已關門的金都快餐,門前變得很冷清。
消費者在金都快餐辦理的預付卡
大眾網(wǎng)菏澤1月12日訊(記者 聶冬梅)預付卡還在,老板消失了,怎么辦?近日,網(wǎng)友“zdq58”在網(wǎng)上發(fā)帖請求網(wǎng)友幫他尋找意快餐店的老板,并提供了“金都快餐”預付卡上打印的聯(lián)系電話。大眾網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少顧客欲退掉手中的預付卡,而老板手機已經(jīng)關機。
老板跑了,房東電話被打爆
昨天,大眾網(wǎng)記者在菏澤八一路與水洼街附近看到了網(wǎng)友所說的“金都快餐”店,店鋪大門已上鎖,里面也是空空如也,店鋪大門上寫著“出租”兩個大字,并附有聯(lián)系電話。
“你是想退卡的吧?我是房東,不是老板,卡上有聯(lián)系方式你打電話就行!贝蟊娋W(wǎng)記者撥通店鋪上留下來的出租聯(lián)系電話,還沒提到關于退卡的事,電話那端就先開了口。
房東告訴記者,這幾天,她的電話快被要求退卡的消費者“打爆了”,很多電話一開口便要求退卡。房東表示,她目前也聯(lián)系不到“金都快餐”店的老板,只知道“金都快餐”是兩個人合伙開的店,前段時間兩人鬧矛盾把店鋪關了。
關門前曾張貼退卡告示
該飯店附近店鋪的人告訴大眾網(wǎng)記者,這家快餐店上周一就已關門,目前還有很多不知情的消費者趕來。
“持充值卡的人應該不少,看他們家生意還不錯。”“金都快餐”對面門市的店主張女士告訴記者,“金都快餐”主營包子、小菜、粥之類的快餐,營業(yè)不到一年。開業(yè)期間搞過充值100塊錢送10塊錢之前類的優(yōu)惠活動,她也借機辦了一張會員卡。上周,張女士看到該快餐店的老板收拾店鋪準備關門時,趕緊把卡里剩余的40元錢退了。
與“金都快餐”相鄰一家店鋪的店主周女士在這家快餐店充了100塊錢,“沒吃幾次飯,‘金都快餐’就關門了!彼嬖V記者,“金都快餐”在關門前曾貼過兩天的退卡告示,在這期間周女士正好在家休息,對“金都快餐”要關門的消息并不知情。
消協(xié)提醒辦卡要理性
大眾網(wǎng)記者撥通預付卡上打印的聯(lián)系電話,要求退卡時,對方稱“你現(xiàn)在找我也白搭,我又不是老板,老板還欠我的錢呢,我都不知道找誰要去!苯与娫挼哪凶臃Q自己姓張,是該快餐店的“大堂經(jīng)理”。半年前,他和店主開了這家快餐店。前幾日兩人鬧了些矛盾,便分道揚鑣,如今他也找不到店主。
該大堂經(jīng)理提供了“金都快餐”老板的電話,記者打過去時,語音提示手機已關機。
店鋪關門,消費者手里的預付卡怎么辦?菏澤市消費者協(xié)會負責任人牛建峰介紹,目前菏澤在預付費消費的監(jiān)管上是盲區(qū),消費者提前付費的服務能否兌現(xiàn),完全取決于經(jīng)營者是否誠信!跋襁@種情況,老板跑了經(jīng)營主體已經(jīng)不存在,消費者協(xié)會也只能提醒消費者在餐飲等行業(yè)消費時要理性辦卡,以免產(chǎn)生不必要的糾紛和麻煩。
牛建鋒向記者透漏,上述情況如果涉及金額巨大,并且在沒有告知退費的情況下,將店面轉(zhuǎn)讓并潛逃,可構成詐騙罪,上當市民可以起訴。