凱勝別克4S店總經理孟祥偉
大眾網菏澤8月25日訊(見習記者 聶冬梅 胡育)別人在聊天的時候,他在看書;別人打游戲的時候,他在學習;別人在睡覺的時候,他還在工作……他說做自己的喜歡的事情,并不感到艱辛。2004年從媒體轉行汽車,一直充滿激情的工作到今天,作為中匯集團別克凱勝店的總經理,孟祥偉不僅要面對廠家的壓力,還要面對同行的競爭。他說:“在一段時期,專注做一件事情,并把它做到極致,這是我的性格,也是我現在正在做的事情!
孟祥偉的汽車夢
他從小就有一個汽車夢,夢想著有一天能擁有一輛自己的汽車。也正是這個夢想一路支持他度過重重難關,在汽車行業(yè)打拼十年的他,從一位默默無名的汽車銷售顧問升值到銷售經理再升值到總經理,這期間他比別人多付出百倍、千倍的努力。
2004年之前一直做媒體的他瞅準汽車行業(yè)發(fā)展的潛力,義無反顧從媒體行業(yè)抽身而出轉戰(zhàn)汽車行業(yè)。像每位新來工作的同事一樣從基層做起,而他當時的職位是銷售顧問。如何介紹車的性能,了解客戶需求,抓住客戶,賣出去車?這些他都一頭霧水,隔行如隔山,轉行之后,他才體會到這四個字的內涵。面對汽車一竅不通的他,只能抓緊時間惡補汽車知識。
要想做的出色,就要比別人多努力多付出,他是這么說也是這么做的。同樣是銷售顧問,別人一天工作8個小時,他就工作10個小時,別人一天打20個回訪個電話,他就打40個,腳踏實地完成每天的工作任務,把自己職責范圍內的事情做到位,超出領導的期望值。
孟祥偉說,不想當將軍的士兵不是好士兵,在他還是一名小小的銷售顧問時,就經?匆恍┙洜I、管理方面的書籍,以至于現在才能做的得心應手。
營銷:從客戶出發(fā)
菏澤凱勝別克4S店隸屬于山東省菏澤市汽車銷售服務龍頭企業(yè)“中匯汽車集團”,初創(chuàng)于2013年1月,經過一年多的經營管理,規(guī)模初成,業(yè)績在同品牌內已小有名氣。
孟祥偉說,凱勝別克4S店今年銷量比去年同比增長百分百,員工比去年增加百分之三十。具有豐富的企業(yè)管理經驗他,對于汽車行業(yè)的發(fā)展擁有著獨到的見解。在這十年里除了從書本上學到的經營管理之道外,他自己也從工作中領悟出了許多新的“秘籍”。
汽車品牌越來越多,車型越來越豐富,產品的趨同性越來越強,賣車的利潤越來越薄,競爭越來越大……在他看來,在當前的市場形勢下,想要在眾多的汽車企業(yè)中突出重圍,不僅要做好售前和售后服務,樹立良好的口碑,還要擁有強大的團隊,掌握市場銷售工作的主動權。
“如今的菏澤汽車市場越來越成熟,競爭越來越激烈,想要在這場比賽中勝出就一定要有自己獨特的東西!彼f,這個獨特的東西一定要能吸引客戶,因此,在營銷的過程中一定要盡可能多的站在客戶的角度思考,客戶滿意了也就成功了。