大眾網(wǎng)·海報新聞菏澤8月10日訊（記者 趙晨光 見習(xí)記者 郜培強(qiáng)）8月7日，網(wǎng)友劉先生向大眾網(wǎng)·海報新聞反映，7月29日，他花錢乘坐一私家車趕往鄭州機(jī)場，司機(jī)在菏澤城區(qū)兜圈拉客1個多小時，隨后又讓他轉(zhuǎn)乘一輛菏澤交通集團(tuán)的鄭州機(jī)場專線車，該專線車也在中途接客耽誤了20分鐘，結(jié)果造成其誤機(jī)，耽誤了行程，損失近2000元。對此，菏澤交通集團(tuán)有限公司工作人員表示，劉先生轉(zhuǎn)乘的車輛確實為交通集團(tuán)的車輛，他們將進(jìn)行調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)將進(jìn)行相應(yīng)處罰。對于此事涉及的“黑車”問題，市交通局稱，接到舉報后將進(jìn)行查處。 

　　乘客：“私家車”把他交給“機(jī)場專線”車，倆司機(jī)兜圈接送客人致其誤機(jī) 

　　8月7日，劉先生告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，因為要去鄭州機(jī)場乘坐上午9點50分的航班，他便通過某微信群聯(lián)系到一位私家車司機(jī)，為了準(zhǔn)時到達(dá)機(jī)場，他選擇了收費更高的上門接送，還提前通過微信紅包支付了50元訂金，“司機(jī)承諾不會耽誤我的飛機(jī)航班”。 

劉先生向?qū)汄E車主繳納50元定金

　　“按照約定，7月29日凌晨5點左右，我在菏澤華英路審計局附近坐上事先約好的一輛寶駿牌汽車，司機(jī)在城區(qū)兜圈拉客到6點還沒有出菏澤城區(qū)。6點10分，司機(jī)又讓我轉(zhuǎn)乘另一輛江淮牌汽車，前往鄭州機(jī)場�！眲⑾壬�告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，江淮牌汽車司機(jī)在高速公路上行駛時，還中途從濮陽收費站口駛出、轉(zhuǎn)送乘客，耽誤了20多分鐘。最終，導(dǎo)致本來約2個半小時的車程變成至4個多小時，耽誤了劉先生乘坐飛機(jī)。 

　　“乘車途中我多次提醒和催促司機(jī)，至少要提前一個小時趕到機(jī)場，江淮牌汽車司機(jī)也一再承諾沒有問題，但最后不僅直接把我丟在了飛機(jī)場負(fù)二層停車場，還導(dǎo)致我最終是沒有趕上飛機(jī)�！眲⑾壬�告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，他在江淮牌汽車車身和車內(nèi)的明顯位置并沒有看到12328投訴服務(wù)電話和相關(guān)的營運標(biāo)志。 

劉先生支付轉(zhuǎn)乘車輛費用

　　在支付轉(zhuǎn)乘車的車費時，司機(jī)讓劉先生下載了一個“幫邦行”的軟件，并通過該軟件支付了90元車費。劉先生向記者展示了其支付的截圖，截圖上顯示為“城際拼車”，并且有乘坐車輛的車牌號。后來，劉先生了解到，他轉(zhuǎn)乘的江淮車輛掛靠在“菏澤交通集團(tuán)”，并且是菏澤至鄭州的“專線車輛”。 

　　本來時間很寬裕，最后卻錯過了乘機(jī)時間，導(dǎo)致訂好的兩張機(jī)票全部誤點，這讓劉先生感到十分生氣，僅機(jī)票就損失超過了2000元，還耽誤了他的行程。 

劉先生購買航班的記錄

　　乘客事后投訴舉報無效，專線司機(jī)稱隨便投訴 

　　劉先生說，事情發(fā)生后，他原想討個說法，卻遭到江淮汽車司機(jī)的的蠻橫回應(yīng)，對方宣稱其與交通集團(tuán)汽運公司之間有正規(guī)合同，隨便去告或者投訴。耽誤乘機(jī)時間又收到如此回應(yīng)，讓劉先生感到十分的憤怒，他多次向有關(guān)部門反映此事，均沒有任何反饋結(jié)果，也沒有任何人對他的損失負(fù)責(zé)。 

　　8月9日晚上8時58分，大眾網(wǎng)·海報新聞記者采訪到了寶駿汽車司機(jī)李師傅，其表示：“我的車是私家車，和交通集團(tuán)沒有關(guān)系。因為是拼車前往鄭州機(jī)場，所以我肯定要拉夠一定的人數(shù)才能發(fā)車，不然就賠錢�！碑�(dāng)記者詢問關(guān)于賠償劉先生機(jī)票費用時，李師傅則表示，耽誤乘坐飛機(jī)的原因可能是劉先生不熟悉機(jī)場環(huán)境和高速公路上堵車，所以他不能賠償機(jī)票費用。 

　　隨后，大眾網(wǎng)·海報新聞記者多次聯(lián)系，并未聯(lián)系到劉先生乘坐的江淮汽車司機(jī)。 

　　交通集團(tuán)：轉(zhuǎn)乘車輛確實為公司車輛，將根據(jù)調(diào)查情況做處罰 

　　針對此事，大眾網(wǎng)·海報新聞記者采訪了菏澤交通集團(tuán)有限公司相關(guān)工作人員，其表示：“目前，交通集團(tuán)只有鄭州和濟(jì)南機(jī)場專線，鄭州機(jī)場專線的車輛只有江淮牌的，濟(jì)南機(jī)場專線的車輛只有依維柯牌的，而且所有的專線車輛都需要經(jīng)過審批手續(xù)。經(jīng)核實，劉先生乘坐的寶駿牌汽車并不是交通集團(tuán)車輛，而其轉(zhuǎn)乘的江淮車輛確實為交通集團(tuán)車輛�！�

　　同時，該工作人員還告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者，菏澤交通集團(tuán)有限公司機(jī)場專線車輛的車身和車內(nèi)明顯位置都有張貼12328投訴服務(wù)電話，車輛行駛證和營運證的名稱都是菏澤交通集團(tuán)有限公司，并且專線車輛中途不允許換車，都是直達(dá)。

　　“乘坐專線車輛的乘客必須通過 ‘幫邦行’支付乘車費用，才能得到保障；根據(jù)乘客需要，專線車輛可以從高速途中駛離，讓乘客下車�！痹摴ぷ魅藛T明確表示，他們將對劉先生反映的情況進(jìn)一步調(diào)查核實，如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，將對該車進(jìn)行停班一周的處罰，發(fā)現(xiàn)2次，將永久停運。

　　就此，菏澤市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)乘客遇到“黑車”后，可撥打12328投訴服務(wù)電話，并提供相關(guān)照片、視頻等證據(jù)，相關(guān)工作人員會進(jìn)行調(diào)查核實，如果情況屬實，將會依據(jù)相關(guān)規(guī)定依法進(jìn)行查處。