(wù)熱情細(xì)致。

　　據(jù)悉，8月22日，牡丹區(qū)政府辦印發(fā)《關(guān)于在全區(qū)各窗口單位實(shí)行“全天候”服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的通知》，要求各窗口單位，特別是市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、交通運(yùn)輸、投資建設(shè)、人社、公安、教育、民政、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)窗口，均實(shí)行“延時(shí)”“錯(cuò)時(shí)”“預(yù)約”服務(wù)，打造“全天候”服務(wù)模式。

　　“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在政務(wù)服務(wù)中心大廳輪流值班，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度服務(wù)。”據(jù)牡丹區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任趙明介紹，所有服務(wù)窗口在工作日延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，中午保證有窗口開(kāi)放，下午下班后實(shí)行預(yù)約服務(wù)，依據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間�！半p休日正常辦公，除節(jié)假日外，星期六、星期日正常辦公，并視預(yù)約情況延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間�！壁w明說(shuō)。

　　據(jù)了解，業(yè)務(wù)量較大的交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、公交公司等窗口工作日中午、周六、周日正常辦公；業(yè)務(wù)量相對(duì)較少的區(qū)民政、文體、農(nóng)業(yè)、畜牧等單位工作日中午、周六、周日實(shí)行“預(yù)約”服務(wù)，讓群眾盡享“保姆式”服務(wù)。

　　服務(wù)單位預(yù)約電話