因為無法認定到底是否欺瞞顧客,所以工商局只能從中協(xié)調(視頻截圖)
3萬定金的發(fā)票(視頻截圖)
任大哥打算買一輛豪華車(視頻截圖)
菏澤的任大哥在4S店定了一輛大奔車,但是回家查詢了一下,發(fā)現(xiàn)自己竟然受到了欺騙。
按摩座椅,實木地板,觸屏電視,這樣一輛高大上的豪華汽車正是任大哥夢寐以求的,今年3月2日,在濟南一家4S店,任大哥一眼就相中了這款售價50多萬的奔馳威霆商務車,當場簽合同交了3萬定金,可沒曾想回頭大哥上網一查,頓時感到眼前一黑。
經過任大哥的解釋記者了解到,在網上奔馳威霆最貴的是38萬!網上報價不到40萬,在4S店,任大哥買的車卻50多萬,任大哥想不通,于是撥通了4S店的電話。
按照4S店的說法,合同上寫的是威霆房車,房車的意思就是改裝車,簽合同之前就已經告知了任大哥。
可按照任大哥的說法,當時4S店直說這是一輛房車,卻沒有解釋房車就是改裝車,明顯屬于欺瞞顧客,所以,這輛車,任大哥不打算要了,要求4S店退還定金。
合同上寫的是“定金”按說確實不能退還,但如果真有欺騙消費者的情況,那就另當別論了。
隨后記者找到了工商局,問問這事到底該怎么解決。而因為無法認定到底是否欺瞞顧客,所以工商局只能從中協(xié)調。最終經過協(xié)調,4S店答應退還任大哥的定金。事情得到了完美的解決。