大眾網(wǎng)菏澤8月21日訊（記者 張鵬）8月19日，大眾網(wǎng)友“農(nóng)村中年”發(fā)帖反映，他在濟(jì)寧回單縣的途中，被乘坐的濟(jì)寧客車中途“倒客”且多收車費(fèi)，后來被迫在濟(jì)寧金鄉(xiāng)滯留了一個(gè)小時(shí)才坐上回家的車。濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣交通運(yùn)輸局客運(yùn)出租管理所接到該網(wǎng)友投訴后，對(duì)涉事車輛做出停運(yùn)處罰，收繳其道路運(yùn)輸證、線路牌和當(dāng)事駕駛員的從業(yè)資格證，并處以2000元罰款。網(wǎng)友“農(nóng)村中年”對(duì)此表示滿意。

　　乘車時(shí)被“倒客”且多收車費(fèi) 夜間滯留一小時(shí)

　　8月19日，大眾網(wǎng)友“農(nóng)村中年”在大眾網(wǎng)菏澤論壇發(fā)帖《濟(jì)寧金鄉(xiāng)汽車站魯H85913的車主你是在搶劫嗎》（http://bbs.dzwww.com/thread-45149945-1-1.html）反映，濟(jì)寧客車駕駛員多收車費(fèi)，導(dǎo)致他被迫在濟(jì)寧金鄉(xiāng)滯留一個(gè)多小時(shí)。

　　大眾網(wǎng)記者了解到，事情發(fā)生在8月18日，網(wǎng)友“農(nóng)村中年”在濟(jì)寧火車站附近坐上車牌為魯H85913的客車，上車時(shí)商議好車費(fèi)30元，分濟(jì)寧到金鄉(xiāng)20元和金鄉(xiāng)到單縣10元兩次交清。到金鄉(xiāng)后，客車駕駛員郝某某和申某卻向該網(wǎng)友索要20元車費(fèi)，比原來商定的多了10元。

　　單縣網(wǎng)友對(duì)此表示不能接受，在與駕駛員理論無(wú)果后，20時(shí)40分，網(wǎng)友被迫在金鄉(xiāng)下車。該網(wǎng)友稱，在下車后，魯H85913司機(jī)阻撓其乘坐濟(jì)南至商丘的客車，導(dǎo)致他滯留金鄉(xiāng)一個(gè)小時(shí)，直到夜間21時(shí)40分才坐上回家的客車。

　　金鄉(xiāng)縣交通局回應(yīng)：涉事司機(jī)已被罰2000元

　　事發(fā)后，單縣網(wǎng)友將此事投訴到濟(jì)寧市交通運(yùn)輸管理處。8月20日，金鄉(xiāng)縣交通運(yùn)輸局客運(yùn)出租管理所接到投訴來訪轉(zhuǎn)辦單，與單縣網(wǎng)友溝通了解情況，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)。

　　大眾網(wǎng)記者了解到，今天上午，金鄉(xiāng)縣交通運(yùn)輸局客運(yùn)出租管理所已對(duì)涉事的魯H85913進(jìn)行了停運(yùn)，收繳其道路運(yùn)輸證、線路牌和當(dāng)事駕駛員的從業(yè)資格證。

　　同時(shí)，因車輛存在城區(qū)內(nèi)站外上下客、倒客兩項(xiàng)違規(guī)行為，依據(jù)《山東省道路運(yùn)輸條例》相關(guān)條款規(guī)定，對(duì)魯H85913處罰款2000元，并責(zé)令郝某某、申某向乘客賠禮道歉。

　　事后，金鄉(xiāng)縣交通運(yùn)輸局客運(yùn)出租管理所以“金鄉(xiāng)交通客運(yùn)”為名，在大眾社區(qū)菏澤論壇發(fā)帖進(jìn)行了處理結(jié)果回復(fù)。

　　對(duì)于處理結(jié)果，單縣網(wǎng)友“農(nóng)村中年”表示滿意。

　　附：關(guān)于乘客投訴魯H85913相關(guān)問題的調(diào)查處理情況

　　2014年8月20日，我單位接到了濟(jì)寧市交通運(yùn)輸管理處簽發(fā)的投訴來訪轉(zhuǎn)辦單，與此同時(shí)在大眾網(wǎng)各市論壇也看到了網(wǎng)友的反映材料，我單位高度重視，立即對(duì)魯H85913進(jìn)行了停運(yùn)，收繳其道路運(yùn)輸證、線路牌和當(dāng)事駕駛員的從業(yè)資格證，責(zé)令其接受調(diào)查，通過調(diào)查現(xiàn)將調(diào)查、處理結(jié)果公布如下：

　　經(jīng)查，魯H85913隸屬濟(jì)寧交運(yùn)集團(tuán)一分公司，運(yùn)營(yíng)線路為司馬至濟(jì)寧，為承包經(jīng)營(yíng)的班線客車。2014年8月18日晚7點(diǎn)30分左右，該車從濟(jì)寧返回金鄉(xiāng)途中，在濟(jì)寧火車站以每人10元的價(jià)格承運(yùn)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)人員招攬的31名乘客（濟(jì)寧不明身份的社會(huì)人員實(shí)收乘客20元），其中到金鄉(xiāng)的25人，到單縣的6人。到金鄉(xiāng)老收費(fèi)站后，魯H85913駕駛員郝某某聯(lián)系到商丘至濟(jì)南過路班車，將到單縣的6人倒客至該車送往單縣，商丘至濟(jì)南班車每人收費(fèi)20元。1名乘客對(duì)高票價(jià)產(chǎn)生異議，和駕駛員郝某某、隨車人員申某（女）發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，魯H85913存在城區(qū)內(nèi)站外上下客、倒客兩項(xiàng)違規(guī)行為，依據(jù)《山東省道路運(yùn)輸條例》相關(guān)條款規(guī)定，對(duì)魯H85913處罰款2000元，并責(zé)令郝某某、申某向乘客賠禮道歉；我單位已將乘客投訴反映的情況及魯H85913違規(guī)情況通報(bào)至該車所屬公司，要求濟(jì)寧交運(yùn)集團(tuán)一分公司進(jìn)一步加強(qiáng)駕乘人員的管理和教育培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，避免類似問題再次發(fā)生，并責(zé)令該公司對(duì)車輛及相關(guān)人員作出進(jìn)一步的處理。

　　 金鄉(xiāng)縣交通運(yùn)輸局客運(yùn)出租管理所

　　2014年8月21日