單縣網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)啟用儀式現(xiàn)場(chǎng)
平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)截圖
大眾網(wǎng)菏澤1月6日訊(通訊員 冉清晨 記者 張鵬)今天下午,單縣縣委、縣信訪局召開新聞發(fā)布會(huì),正式啟用單縣網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)。大眾網(wǎng)記者了解到,該平臺(tái)開通后,單縣市民如有信訪需求,只需登錄該平臺(tái)提出事項(xiàng),后臺(tái)工作人員就會(huì)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序和期限辦理并答復(fù)。
發(fā)布會(huì)上,縣信訪局副局長(zhǎng)姜信權(quán)對(duì)單縣網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)(http://www.sx.hzsxfj.gov.cn/login)的有關(guān)情況作了介紹,他介紹,與傳統(tǒng)形式相比,網(wǎng)上信訪的優(yōu)勢(shì)十分明顯,網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)便捷高效,有利于減少群眾的信訪成本和往返奔波之累,群眾可以隨時(shí)通過平臺(tái)查看辦理情況,保障了群眾的知情權(quán)和信訪工作透明度。
姜信權(quán)介紹,單縣網(wǎng)上信訪受理平臺(tái)部署在浪潮第四代云中心的山東省電子政務(wù)平臺(tái)上,安全性非常強(qiáng),而且,信訪人員在填寫信訪事項(xiàng)時(shí),可選擇“公開”或者“不公開”,系統(tǒng)初始默認(rèn)“不公開”。群眾可對(duì)處理機(jī)關(guān)辦理信訪事項(xiàng)的工作效率和服務(wù)態(tài)度所作出的評(píng)價(jià),群眾評(píng)價(jià)的結(jié)果,將作為信訪工作年度考核的重要參考。
大眾網(wǎng)記者了解到,今年以來,菏澤市信訪局開展了“規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)百日專項(xiàng)整治”活動(dòng),明確了網(wǎng)上信訪事項(xiàng)受理辦理各環(huán)節(jié)工作的時(shí)限要求,對(duì)收到的網(wǎng)上信訪事項(xiàng),明確規(guī)定,縣區(qū)信訪局要在4日內(nèi)轉(zhuǎn)交給有權(quán)處理機(jī)關(guān)辦理;有權(quán)處理機(jī)關(guān)要在收到網(wǎng)上信訪事項(xiàng)15日內(nèi)向信訪人出具是否受理告知書,60日內(nèi)辦結(jié)并向信訪人送達(dá)《答復(fù)意見書》;情況復(fù)雜的,經(jīng)該行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過30日,并要告知信訪人延期的理由。