新《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》實施 不滿意可打投訴電話

　　車站等客的出租車。　

　　本報菏澤4月1日訊(記者　袁慧)　修改后的《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,于2014年4月1日正式實施。新規(guī)范明確,出租車司機(jī)在乘客上車前,不得有詢問乘客目的地等挑客行為,不得中途甩客。然而,在菏澤市一些打車密集地挑客、拒載現(xiàn)象仍普遍存在。

　　此次新規(guī)范是在2008年版本基礎(chǔ)上進(jìn)行的一次修改,對車輛、服務(wù)等細(xì)節(jié)方面提出更加嚴(yán)格的要求和規(guī)定。新規(guī)強(qiáng)調(diào)指出乘客上車前,不得有詢問目的地等挑客行為；不在車內(nèi)吸煙,不向車外拋物、吐痰……市民對新規(guī)的實施很是贊同,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多的哥做不到。

　　上午10:30分左右,記者來到拒載多發(fā)地菏澤火車站。在出租車等候區(qū)僅有兩輛出租車,當(dāng)記者上前詢問是否走時,出租車司機(jī)并未詢問目的地。但是在車上,出租車司機(jī)馬先生道出原委:“這會并沒有火車到站,乘客比較少,所以近距離的我們也不拒絕�！瘪R先生告訴記者,因為在火車站內(nèi)等候,每月需要上交100元的費(fèi)用,所以就拉個起步價,得不償失。

　　隨后,記者又來到菏澤汽車總站。近10輛出租車停在站內(nèi),的哥們穿梭在乘客中詢問著目的地�？吹接浾咦呦虺鲎廛�,兩三個的哥紛紛向前,當(dāng)記者表示要去銀座附近時,司機(jī)們卻以堵車為由拒絕。更有甚者,表示一口價20元。一位出租車司機(jī)告訴記者,去附近最好去馬路上打車,距離太近,站內(nèi)出租車輛一般都不跑,哪怕跑,也是一口價,不打表,“汽車站內(nèi)等候的車輛每月都要上交400元的停車費(fèi),不拉長途很難掙回來。”

　　記者隨機(jī)采訪的幾位市民也表示,自己經(jīng)常會遇到拒載、在車上抽煙、向外吐痰的現(xiàn)象。市民劉女士稱,剛才還有兩位出租車司機(jī)在她沒上車之前詢問了她要去哪,并以要去吃飯、堵車?yán)碛删芙^了她。

　　對此,市交通局城區(qū)客運(yùn)科龐科長表示,此次新出臺的《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,對車輛、服務(wù)等細(xì)節(jié)方面提出更加嚴(yán)格的要求和規(guī)定。乘客如果遇到出租車駕駛員違反《新規(guī)》規(guī)定,可以撥打交通運(yùn)輸局投訴中心電話投訴,投訴電話:5501111。

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