菏澤市中級(jí)人民法院立案一庭黨支部書記楊永漢向記者展示網(wǎng)上立案的詳細(xì)操作步驟

菏澤中院訴訟服務(wù)網(wǎng)12368訴訟服務(wù)熱線中心

菏澤中院訴訟服務(wù)中心網(wǎng)上立案自主服務(wù)區(qū)，市民正在進(jìn)行網(wǎng)上立案操作

菏澤中院法律援助工作站值班律師張松勤正在與前來咨詢的當(dāng)事人交流

單縣法院24小時(shí)法院已開放

　　大眾網(wǎng)菏澤·海報(bào)新聞3月26日訊（記者 徐德波）“沒想到只跑了一趟，我的案子就得到調(diào)解結(jié)案了�！笔忻窭钆�士剛剛從菏澤市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心走出來，高興地對(duì)記者說。去年以來，菏澤中級(jí)人民法院全面推進(jìn)“一次辦好”改革，不斷優(yōu)化司法營(yíng)商環(huán)境，讓人民群眾辦理訴訟服務(wù)事項(xiàng)“不跑腿”“少跑腿”，陸續(xù)推出了網(wǎng)上立案、網(wǎng)上辦案、建設(shè)24小時(shí)法院及開通12368服務(wù)熱線等一系列便民利民措施，贏得了當(dāng)事人好評(píng)。

　　開通網(wǎng)上立案、辦案、信訪，讓數(shù)據(jù)多走路市民少跑腿

　　在菏澤市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心外，一塊巨大的電子屏上不斷循環(huán)播放著山東法院“一次辦好”立案清單和優(yōu)化司法營(yíng)商環(huán)境措施，通過這塊電子屏，當(dāng)事人及律師們可以非常清楚地了解到清單和相關(guān)政策措施。

　　“當(dāng)事人可以通過菏澤中院網(wǎng)站，點(diǎn)開山東法院電子訴訟服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行提交網(wǎng)上立案申請(qǐng)�！焙蕽墒兄屑�(jí)人民法院立案一庭黨支部書記楊永漢一邊操作電腦，一邊向大眾網(wǎng)海報(bào)新聞?dòng)浾哒故揪W(wǎng)上立案的詳細(xì)步驟。據(jù)楊永漢介紹，自去年開通網(wǎng)上立案以來，菏澤兩級(jí)法院網(wǎng)上立案數(shù)量達(dá)20242件，占比達(dá)60.15%，在全省名列前茅。

　　大眾網(wǎng)海報(bào)新聞?dòng)浾吡私獾�，目前，菏澤法院已�?jīng)開通網(wǎng)上立案系統(tǒng)，全面推行網(wǎng)上立案，當(dāng)事人通過山東法院電子訴訟服務(wù)平臺(tái)、山東法院微信公眾號(hào)和山東微法院（APP），可以自助在網(wǎng)上辦理行政一審、執(zhí)行案件、民事一審、再審的網(wǎng)上立案，網(wǎng)上立案的服務(wù)項(xiàng)目包括立案、交費(fèi)、退費(fèi)申請(qǐng)、查詢、訴狀自動(dòng)生成、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等多項(xiàng)，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人不跑一趟就能立案。

　　“此外，山東法院網(wǎng)上申訴信訪平臺(tái)也已正式上線運(yùn)行，當(dāng)事人可直接登錄該平臺(tái)網(wǎng)上進(jìn)行信訪登記，反映信訪問題。法官可以直接在網(wǎng)上收取申訴信訪材料、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上答復(fù)。”楊永漢表示，當(dāng)事人只要在申訴信訪平臺(tái)登記一次，平臺(tái)即可同步獲得當(dāng)事人的所有案件資料，無需當(dāng)事人反復(fù)向各級(jí)法院重復(fù)提交。

　　開放訴訟服務(wù)中心，推進(jìn)建設(shè)24小時(shí)法院

　　在菏澤市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)，每天都有專職導(dǎo)訴員值守，負(fù)責(zé)導(dǎo)訴、約見法官、收轉(zhuǎn)材料、指導(dǎo)訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和網(wǎng)上立案等工作，確保當(dāng)事人進(jìn)得了門、找得到人、辦得成事。

　　對(duì)當(dāng)事人、律師申請(qǐng)立案、保全、執(zhí)行、申訴、信訪、法律援助等提交材料需要補(bǔ)正的，菏澤中院要求一律嚴(yán)格落實(shí)一次告知制度。同時(shí)，嚴(yán)格貫徹“一次立案”要求，對(duì)符合條件、材料齊全的案件，當(dāng)場(chǎng)予以立案。對(duì)于不符合立案條件的，現(xiàn)場(chǎng)一次性告知當(dāng)事人原因、所需材料等，讓當(dāng)事人少跑冤枉路。

　　據(jù)了解，菏澤中級(jí)法院訴訟服務(wù)中心是集訴調(diào)對(duì)接、立案審查、司法公開等功能于一體的綜合性服務(wù)窗口，讓當(dāng)事人“走進(jìn)一個(gè)廳，事務(wù)全辦清”，在自助立案服務(wù)區(qū)、電子閱卷室，當(dāng)事人一張身份證即可查詢相關(guān)案件的信息，還可以現(xiàn)場(chǎng)打印相關(guān)材料。

　　目前，菏澤兩級(jí)法院正在逐步完善“24小時(shí)法院”建設(shè)工作，4月中旬將基本完成，建設(shè)完畢后，當(dāng)事人可以隨時(shí)通過“24小時(shí)法院”進(jìn)行網(wǎng)上立案、繳費(fèi)，查詢、閱覽案件相關(guān)信息，其中，單縣人民法院已經(jīng)建設(shè)完畢并投入使用。

　　推進(jìn)“一次辦好”，系列措施受當(dāng)事人、律師稱贊

　　菏澤法院推進(jìn)“一次辦好”的系列措施，不僅得到了廣大當(dāng)事人的認(rèn)可，也得到了眾多律師的稱贊。山東兩儀律師事務(wù)所主任閆金鑄表示，開通網(wǎng)上立案之前，都是通過書面材料，材料很多，往往都需要跑好幾次才能夠立案，現(xiàn)在好了，不管什么時(shí)間，在網(wǎng)上提交了申請(qǐng)，第二天就有處理結(jié)果了，當(dāng)事人還能在網(wǎng)上繳費(fèi)，大家都方便，效率提高了不知多少倍，節(jié)省了大部分時(shí)間。

　　菏澤中院還積極推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接多元糾紛化解機(jī)制建設(shè)。“大概一個(gè)月前，我通過電子訴訟平臺(tái)提交了立案申請(qǐng)后，很快就立案了，提交的時(shí)候我選擇了接受庭前調(diào)解，經(jīng)過調(diào)解員的努力調(diào)解，案件得到了調(diào)解結(jié)案，結(jié)果比較滿意�！笔忻窭钆�士表示，之前經(jīng)常聽說法院案件審判時(shí)間很長(zhǎng)、很麻煩，但這次經(jīng)歷改變了她對(duì)法院審判工作的看法。

　　此外，菏澤中院還通過訴服中心、菏澤中院網(wǎng)站、“菏澤中級(jí)人民法院”微信公眾號(hào)、印制多種宣傳彩頁等各種渠道發(fā)布“一次辦好”7項(xiàng)20種常用立案及司法服務(wù)清單，為人民群眾提供更為全面的“一次辦好”服務(wù)，努力為優(yōu)化全市司法營(yíng)商環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。