汽車三包法10月1日實(shí)施 消協(xié)回應(yīng)熱點(diǎn)

　　原標(biāo)題：新旅游法和汽車三包法10月1日實(shí)施 消協(xié)回應(yīng)熱點(diǎn)

　　關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡稱：汽車三包)和新《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)將會(huì)在10月1日正式實(shí)施。對此9月26日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開新聞發(fā)布會(huì)，針對汽車三包法規(guī)和《旅游法》此前的爭議做出解釋，其中包括汽車三包法傾向商家的質(zhì)疑和旅游消費(fèi)者維權(quán)問題。

　　中消協(xié)：問題車“能修不退”的目的是為了避免資源浪費(fèi)

　　自2012年底公布汽車三包法規(guī)以來，對于法規(guī)中的細(xì)則各界評論褒貶不一，甚至有質(zhì)疑汽車三包法規(guī)傾向廠商的說法。中消協(xié)投訴部主任邱建國對汽車三包法規(guī)解釋道：汽車三包規(guī)定對修理、更換、退貨的規(guī)定是明確的，對涉及修理、更換、退貨的，可由經(jīng)營者與消費(fèi)者依照三包規(guī)定協(xié)商解決。對涉及質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行修理目的是為了減少各方損失、避免各種浪費(fèi)、節(jié)約公共資源的最有效的途徑。對于符合更換、退貨條件的，例如對汽車行駛造成安全隱患等重大問題，經(jīng)營者則不得以任何借口推諉。

　　邱建國還提到，在國家正式實(shí)施汽車三包規(guī)定前，一些汽車企業(yè)已先行實(shí)施相關(guān)規(guī)定，甚至以更高的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，我們對于這種自覺履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益社會(huì)責(zé)任的行為表示歡迎。

　　邱建國還指出，汽車三包開始實(shí)施并不意味著已經(jīng)高標(biāo)準(zhǔn)提供三包服務(wù)的廠商將原來標(biāo)準(zhǔn)降回到汽車三包法規(guī)定的級別，汽車三包法規(guī)只是一個(gè)底線，也是一個(gè)起步線，希望相關(guān)汽車企業(yè)切實(shí)履行三包責(zé)任，認(rèn)真做好備案手續(xù)，實(shí)實(shí)在在的為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任，自覺維護(hù)和諧有序的市場消費(fèi)環(huán)境。