山東菏澤市總工會2014年7月份開通微信公眾平臺以來，進(jìn)一步拓展了工會信息公開渠道，促進(jìn)了工會媒體平臺的升級。該微信公眾平臺運行6個多月以來，由于發(fā)布信息及時快捷，和職工自身利益和權(quán)利息息相關(guān)，受到廣大微友和工會會員的一致好評，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會反響。目前，該微信平臺已經(jīng)成為廣大職工會員了解工會信息、關(guān)注職工福利待遇、咨詢法律法規(guī)的重要渠道，同時也是展現(xiàn)工會形象的重要窗口。

　　為了擴(kuò)大公共微信平臺的影響力和覆蓋面，菏澤市總工會采取多種措施，努力提高公眾知曉率和參與率。在菏澤市人流量大的地方張貼微信平臺的宣傳海報，方便廣大用戶掃描公共微信平臺的二維碼參與互動，并結(jié)合菏澤市總工會的工作，精選部分微信平臺板塊熱帖制作宣傳手冊，向菏澤市總工會提供服務(wù)的單位和個人廣泛推介微信公眾平臺及其服務(wù)功能，吸引全市廣大職工會員的廣泛參與和互動。

　　在日常管理中，菏澤市總工會明確專人負(fù)責(zé)維護(hù)，嚴(yán)把稿件質(zhì)量，不斷豐富板塊內(nèi)容，并積極拓寬新聞來源渠道，對文字及圖片精心設(shè)計，嚴(yán)格把關(guān)，保障信息的數(shù)量和質(zhì)量。工會信息當(dāng)天活動當(dāng)天發(fā)送，讓所有微友及時了解到和職工切身利益、職工權(quán)利息息相關(guān)的內(nèi)容。同時，不斷創(chuàng)新思路，注重宣傳效果，一改枯燥、單調(diào)的宣傳內(nèi)容和形式，開創(chuàng)多個欄目，將工會微官網(wǎng)、了解工會、維權(quán)簡介、維權(quán)受理、會員服務(wù)等信息編發(fā)成美觀、通俗的圖文內(nèi)容，增加微信公眾平臺的實用性和趣味性。另外，還增添了視頻模塊，獲得粉絲的廣泛關(guān)注。

　　通過菏澤市總工會微信公眾平臺，微友們可以隨時隨地向平臺發(fā)送圖文信息、語言短信，或咨詢問題，或?qū)で髱椭�，并建�?菏工談"、"主席信箱"等互動欄目。公眾平臺維護(hù)人員每天登陸后臺認(rèn)真整理相關(guān)信息，及時答疑，并針對職工反映的問題，與有關(guān)部室做好對接，促進(jìn)問題的及時解決，真正實現(xiàn)了微友互動零距離。截止到目前，菏澤市總工會運用微信公眾平臺為職工解答疑問及回復(fù)100余條，極大地方便了全市廣大職工。微信公眾平臺開通以來，累計向廣大微友群發(fā)圖文信息200余條，部分熱帖的閱讀量很高，受到他們的廣泛轉(zhuǎn)載和點贊。

　　菏澤市總工會微信公眾平臺開通后，拓寬了工會與職工交流溝通的渠道。此后，將進(jìn)一步完善建設(shè)各部室預(yù)約受理、資料下載、業(yè)務(wù)辦理、職工培訓(xùn)、會員服務(wù)等對廣大職工的服務(wù)功能，使菏澤市總工會微信平臺進(jìn)一步成為功能強(qiáng)大、快捷的菏澤市職工政務(wù)的服務(wù)平臺。