民生熱力工作人員向居民們分發(fā)用熱常識(shí)宣傳手冊(cè)

民生熱力在金盾花園小區(qū)設(shè)咨詢站

　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞菏澤6月11日訊（見(jiàn)習(xí)記者 趙晨光）冬季供暖期雖已過(guò)去，但是菏澤民生熱力有限公司的供熱宣傳并沒(méi)有停止腳步。6月11日，菏澤民生熱力有限公司客服中心人員來(lái)到金盾花園小區(qū)，開(kāi)展了一場(chǎng)“供暖服務(wù)宣傳進(jìn)小區(qū)”的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為居民講解了供暖常識(shí)。

　　11日上午，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，菏澤民生熱力有限公司客服中心工作人員向小區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)講解了《菏澤市供熱條例》及相關(guān)供暖常識(shí)，并且向居民們分發(fā)用熱常識(shí)宣傳手冊(cè)，并對(duì)宣傳供熱政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序進(jìn)行了詳細(xì)講解，當(dāng)面解答了居民提出的用熱問(wèn)題。

　　“冬天有暖氣，在家可以穿的輕松點(diǎn)。”“家里有老人，以前最怕過(guò)冬天了,現(xiàn)在有了暖氣，不用遭罪了。”“民生熱力的服務(wù)很到位，點(diǎn)個(gè)贊。”現(xiàn)場(chǎng)多位居民紛紛訴說(shuō)暖氣帶來(lái)的好處，表示對(duì)民生熱力的貼心服務(wù)表示認(rèn)可，并不時(shí)地向工作人員了解在供暖時(shí)期出現(xiàn)的一些常識(shí)問(wèn)題。

　　“有些居民可能對(duì)供暖的使用、保養(yǎng)、維修還不是很了解，此次活動(dòng)主要是來(lái)到小區(qū)內(nèi)，讓居民更方便、更及時(shí)的了解到在供熱期間可能出現(xiàn)的一些狀況以及應(yīng)急處理方法，比如進(jìn)回水閥門以內(nèi)漏水、暖氣不熱、暖氣片漏水等一些故障問(wèn)題�！焙蕽擅裆鸁崃τ邢薰�司客服中心張倩告訴大眾網(wǎng)記者，只要供暖出現(xiàn)問(wèn)題，民生熱力維修人員會(huì)以最快的速度前去檢修，用實(shí)際行動(dòng)保障居民的供暖需要。

　　據(jù)了解，民生熱力此輪供熱宣傳進(jìn)小區(qū)活動(dòng)從6月初開(kāi)始，持續(xù)到7月底，將陸續(xù)走進(jìn)菏澤城區(qū)50多個(gè)小區(qū)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)宣傳。