誠(chéng)信比賺錢更重要
“當(dāng)老板,先要成為這個(gè)專業(yè)的專家!被叵肫饎(chuàng)業(yè)的艱辛,李志勇深有感觸地說。
初涉木地板行業(yè),他認(rèn)為就是把木頭截成一塊塊的木板,后來才知道根本不是那回事。工序,設(shè)備,技術(shù),種種問題撲面而來,幾個(gè)合伙人紛紛撤資。李志勇沒有氣餒,他只身一人到中國(guó)木地板生產(chǎn)基地江蘇、浙江、廣東考察學(xué)習(xí),常常累得一進(jìn)廠家的門就睡倒在人家地板上。
從廣州回來后,李志勇帶著專業(yè)的機(jī)器,開始潛心研究木地板加工技術(shù)。整整五年,他沒有出過村,吃在廠房,睡在廠房。從木板的加熱、排潮、干燥,到紋理的分析、分類,再到砂光、成型、涂裝,一道道工序,一道道坎,經(jīng)歷了無數(shù)次失敗,遭遇了無數(shù)個(gè)障礙,終于,他成了木材干燥專家、木材屬性專家、木地板鋪裝專家!奥斆魅藭(huì)繞過困難,笨人才不會(huì)躲著困難走,我很笨,我只會(huì)做木頭。”李志勇自嘲說。
可是,就在技術(shù)成熟以后的2007年,最后一個(gè)合伙人還是離開了。原因只有一個(gè):4年了,還沒有賺到錢。
“如果是為了賺錢,我絕對(duì)能賺到不少。但是我不想做有悖于良心的事。”良心,在李志勇看來是至關(guān)重要的。
目前中國(guó)市場(chǎng)上木地板企業(yè)不下5000家,專做實(shí)木地板的只有幾百家,但是,這里面又存在著不少欺詐手段。比如,有些廠家為了蒙騙消費(fèi)者,給木板隨意取名,本來是東北產(chǎn)的柞木,做成地板后就取名為“橡木”,因其紋理接近,消費(fèi)者并不能分辨;再比如,有些廠家宣傳自己用的是德國(guó)堅(jiān)弗油漆,但實(shí)際用的是價(jià)格低廉的國(guó)產(chǎn)漆;還有的廠家采用的是三層實(shí)木中間夾速生材生產(chǎn)的復(fù)合地板,賣得卻是實(shí)木地板的價(jià)格!捌髽I(yè)當(dāng)然要賺錢,但必須要物有所值,價(jià)格可高可低,質(zhì)量卻不是說好就好,要經(jīng)過消費(fèi)者的檢驗(yàn)。中國(guó)的木地板行業(yè)正處于發(fā)展階段,市場(chǎng)不成熟,消費(fèi)者更不成熟,這個(gè)時(shí)候我更不能欺騙。”
李志勇常常思考:為什么中國(guó)企業(yè)的生命力這么弱?為什么成立三五年的企業(yè)倒閉的就占了70%?8年以上的企業(yè)只剩下不到10%?原因就是企業(yè)缺乏誠(chéng)信。如果老板一味地追求賺錢,不惜弄虛作假,那樣的產(chǎn)品經(jīng)不起市場(chǎng)的檢驗(yàn),企業(yè)當(dāng)然很快倒閉!白銎髽I(yè)的不能種花,年年開花,年年美,但是要年年種;做企業(yè)的要有種樹的心態(tài),一天天沒有變化,一年年還是那個(gè)樣,但是時(shí)間久了,它會(huì)長(zhǎng)成參天大樹!
吃虧是福,這種“農(nóng)民意識(shí)”始終伴隨著李志勇的經(jīng)營(yíng)理念。2009年的時(shí)候,萊州一家裝飾公司為當(dāng)?shù)匾粋(gè)客戶鋪裝了正明木業(yè)的實(shí)木仿古地板,三個(gè)月后客戶對(duì)色澤不滿意,要求退貨。經(jīng)過多次努力協(xié)商后,李志勇把全部板材返回廠里,按客戶要求重新加工了一批,僅此一項(xiàng)就損失幾萬元。當(dāng)時(shí),很多人不理解,他說:“人家買一套新房子不容易,裝修一套房子更不容易,誰都想追求完美。我們應(yīng)該盡量幫助他們減少一點(diǎn)遺憾?蛻粢约蚁嗤,品質(zhì)重于泰山。”后來,萊州核電站裝修時(shí),全部選用了正明的木地板,裝飾公司的老總只說了一句話:“跟你共事,放心!
“我是一個(gè)農(nóng)村的孩子,做了軍官,轉(zhuǎn)業(yè)后成為了國(guó)家公務(wù)員,現(xiàn)在又在政府的扶持下做了企業(yè),當(dāng)了老板,有車有房,身體健康,我感激社會(huì),感謝我的員工,更感謝我的客戶。”帶著這份感恩心,李志勇安心地做產(chǎn)品,希望以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更好地服務(wù)客戶。2009年,他在全國(guó)木地板行業(yè)首家提出了“先鋪裝、后付款,不滿意無條件退貨”的服務(wù)理念,并且承諾質(zhì)量保證三十年。
目前,正明木業(yè)的實(shí)木地板遠(yuǎn)銷山東全省,北京,湖南長(zhǎng)沙、株洲,河南鄭州、洛陽等一線城市,但是對(duì)于菏澤市場(chǎng),他卻沒有設(shè)代理商,他說:“菏澤的終端客戶買地板,比外地經(jīng)銷商進(jìn)貨還便宜——我就是想讓家鄉(xiāng)人用上最便宜最有保障的產(chǎn)品!