大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 田忠華 菏澤報道

　　為做好普惠金融大文章，巨野農(nóng)商銀行立足自身定位，持續(xù)創(chuàng)新金融服務(wù)模式，以服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展為主陣地、提升數(shù)字金融產(chǎn)品質(zhì)量、普及金融知識等方式，有效提升新市民、商戶及小微企業(yè)等客戶的金融服務(wù)幸福感和獲得感，有效提升新市民金融服務(wù)的可得性與便利性。

　　聚焦新市民創(chuàng)業(yè)發(fā)展需求。該行在信貸管理工作中，簡化貸款流程，提供便捷的線上審批方式，依托省聯(lián)社“信E貸”平臺，推出“福麟惠農(nóng)貸”“福麟惠商貸”“福麟惠企貸”等貸款產(chǎn)品，構(gòu)建了“敢貸、愿貸、能貸”服務(wù)機制。通過優(yōu)化存量客戶服務(wù)方案，為解決新市民在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的資金周轉(zhuǎn)難題。在服務(wù)方式上，發(fā)揮數(shù)字金融的優(yōu)勢，實現(xiàn)了線上貸款申請、審批、手機銀行貸款平臺發(fā)放的流程，用事實說話，讓客戶感受到“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”的服務(wù)便利，有效提升金融服務(wù)便捷性，有效改善了新市民在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難環(huán)境。

　　普及金融知識全覆蓋。該行通過進村、進社區(qū)、進企業(yè)、進商戶等方式的走訪，上門為新市民送去防詐騙、個人信息保護、反洗錢、反非法集資等金融知識，結(jié)合提升“銀發(fā)”新市民客戶金融素養(yǎng)，把防范養(yǎng)老詐騙作為重點宣傳內(nèi)容，通過真實案例講解和分析，講出客戶應(yīng)注意的問題和防范措施，有效提升老年客戶防范意識。在線上宣傳方面，通過微信公眾號推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等多種方式進行多方面、立體式宣傳，提高金融知識宣傳覆蓋面。