因?yàn)闊o(wú)法認(rèn)定到底是否欺瞞顧客,所以工商局只能從中協(xié)調(diào)(視頻截圖)
3萬(wàn)定金的發(fā)票(視頻截圖)
任大哥打算買(mǎi)一輛豪華車(chē)(視頻截圖)
菏澤的任大哥在4S店定了一輛大奔車(chē),但是回家查詢了一下,發(fā)現(xiàn)自己竟然受到了欺騙。
按摩座椅,實(shí)木地板,觸屏電視,這樣一輛高大上的豪華汽車(chē)正是任大哥夢(mèng)寐以求的,今年3月2日,在濟(jì)南一家4S店,任大哥一眼就相中了這款售價(jià)50多萬(wàn)的奔馳威霆商務(wù)車(chē),當(dāng)場(chǎng)簽合同交了3萬(wàn)定金,可沒(méi)曾想回頭大哥上網(wǎng)一查,頓時(shí)感到眼前一黑。
經(jīng)過(guò)任大哥的解釋記者了解到,在網(wǎng)上奔馳威霆最貴的是38萬(wàn)!網(wǎng)上報(bào)價(jià)不到40萬(wàn),在4S店,任大哥買(mǎi)的車(chē)卻50多萬(wàn),任大哥想不通,于是撥通了4S店的電話。
按照4S店的說(shuō)法,合同上寫(xiě)的是威霆房車(chē),房車(chē)的意思就是改裝車(chē),簽合同之前就已經(jīng)告知了任大哥。
可按照任大哥的說(shuō)法,當(dāng)時(shí)4S店直說(shuō)這是一輛房車(chē),卻沒(méi)有解釋房車(chē)就是改裝車(chē),明顯屬于欺瞞顧客,所以,這輛車(chē),任大哥不打算要了,要求4S店退還定金。
合同上寫(xiě)的是“定金”按說(shuō)確實(shí)不能退還,但如果真有欺騙消費(fèi)者的情況,那就另當(dāng)別論了。
隨后記者找到了工商局,問(wèn)問(wèn)這事到底該怎么解決。而因?yàn)闊o(wú)法認(rèn)定到底是否欺瞞顧客,所以工商局只能從中協(xié)調(diào)。最終經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),4S店答應(yīng)退還任大哥的定金。事情得到了完美的解決。