5月27日，中國消費(fèi)者協(xié)會微博：影院要求自費(fèi)購買眼鏡涉嫌違法

魔影影院前臺寫著私人專屬3D眼鏡熱賣中

一網(wǎng)友購買的多副3D眼鏡

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞菏澤6月3日訊（記者 徐德波 見習(xí)記者 張迪 趙晨光）近日，有網(wǎng)友反映，去影院觀看3D電影，影院不免費(fèi)提供眼鏡。就此，大眾網(wǎng)記者實(shí)地調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，目前菏澤市區(qū)大多數(shù)影院提供免費(fèi)眼鏡，但仍有魔影影院等少數(shù)影院需消費(fèi)者自帶或現(xiàn)場購買。中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)文稱，看3D電影要自費(fèi)購買3D眼鏡，系影院轉(zhuǎn)嫁自身義務(wù)，涉嫌違法。

　　多數(shù)影院免費(fèi)提供3D眼鏡，魔影影院需自帶或購買

　　近日，大眾網(wǎng)記者走訪了菏澤多家影院，銀座和諧廣場中影星美國際影城、菏澤萬達(dá)廣場萬達(dá)影城、紫金廣場大地映象國際影城、君臨國際廣場中影星美國際影城等相關(guān)工作人員均表示，觀看3D電影影院可提供免費(fèi)眼鏡，并且不需要押金。

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者來到位于菏澤火車站前廣場地下一層的中影智信國際影城看到，觀影入口處張貼有“沒有3D眼鏡的顧客請到售票處領(lǐng)取3D眼鏡”的溫馨提示。該影院工作人員表示，領(lǐng)取3D眼鏡需要繳納10元押金，押金是為了防止顧客損壞3D眼鏡，如果正常使用沒有損壞，押金全額退還。此外，茂業(yè)百貨的新世紀(jì)電影城觀影者如需要使用影院的3D眼鏡，需要繳納5元押金，觀影結(jié)束后押金可以退還。

　　隨后，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者在位于牡丹區(qū)青年路與迎賓路交叉路口的魔影國際影城(牡丹店)看到，檢票口處擺放了一個(gè)3D眼鏡使用安全需知的公告牌，公告牌寫了3D眼鏡衛(wèi)生狀況及佩戴不潔眼鏡會出現(xiàn)的癥狀。魔影影院的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示, 3D眼鏡需要消費(fèi)者自備或前臺購買，3D眼鏡重復(fù)使用造成的磨損不僅僅會影響消費(fèi)者的觀影效果，也會傳播細(xì)菌，進(jìn)而傳染各種眼部疾病，所以影院不提供免費(fèi)眼鏡。

　　不提供眼鏡涉嫌違法，文旅部門接受投訴

　　“為啥不能免費(fèi)提供3D眼鏡呢，我去看電影總是忘記帶3D眼鏡，在電影院已經(jīng)買了好多副了。”“電影院免費(fèi)提供的3D眼鏡磨損的厲害，觀影效果不好�！薄拔胰ル娪霸嚎措娪岸际亲詡�3D眼鏡，電影院的3D眼鏡重復(fù)使用太不衛(wèi)生了�！睂Υ耍�菏澤網(wǎng)友觀點(diǎn)不一，議論紛紛。

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者發(fā)現(xiàn)，5月27日，中國消費(fèi)者協(xié)會官方發(fā)文表示，影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來，轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，違背公平誠信，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定”。同時(shí)，中消協(xié)呼吁各地文化主管部門和市場監(jiān)管部門，加強(qiáng)對影院此類行為的監(jiān)督執(zhí)法，糾正此類“霸王條款”，保障消費(fèi)者的公平交易權(quán)。對此，有網(wǎng)友表示，自己的困擾不在于影院不提供3D眼鏡，而是一些影院不對3D眼鏡進(jìn)行清洗，存在健康安全隱患。中消協(xié)回復(fù)表示，擔(dān)心不衛(wèi)生可自行攜帶，但這并不能成為影院不提供免費(fèi)眼鏡的理由。

　　針對3D眼鏡一事，大眾網(wǎng)記者采訪了菏澤市牡丹區(qū)文化和旅游局相關(guān)工作人員，該工作人員表示，文化和旅游局作為管理部門，并沒有收到過市民對于3D眼鏡收費(fèi)問題的投訴，如果消費(fèi)者遇到相關(guān)問題，可以反映給文化和旅游局，他們會作進(jìn)一步處理。