活動(dòng)現(xiàn)場

市民向菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員詢問問題

一位女士向食藥監(jiān)局工作人員詢問奶粉質(zhì)量問題

食藥監(jiān)局工作人員上街發(fā)宣傳頁

　　大眾網(wǎng)菏澤3月31日訊（記者 田興 見習(xí)記者 王文文）為進(jìn)一步暢通投訴舉報(bào)渠道，普及食品藥品安全知識(shí)，廣泛動(dòng)員社會(huì)公眾參與食品藥品安全監(jiān)督，今天上午，菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局開展了 “3.31”主題日宣傳活動(dòng)，并現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)放宣傳頁和圍裙。

　　據(jù)了解，菏澤市食品藥品投訴舉報(bào)主要通過“12331”電話、網(wǎng)站、信件、走訪、微信、微博6個(gè)渠道，受理食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械5類產(chǎn)品在研制、生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)違法行為的投訴舉報(bào)。

　　菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人張宇介紹，市食藥監(jiān)局一直按照“四個(gè)最嚴(yán)”（即最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)）要求，積極宣傳貫徹落實(shí)。今年是第四次舉辦活動(dòng)，第一年共接聽200多個(gè)電話，2015年共接聽3000多個(gè)電話，市食藥監(jiān)局的微信、微博每天也都在更新，現(xiàn)在市食藥監(jiān)局每天可接20多個(gè)電話。

　　“市食藥局現(xiàn)在已和移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司達(dá)成協(xié)議，縣區(qū)的群眾如果舉報(bào)，只要根據(jù)提示按1，便可轉(zhuǎn)到縣區(qū)的食品藥品投訴舉報(bào)中心，在那也都有專用手機(jī)和專職人員；另外，接待投訴的人群大部分是老人，年輕人相對較少。”張宇說。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，市食藥監(jiān)局工作人員設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái)，發(fā)放了“12331”投訴舉報(bào)宣傳海報(bào)、12331食品藥品投訴舉報(bào)知識(shí)手冊等宣傳材料，向市民介紹12331投訴舉報(bào)的方式方法。