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大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 田忠華 菏澤報(bào)道
近年來,巨野農(nóng)商銀行堅(jiān)持“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)定位,不斷加大金融服務(wù)“三農(nóng)”力度,積極創(chuàng)新支農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)模式,為“三農(nóng)”發(fā)展注入金融活水。
發(fā)揮智能優(yōu)勢(shì),更好地服務(wù)三農(nóng)發(fā)展。該行在省聯(lián)社工作精神的指導(dǎo)下,依托省聯(lián)社“信e貸”平臺(tái),近距離為農(nóng)村居民提供上門服務(wù),通過進(jìn)一步走訪到村、到戶、到企業(yè)、到田間地頭等方式,實(shí)現(xiàn)與客戶零距離。在服務(wù)方式上,發(fā)揮線上服務(wù)優(yōu)勢(shì),為客戶經(jīng)理配備了移動(dòng)金融服務(wù)終端。在上門服務(wù)過程中,為客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理貸款申請(qǐng)、審批、通過手機(jī)銀行貸款發(fā)放,有效提升了客戶享受農(nóng)商銀行的金融服務(wù)便捷度。為讓納稅客戶享受銀稅互動(dòng)的快捷服務(wù),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了銀稅互動(dòng)服務(wù)大廳,讓納稅客戶實(shí)現(xiàn)了辦理存貸款業(yè)務(wù)和辦理繳稅業(yè)務(wù)兩不誤,不出農(nóng)商銀行服務(wù)大廳,就可以辦理相關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)的查詢、繳納等事項(xiàng),有效提升了納稅客戶的便利度。在信貸服務(wù)方面,該行發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì),在全縣范圍內(nèi)開展了以各營(yíng)業(yè)為區(qū)域的“整村授信”工作,讓農(nóng)戶享受信貸服務(wù)“足不出戶”。在增強(qiáng)農(nóng)村居民提升自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)方面,該行通過宣傳普及防范非法集資、電信詐騙等知識(shí)。通過身邊的真實(shí)案例,解讀電詐常用的手段,增強(qiáng)自身的防范能力,讓農(nóng)村居民深入了解金融知識(shí),又增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),打造了良好的農(nóng)村金融環(huán)境。