商場(chǎng)里營(yíng)銷人員發(fā)的贈(zèng)品抽獎(jiǎng)券

一市民正在柜臺(tái)咨詢“抽獎(jiǎng)”活動(dòng)

菏澤市中華路某商場(chǎng)里一名營(yíng)銷人員正在發(fā)放贈(zèng)品券

市民抽中抵扣券后，玉器柜臺(tái)內(nèi)可以隨意挑選產(chǎn)品購(gòu)買

　　大眾網(wǎng)菏澤10月12日訊（記者 徐德波 郭亮）“本以為撿了個(gè)大便宜，沒想到卻是‘陷阱’�！苯�日，網(wǎng)友王先生向大眾網(wǎng)反映，國(guó)慶期間，他在菏澤市區(qū)一家商場(chǎng)購(gòu)物后，工作人員告訴他可憑超市購(gòu)物小票到珠寶柜臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品并抽獎(jiǎng)，他抽到了大面額代金券，抵扣后以幾百元的價(jià)格購(gòu)買了一玉器產(chǎn)品，后來才發(fā)現(xiàn)這是營(yíng)銷“陷阱”。菏澤市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大市民，參與此類促銷活動(dòng)需謹(jǐn)慎，玉器維權(quán)難度大，切勿沖動(dòng)消費(fèi)。

　　抽中2000元代金券，市民以為撿了大便宜

　　國(guó)慶假期期間，很多市民會(huì)選擇帶著家人逛商場(chǎng)，休閑娛樂，但市民王先生卻遇到了一件煩心事。王先生表示，10月5日，他在一商城購(gòu)物后，遇到一身穿制服的工作人員向他推薦說，可憑購(gòu)物小票領(lǐng)取小禮品，他領(lǐng)取了一把梳子后，該工作人員又表示，還能免費(fèi)抽獎(jiǎng)，最高可獲得價(jià)值2000元的代金券，該代金券可購(gòu)買他們專柜任何產(chǎn)品，最低只需花費(fèi)幾百元便能購(gòu)買一款價(jià)值兩千多的玉器。

　　在店員的不斷推薦下，王先生隨便刮開了一張獎(jiǎng)券上的抽獎(jiǎng)區(qū)，誰(shuí)知這隨手一刮竟刮中了面額2000元的代金券，王先生此時(shí)還有疑慮，并沒有立即同意購(gòu)買。

　　“當(dāng)時(shí)，那名工作人員一直勸說‘每天很多人抽獎(jiǎng)，很少有人能抽到一等獎(jiǎng)2000面額的，最便宜2300的金鑲玉玉佛，只需300元，自己佩戴，或者送人都很劃算�！�”王先生說，聽到工作人員這樣說，他以為撿了大便宜，便開始挑選起了玉器。王先生表示，在購(gòu)買過程中，工作人員還告訴他，店家承諾“假一賠十”，所有產(chǎn)品都有鑒定證書，編號(hào)可查。

　　購(gòu)買了玉器后，王先生高高興興地回到家。第二天，當(dāng)他向一個(gè)比較懂玉器的朋友炫耀時(shí)，沒想到朋友卻說，這個(gè)玉佛很一般，不值什么錢。后來，王先生又發(fā)現(xiàn)，好多商場(chǎng)也都有類似抽獎(jiǎng)活動(dòng)，且大多數(shù)顧客都能抽到一等獎(jiǎng)。王先生這時(shí)才知道上當(dāng)受騙了。

　　記者暗訪體驗(yàn)：沒購(gòu)物也可抽獎(jiǎng)，隨便就是大額代金券

　　是否真的像王先生所說的一樣，在商場(chǎng)出口處的玉石柜臺(tái)抽獎(jiǎng)是個(gè)營(yíng)銷“陷阱”呢？大眾網(wǎng)記者進(jìn)行了暗訪，暗訪中發(fā)現(xiàn)，在這些玉石產(chǎn)品售賣的柜臺(tái)隨手一抽就能中一等獎(jiǎng)，并且無(wú)論你是否有購(gòu)物憑證，均可領(lǐng)取小禮品并參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　10月11日下午，大眾網(wǎng)記者來到中華路上的一家大型商場(chǎng)，剛剛走進(jìn)商場(chǎng)就有營(yíng)銷人員迎上記者，“今天我們這里搞活動(dòng)，可以免費(fèi)參與抽獎(jiǎng)，還有小禮品贈(zèng)送�！痹摖I(yíng)銷人員告訴記者，無(wú)論有沒有購(gòu)物憑證均可參與抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)抽到的代金券可以直接抵用現(xiàn)金，用來購(gòu)買柜臺(tái)內(nèi)任意玉石產(chǎn)品。

