市民在銀座家居菏澤店選購家居用品。
文/片 本報記者 陳晨
居然之家、銀座家居、森博家居、紅星美凱龍四大連鎖家居賣場的強(qiáng)勢來襲,勢必會改變菏澤家居建材行業(yè)的原有格局,而新賣場如何迅速站穩(wěn)腳跟,培養(yǎng)消費(fèi)者對賣場的信任感,目前仍是賣場管理者面臨的難題。
新賣場采取了避免同質(zhì)化競爭的方式來培育市場,用品牌、賣場的雙重保障,為消費(fèi)者營造安心購物環(huán)境。而隨著新賣場的入駐,也使得菏澤原有商家壓力倍增,如何在行業(yè)“洗牌”中脫穎而出,成為眾多商家最迫切需要解決的問題。
新賣場入駐,看好菏澤市場潛力
近年來,菏澤房地產(chǎn)市場穩(wěn)步發(fā)展,對比人口基數(shù),新建商品房的裝修潛力被投資者看好,居然之家、銀座家居、森博家居、紅星美凱龍四大連鎖家居賣場陸續(xù)落戶菏澤,對菏澤家居行業(yè)原有格局造成強(qiáng)烈沖擊。
據(jù)了解,四大連鎖家居賣場入駐后,菏澤家居建材經(jīng)營面積將達(dá)到50余萬平方米,相比原有家居建材經(jīng)營面積,擴(kuò)張增容近40%,同時新的家居建材品牌也增長近一倍。
“目前菏澤家居行業(yè)處于起步階段,市場潛力大,消費(fèi)總量大,人口基數(shù)大。”菏澤銀座家居有限公司總經(jīng)理趙濤告訴記者,對于接下來的家居市場發(fā)展十分看好。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在行業(yè)洗牌的過程中,就會出現(xiàn)“吸金”現(xiàn)象,服務(wù)好、品牌硬的賣場人氣越來越旺,做大做強(qiáng),成為業(yè)內(nèi)龍頭；而服務(wù)、品牌都較弱的賣場,就面臨很大的生存壓力。
避免同質(zhì)化競爭,雙重保障拼服務(wù)
面對即將到來的行業(yè)洗牌期,新賣場紛紛避免同質(zhì)化的惡性競爭,在賣場、品牌的雙重售后保障下,將會給消費(fèi)者營造更加安心的購物環(huán)境,高端品牌的入駐也將引領(lǐng)高端消費(fèi)群的回流。同時,賣場招商時十分注意避免內(nèi)部的同質(zhì)化競爭,將同類型品牌控制在2-3個。
“在正式開業(yè)之前,我們做了大量的調(diào)研,分析菏澤人民的消費(fèi)習(xí)慣�！本尤恢液蕽傻昕偨�(jīng)理張仲輝告訴記者,菏澤消費(fèi)者較為喜歡厚重的大型家居,與品牌代理溝通時會告知這一特點(diǎn),讓品牌隨之適應(yīng)。
同時,居然之家、銀座家居、森博家居三大已經(jīng)開業(yè)的連鎖賣場推出不少特色服務(wù),其中包括免費(fèi)飲水、存包、服務(wù)臺的輪椅、兒童椅等服務(wù)。
專業(yè)規(guī)模的家居賣場還注重解決消費(fèi)者的后顧之憂,據(jù)了解,居然之家、銀座家居都以賣場品牌來保障消費(fèi)者權(quán)益,甚至推出先行賠付、安心售后的服務(wù)理念。
家居商家激增一倍,盼賣場站穩(wěn)市場
據(jù)不完全統(tǒng)計,隨著四大連鎖家居賣場進(jìn)入,菏澤的新品牌達(dá)上百家,菏澤家居商家增長近一倍,行業(yè)的洗牌不僅止于賣場,品牌商家也將在激烈的競爭中優(yōu)勝劣汰。據(jù)了解,名家居廣場、九州商城等家居、建材市場至少有30%—40%的老商家入駐新賣場,新的投資帶來新的機(jī)會,而最終的結(jié)果如何尚待觀察。
“從2006年進(jìn)入菏澤家居行業(yè),一直做軟體家居。”菏澤愛依瑞斯沙發(fā)葛總告訴記者,在名家居廣場經(jīng)營七年,現(xiàn)在也進(jìn)駐了居然之家,對于接下來的品牌洗牌期,他坦言目前菏澤家居市場已接近飽和,競爭將尤為激烈,無論是否進(jìn)駐新賣場壓力都很大。
“我們期待賣場能提供完善的經(jīng)營方式,足夠的宣傳和有保障的售后服務(wù)。賣場的發(fā)展與商家是相互影響的,只有賣場在市場上站住腳,商家才能得到真正的機(jī)遇與發(fā)展�！痹谏┘揖哟砝仕_家居品牌的張女士說。
