大眾網(wǎng)菏澤7月17日訊(記者 蘇龍生)今天上午,大眾網(wǎng)記者從菏澤汽車總站、西站了解到,今年上半年兩站總發(fā)客量較去年同期下降53萬(wàn)人。針對(duì)此現(xiàn)狀,兩站開源節(jié)流,積極擴(kuò)大“三產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)范圍,嚴(yán)格把控支出,同時(shí)把提高服務(wù)質(zhì)量作為關(guān)鍵著力點(diǎn),保證營(yíng)收效益。
三大因素沖擊公路客運(yùn)
今天上午,記者了解到,截至六月底,菏澤汽車西站上半年共發(fā)送旅客778243次,比去年同期的910808人次少了132565人。汽車總站上半年發(fā)送旅客1817057人次,比去年同期的1415084少了401873人次。兩站總發(fā)客量相較去年少了53萬(wàn)多人。
汽車總站副站長(zhǎng)魏煒告訴大眾網(wǎng)記者,近些年來菏澤地區(qū)鐵路建設(shè)是沖擊公路客運(yùn)的首要因素。據(jù)了解,目前菏澤共有發(fā)往全國(guó)各地的列車131趟,覆蓋除高鐵以外的各型列車。魏煒分析,相比于客運(yùn),火車的安全性更高,鐵路網(wǎng)的延伸范圍相對(duì)更廣,乘客的選擇性更靈活:“想舒服就買臥鋪,想省錢就買坐票。鐵路建設(shè)對(duì)公路客運(yùn)的影響巨大。”
公路客運(yùn)發(fā)客量迅速減少的第二個(gè)原因是私家車沖擊。截止2015年底,菏澤全市機(jī)動(dòng)車保有量為1272041輛。其中,汽車達(dá)到666045輛。根據(jù)統(tǒng)計(jì)部門公布的數(shù)據(jù),截至2015年底,全市常住人口達(dá)850.03萬(wàn)人。據(jù)此估算,全市平均每7個(gè)人中就有一人是機(jī)動(dòng)車駕駛員,每13人就擁有一輛私家車。與公共汽車相比,私家車更為便捷,出行時(shí)間更加靈活,造成公路客流大量流失。
菏澤汽車西站副站長(zhǎng)崔龍告訴大眾網(wǎng)記者,近些年來,中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展速度放緩,這是沖擊公路客運(yùn)的第三影響因素。崔龍介紹,菏澤是人口大市,前幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候,外出務(wù)工人員約占客運(yùn)總數(shù)的一半以上。這幾年受全國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,外出務(wù)工人員大量減少。伴隨著菏澤城鎮(zhèn)化建設(shè)持續(xù)推進(jìn),越來越多的務(wù)工人員選擇在家門口就業(yè)。
此外,近些年來逐漸流行的打車軟件、拼車軟件,對(duì)公路客運(yùn)造成的沖擊也不容小視。
老司機(jī)的“擔(dān)憂”
老司機(jī)曲來喜在菏澤到永濟(jì)這條長(zhǎng)途線路上跑了18年,但他現(xiàn)在的心情,就如菏澤盛夏的室外溫度,火燒火燎。“從春節(jié)開始,乘客數(shù)輛就下降明顯,春運(yùn)期間平均每天減少20人左右,F(xiàn)在更是沒有生意,已經(jīng)有好幾次空車出站了了。”曲來喜這樣告大眾網(wǎng)記者。
曲來喜算了一筆賬,他購(gòu)買的大巴車加上各項(xiàng)手續(xù)下來花了將近100萬(wàn),使用8年就要強(qiáng)制報(bào)廢,每年為車輛上繳的保險(xiǎn)費(fèi)得4萬(wàn)多,安統(tǒng)金、二保等其它費(fèi)用得7萬(wàn),車上配備的兩個(gè)司機(jī)工資也得7萬(wàn),再加上住宿、吃飯等其他費(fèi)用7萬(wàn),每年在這條線路上投入的固定成本最少得要40萬(wàn)。
“每天最少得拉20人才能保證不虧錢,但淡季時(shí)候一車只拉兩、三個(gè)乘客是常有的事!闭f起生意曲來喜有些憂愁,“生意是一年不如一年了,聽說菏澤今年就要?jiǎng)庸ば薷哞F,這條線還能跑多久,現(xiàn)在也不好說!
開源節(jié)流保營(yíng)收 提供服務(wù)是關(guān)鍵
崔龍告訴記者,公路客運(yùn)下滑是大勢(shì)所趨,要保證營(yíng)收效益,就得改變傳統(tǒng)觀念,一方面廣開“財(cái)源”,積極擴(kuò)大“三產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)范圍,另一方面要學(xué)會(huì)節(jié)流,嚴(yán)格把控各項(xiàng)財(cái)政支出。目前,兩站均設(shè)有“三產(chǎn)”部,加強(qiáng)與旅游公司、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)、石油公司、紀(jì)念品公司等相關(guān)行業(yè)合作,開闊渠道,創(chuàng)造營(yíng)收。此外,汽車總站投資建設(shè)的自來水公司目前已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。在節(jié)流方面,兩站去年引進(jìn)了智能辦公軟件,大大節(jié)省了辦公時(shí)間成本;平日工作中節(jié)約用電,空調(diào)的使用設(shè)定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn);日常打印的用的紙張都是正方兩面利用。
魏煒告訴記者,公路客運(yùn)說到底是服務(wù)行業(yè),在當(dāng)前困境下,更需提高服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)乘客“回流”。大眾網(wǎng)記者了解到,為方便市民購(gòu)票,菏澤汽車西站早在春運(yùn)期間,便與攜程網(wǎng)聯(lián)手,開通了網(wǎng)上購(gòu)票渠道,節(jié)省市民購(gòu)票時(shí)間;汽車總站的無人售票機(jī)已安裝并投入使用,方便乘客自主購(gòu)買車票。此外,兩站領(lǐng)導(dǎo)也非常重視員工與司機(jī)的情緒,在盛夏不定期的舉行各類“送清涼”活動(dòng),為仍在并肩戰(zhàn)斗、摸索前行的戰(zhàn)友們,送一碗“舒心湯”。