到來(lái)客戶傾聽(tīng)工作人員講解活動(dòng)
售后人員檢查車輪胎狀況
3月28日，2015年度一汽-大眾奧迪服務(wù)日活動(dòng)菏澤世泰站圓滿結(jié)束。奧迪精英車主不僅領(lǐng)略了奧迪百年精湛的專業(yè)技術(shù)，還在奧迪技術(shù)與服務(wù)專家的悉心講解和演示下深入了解了預(yù)約保養(yǎng)和行車故障處理等知識(shí)，直觀體驗(yàn)了奧迪服務(wù)的尊貴品質(zhì)和愉悅感受。
作為奧迪“卓·悅”服務(wù)戰(zhàn)略的重要支撐，今年一汽-大眾奧迪服務(wù)日活動(dòng)首次將活動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了全新的調(diào)整，全面向用戶展示了奧迪的服務(wù)核心內(nèi)容，更加詮釋“專業(yè)、尊貴、愉悅”的核心價(jià)值，并深入貫徹到服務(wù)體系中的每個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了一汽-大眾奧迪服務(wù)的全方位升級(jí)。為行業(yè)樹(shù)立全新標(biāo)桿，使更多的奧迪服務(wù)用戶體驗(yàn)到超越期待的高水平服務(wù)。
在“卓·悅”沙龍環(huán)節(jié)，用戶全面了解到奧迪服務(wù)內(nèi)容，以及奧迪為之付出的努力。使用戶對(duì)奧迪服務(wù)品質(zhì)獲得更加認(rèn)可與信任。3D車間使用戶親身感受到愛(ài)車維修、保養(yǎng)的過(guò)程，并從中學(xué)到了很多的車輛維護(hù)常識(shí)。
全方位的服務(wù)提升，為一汽-大眾奧迪在“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”下實(shí)現(xiàn)品牌形象、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品實(shí)力、用戶滿意度、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和雇主形象的全面領(lǐng)先，又邁進(jìn)了一步。伴隨著這一戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，一汽-大眾奧迪還將以更加超越期待的表現(xiàn)，不斷為用戶帶來(lái)愉悅和驚喜。