　　隨后該營(yíng)銷人員給記者一張抽獎(jiǎng)卡券，卡券一面寫著“贈(zèng)品券，本商場(chǎng)一樓珠寶區(qū)，指甲刀、梳子，贈(zèng)品任選其一”，卡券的另一面寫著“抵用券某某某珠寶，本專柜活動(dòng)細(xì)則”，細(xì)則共有5條，其中一條為“此券僅限本專柜使用，離柜作廢”，右下角為刮獎(jiǎng)區(qū)。

　　記者刮開后便出現(xiàn)了“2000元”的字樣，記者還未開口咨詢，營(yíng)銷人員便立刻介紹，“呀，2000的，您的運(yùn)氣真好，這是一等獎(jiǎng)，一千個(gè)里面才能抽出來3個(gè)，你如果買這款金鑲玉，只需要再支付300元就可以了�！痹摖I(yíng)業(yè)人員表示，這張獎(jiǎng)券可以隨意選購(gòu)柜內(nèi)商品，選好的商品都可以減去2000元。最后，記者借口沒有滿意商品離開了。

　　缺乏防范意識(shí)容易受騙，商場(chǎng)應(yīng)該負(fù)有一定責(zé)任

　　小敏是菏澤學(xué)院大三的一名學(xué)生，她告訴大眾網(wǎng)記者，有一次周末，她和同學(xué)一起到一家大型購(gòu)物商場(chǎng)，購(gòu)物后遇到免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽中大額抵扣券后就買了一塊玉，鑒定證書什么的都有，顯得十分正規(guī)，后來才意識(shí)到被騙，并表示，以后再也不會(huì)相信這些所謂的抽獎(jiǎng)促銷了。

　　小敏說，她還有一個(gè)同學(xué)，有一次在商場(chǎng)里遇到這種抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)后，她同學(xué)的男朋友當(dāng)場(chǎng)買了送她了，她還很感動(dòng)，因?yàn)樗�男朋友平時(shí)比較節(jié)儉，這次這么大方大方的給她買了，結(jié)果最后還是發(fā)現(xiàn)被騙了，她非常后悔。

　　小敏表示，雖然很多人和她一樣是有種貪便宜的想法，但每個(gè)人的愿望都是好的，并且在這種正規(guī)的商場(chǎng)，大家都覺得是可信賴的，不能一味地說受騙的人就是貪便宜，主要是大家缺乏防范意識(shí)，但事發(fā)在這些大商場(chǎng)里，商場(chǎng)管理者應(yīng)該對(duì)此負(fù)有一定責(zé)任。

　　消費(fèi)者協(xié)會(huì)：此類“陷阱”維權(quán)難，市民需理性謹(jǐn)慎

　　大眾網(wǎng)記者了解到，類似這種營(yíng)銷“陷阱”，在菏澤并不少見。隨后，記者又來到人民路上的另外一家商場(chǎng)，在超市門口的玉器專柜，同樣發(fā)現(xiàn)了類似的抽獎(jiǎng)“促銷”活動(dòng)，套路非常相似。

　　“了解玉器的真?zhèn)渭捌涫袌?chǎng)價(jià)值后，一些消費(fèi)者會(huì)以退貨等方式來維權(quán)，但商家卻以促銷商品只換不退等理由拒絕，同時(shí)，這種陷阱也很難定性為欺騙行為�！焙蕽墒邢�費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)牛建峰告訴記者，近幾年，消協(xié)接到過很多起類似投訴，但因玉器的商品特殊性，并無(wú)真假之分，只能說好壞，有的玉雖然是真的，但卻只值十幾元甚至幾元錢。

　　牛建峰還表示，消費(fèi)者要想以正規(guī)途徑維權(quán)，需要去正規(guī)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)，除了對(duì)密度和材料折射率做出說明外，還要做價(jià)格認(rèn)定，單認(rèn)定費(fèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過本身價(jià)值，維權(quán)成本太高，不少商家就是抓住消費(fèi)者這一心理，從而令“抽獎(jiǎng)玉”陷阱屢禁不止。

　　市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大市民，遇到此類抽獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要冷靜，保持理性，要謹(jǐn)記“沒有免費(fèi)的午餐”，切勿沖動(dòng)消費(fèi)；如果發(fā)生被騙，要及時(shí)向所在轄區(qū)工商管理部門進(jìn)行投訴，相關(guān)部門將會(huì)進(jìn)行積極調(diào)解，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。