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菏澤一市民遭遇煩心事 買衣服刷會(huì)員卡竟越刷越貴

2013-02-26 19:32:00 作者:王目光  來源:大眾網(wǎng)
今天下午,市民陳先生反映自己在菏澤三福百貨買了一件衣服,標(biāo)價(jià)129元,刷了會(huì)員卡后卻變成了152元。隨后,大眾網(wǎng)記者電話聯(lián)系了三福百貨菏澤店,被告知確有此事,是因營業(yè)員的沒有在標(biāo)簽上寫“拍”導(dǎo)致的問題。價(jià)格究竟該怎么算,讓人一頭霧水。

      大眾網(wǎng)菏澤2月26日(記者 王目光)今天下午,市民陳先生反映自己在菏澤三福百貨買了一件衣服,標(biāo)價(jià)129元,刷了會(huì)員卡后卻變成了152元,令他很煩心。隨后,大眾網(wǎng)記者電話聯(lián)系了三福百貨菏澤店,被告知確有此事,是因營業(yè)員沒有在標(biāo)簽上寫“拍”導(dǎo)致的問題。 

      事件回放:標(biāo)價(jià)129元刷會(huì)員卡后變成了152元 

      據(jù)陳先生介紹,上周六晚上,他和朋友一起去三福百貨買衣服,看中一件標(biāo)價(jià)129元的上衣,就拿著會(huì)員卡去收銀臺(tái)結(jié)賬,152元。因?yàn)樘矚g這件衣服了,陳先生沒考慮太多就付了錢。 

      “打完折多少錢?”陳先生的朋友問。 

      “一百五十二。”陳先生說。 

      “怎么可能?標(biāo)價(jià)才一百二十九!标愊壬呐笥洋@訝道。 

      隨后,陳先生去收銀臺(tái)找收銀員核實(shí),店員表示確實(shí)弄錯(cuò)了,于是退還了23元錢。 

      “還是不對(duì),持會(huì)員卡消費(fèi)有九折優(yōu)惠,129元是原價(jià)!”正想離開的陳先生一想,又發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁的地方。找到當(dāng)時(shí)的值班負(fù)責(zé)人,被告知這是拍賣的衣服,不能用會(huì)員卡,用會(huì)員卡的價(jià)格就是152元。 

       商家解釋:營業(yè)員失誤沒有寫“拍” 

      今天下午,大眾網(wǎng)記者撥通了三福百貨菏澤店的電話,三福百貨店長助理李女士告訴記者:“當(dāng)時(shí)他(陳先生)買的衣服是拍賣的衣服,電腦系統(tǒng)的價(jià)格還是原來的169元,現(xiàn)在是129元銷售,不能使用會(huì)員卡。當(dāng)時(shí)是營業(yè)員失誤,沒有在標(biāo)簽上寫‘拍’字! 

      記者:“這個(gè)標(biāo)價(jià)是不是在他買之前,就被告知不能使用會(huì)員卡! 

      三福百貨:“不會(huì),因?yàn)檫@樣的衣服庫存量比較小,一般結(jié)帳的時(shí)候和顧客解釋。” 

      記者:“消費(fèi)者購買前并不知道,結(jié)帳時(shí)才知道,容易讓人產(chǎn)生誤導(dǎo)消費(fèi)的感覺。” 

      三福百貨:“一般不會(huì)有這種情況,顧客如果覺得價(jià)格不合適,可以不買。” 

      最后,李女士表示,他(陳先生)可能是因?yàn)闀?huì)員卡不能積分,而感到不愉快,他可以拿著會(huì)員卡來店里來,店方給補(bǔ)上會(huì)員積分,如果還不滿意,折扣的錢可以由店方出。 

      維權(quán)提示:請(qǐng)記住天天都是“315” 

      大眾網(wǎng)記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有不少人都遇到過商品價(jià)格與結(jié)帳價(jià)格不一樣等損害消費(fèi)者權(quán)益的情況,大多數(shù)人選擇說說就算了,維權(quán)意識(shí)并不強(qiáng)。 

      “有一回,我在超市買了一包茶葉,標(biāo)價(jià)是16元,結(jié)帳的時(shí)候是21元,當(dāng)時(shí)買的東西多,也沒仔細(xì)看,回去一看小票才知道的。離超市有點(diǎn)遠(yuǎn),當(dāng)時(shí)也沒去找,后來小票丟了,再找人家也沒證據(jù)了!笔忻窭钕壬f。 

      在此,記者提醒廣大消費(fèi)者,天天都是“315”,要學(xué)會(huì)拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益,消費(fèi)者要注意索要發(fā)票,遇到“消費(fèi)陷阱”要及時(shí)撥打維權(quán)電話:12315。 

     。ㄘ(zé)編:李強(qiáng))


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