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菏澤信達(dá)財產(chǎn)保險股份有限公司菏澤中心支公司
菏澤信達(dá)財產(chǎn)保險公司忙碌的業(yè)務(wù)受理臺
大眾網(wǎng)菏澤6月27日訊（見習(xí)記者 付夢書）繼2014年8月，國務(wù)院發(fā)布保險業(yè)“新國十條”后，信達(dá)財產(chǎn)保險股份有限公司菏澤中心支公司搶抓機(jī)遇，自建電子商務(wù)平臺。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，網(wǎng)銷保費(fèi)已經(jīng)達(dá)到2646萬，現(xiàn)在仍然呈上升趨勢，具有很大的市場發(fā)展?jié)摿Α?/font>
據(jù)悉，信達(dá)財產(chǎn)保險股份有限公司按照中國保監(jiān)會創(chuàng)新發(fā)展保險互聯(lián)網(wǎng)渠道的精神，積極探索以電子商務(wù)平臺為主要載體和渠道銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)開展模式，自建電子商務(wù)平臺，發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)保險，通過構(gòu)建客戶全流程自主投保模式讓客戶享受到“價格省、理賠快、服務(wù)好”的貼心服務(wù)。
大眾網(wǎng)記者了解到，信達(dá)財保為提高對客服的服務(wù)質(zhì)量和提升客戶體驗度，在電子商務(wù)平臺上建立了基于在線客服、電話坐席、分公司配送的全方位客服管理體系，以確�？蛻粼谕侗＿^程中能夠享受安心、安全、統(tǒng)一的線上線下綜合服務(wù)，并且在網(wǎng)站注冊、密碼修改、投保確認(rèn)、繳費(fèi)通知、生成保單等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠通過短信與客服實時互動，幫助客服快速、安全完成投保。
