大眾網(wǎng)菏澤7月17日訊(記者 蘇龍生)今天上午,大眾網(wǎng)記者從菏澤汽車總站、西站了解到,今年上半年兩站總發(fā)客量較去年同期下降53萬人。針對此現(xiàn)狀,兩站開源節(jié)流,積極擴大“三產(chǎn)”經(jīng)營范圍,嚴格把控支出,同時把提高服務質(zhì)量作為關(guān)鍵著力點,保證營收效益。
三大因素沖擊公路客運
今天上午,記者了解到,截至六月底,菏澤汽車西站上半年共發(fā)送旅客778243次,比去年同期的910808人次少了132565人。汽車總站上半年發(fā)送旅客1817057人次,比去年同期的1415084少了401873人次。兩站總發(fā)客量相較去年少了53萬多人。
汽車總站副站長魏煒告訴大眾網(wǎng)記者,近些年來菏澤地區(qū)鐵路建設(shè)是沖擊公路客運的首要因素。據(jù)了解,目前菏澤共有發(fā)往全國各地的列車131趟,覆蓋除高鐵以外的各型列車。魏煒分析,相比于客運,火車的安全性更高,鐵路網(wǎng)的延伸范圍相對更廣,乘客的選擇性更靈活:“想舒服就買臥鋪,想省錢就買坐票。鐵路建設(shè)對公路客運的影響巨大�!�
公路客運發(fā)客量迅速減少的第二個原因是私家車沖擊。截止2015年底,菏澤全市機動車保有量為1272041輛。其中,汽車達到666045輛。根據(jù)統(tǒng)計部門公布的數(shù)據(jù),截至2015年底,全市常住人口達850.03萬人。據(jù)此估算,全市平均每7個人中就有一人是機動車駕駛員,每13人就擁有一輛私家車。與公共汽車相比,私家車更為便捷,出行時間更加靈活,造成公路客流大量流失。
菏澤汽車西站副站長崔龍告訴大眾網(wǎng)記者,近些年來,中國國經(jīng)濟整體發(fā)展速度放緩,這是沖擊公路客運的第三影響因素。崔龍介紹,菏澤是人口大市,前幾年經(jīng)濟形勢好的時候,外出務工人員約占客運總數(shù)的一半以上。這幾年受全國整體經(jīng)濟形勢影響,外出務工人員大量減少。伴隨著菏澤城鎮(zhèn)化建設(shè)持續(xù)推進,越來越多的務工人員選擇在家門口就業(yè)。
此外,近些年來逐漸流行的打車軟件、拼車軟件,對公路客運造成的沖擊也不容小視。
老司機的“擔憂”
老司機曲來喜在菏澤到永濟這條長途線路上跑了18年,但他現(xiàn)在的心情,就如菏澤盛夏的室外溫度,火燒火燎�!皬拇汗�(jié)開始,乘客數(shù)輛就下降明顯,春運期間平均每天減少20人左右。現(xiàn)在更是沒有生意,已經(jīng)有好幾次空車出站了了�!鼻鷣硐策@樣告大眾網(wǎng)記者。
曲來喜算了一筆賬,他購買的大巴車加上各項手續(xù)下來花了將近100萬,使用8年就要強制報廢,每年為車輛上繳的保險費得4萬多,安統(tǒng)金、二保等其它費用得7萬,車上配備的兩個司機工資也得7萬,再加上住宿、吃飯等其他費用7萬,每年在這條線路上投入的固定成本最少得要40萬。
“每天最少得拉20人才能保證不虧錢,但淡季時候一車只拉兩、三個乘客是常有的事。”說起生意曲來喜有些憂愁,“生意是一年不如一年了,聽說菏澤今年就要動工修高鐵,這條線還能跑多久,現(xiàn)在也不好說�!�
開源節(jié)流保營收 提供服務是關(guān)鍵
崔龍告訴記者,公路客運下滑是大勢所趨,要保證營收效益,就得改變傳統(tǒng)觀念,一方面廣開“財源”,積極擴大“三產(chǎn)”經(jīng)營范圍,另一方面要學會節(jié)流,嚴格把控各項財政支出。目前,兩站均設(shè)有“三產(chǎn)”部,加強與旅游公司、保險協(xié)會、石油公司、紀念品公司等相關(guān)行業(yè)合作,開闊渠道,創(chuàng)造營收。此外,汽車總站投資建設(shè)的自來水公司目前已經(jīng)投入運營。在節(jié)流方面,兩站去年引進了智能辦公軟件,大大節(jié)省了辦公時間成本;平日工作中節(jié)約用電,空調(diào)的使用設(shè)定嚴格的標準;日常打印的用的紙張都是正方兩面利用。
魏煒告訴記者,公路客運說到底是服務行業(yè),在當前困境下,更需提高服務質(zhì)量,引導乘客“回流”。大眾網(wǎng)記者了解到,為方便市民購票,菏澤汽車西站早在春運期間,便與攜程網(wǎng)聯(lián)手,開通了網(wǎng)上購票渠道,節(jié)省市民購票時間;汽車總站的無人售票機已安裝并投入使用,方便乘客自主購買車票。此外,兩站領(lǐng)導也非常重視員工與司機的情緒,在盛夏不定期的舉行各類“送清涼”活動,為仍在并肩戰(zhàn)斗、摸索前行的戰(zhàn)友們,送一碗“舒心湯”。