活動現(xiàn)場

市民向菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員詢問問題

一位女士向食藥監(jiān)局工作人員詢問奶粉質(zhì)量問題

食藥監(jiān)局工作人員上街發(fā)宣傳頁

　　大眾網(wǎng)菏澤3月31日訊（記者 田興 見習記者 王文文）為進一步暢通投訴舉報渠道，普及食品藥品安全知識，廣泛動員社會公眾參與食品藥品安全監(jiān)督，今天上午，菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局開展了 “3.31”主題日宣傳活動，并現(xiàn)場免費發(fā)放宣傳頁和圍裙。

　　據(jù)了解，菏澤市食品藥品投訴舉報主要通過“12331”電話、網(wǎng)站、信件、走訪、微信、微博6個渠道，受理食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械5類產(chǎn)品在研制、生產(chǎn)、流通、使用等環(huán)節(jié)違法行為的投訴舉報。

　　菏澤市食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報中心負責人張宇介紹，市食藥監(jiān)局一直按照“四個最嚴”（即最嚴謹?shù)臉藴�、最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責）要求，積極宣傳貫徹落實。今年是第四次舉辦活動，第一年共接聽200多個電話，2015年共接聽3000多個電話，市食藥監(jiān)局的微信、微博每天也都在更新，現(xiàn)在市食藥監(jiān)局每天可接20多個電話。

　　“市食藥局現(xiàn)在已和移動公司、聯(lián)通公司、電信公司達成協(xié)議，縣區(qū)的群眾如果舉報，只要根據(jù)提示按1，便可轉(zhuǎn)到縣區(qū)的食品藥品投訴舉報中心，在那也都有專用手機和專職人員；另外，接待投訴的人群大部分是老人，年輕人相對較少�！睆堄钫f。

　　活動現(xiàn)場，市食藥監(jiān)局工作人員設(shè)立了宣傳咨詢臺，發(fā)放了“12331”投訴舉報宣傳海報、12331食品藥品投訴舉報知識手冊等宣傳材料，向市民介紹12331投訴舉報的方式方法。