2014年1月18日,“影響山東·2013齊魯車壇評選”頒獎盛典在山東濟南隆重舉行。潤華汽車集團以其積極、健康、向上的社會形象,深的山東人民好評,被授予2013年度山東最佳汽車集團的榮譽。
潤華集團是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型股份制企業(yè)集團,山東省政府確定的全省首批51家現(xiàn)代企業(yè)制度試點單位之一。經營領域涉及汽車銷售、汽車修理、配件供應、舊機動車交易、客運出租、汽車租賃、機動車拍賣、房地產開發(fā)、制藥、進出口貿易、物業(yè)管理、廣告企劃等眾多行業(yè),并參股金融業(yè),基本確立了以汽車服務業(yè)、藥業(yè)、房地產業(yè)為支柱產業(yè),投資、貿易、實業(yè)協(xié)調并進的發(fā)展格局。
持續(xù)不斷夯實企業(yè)文化基礎。文化建設可以說是潤華品牌運營的核心內容,潤華發(fā)展二十多年來,一直把文化軟實力的建設看作是凝聚人心、強化服務、提高效益的有力抓手,從核心理念的提煉與推廣,到與制度的融合等等,形成了一整套行之有效的措施,包括文化執(zhí)行官隊伍建設、報紙和網站的文化載體建設,都非常具有獨創(chuàng)性,使得潤華的核心文化理念真正做到了內體化于心、固化于制、外化于行,從集團高層一直到最基層的保潔員,對潤華文化的認同感不斷加強,企業(yè)的核心競爭力也不斷增強。
潤華集團股份有限公司2013年大事記
集團2012年總結表彰暨2013年誓師動員大會
3月2日,集團2012年總結表彰暨2013年誓師動員大會在槐蔭區(qū)政務大廈禮堂召開,總裁張魯晉做主題為《踐信踐行,協(xié)力創(chuàng)贏》的年度工作報告。欒濤主席在講話中說,經過三年時間的努力,“潤華,走起”的支撐力已經形成:第一,集團責任體系的建設和調整已經基本到位——集團要在資產結構、資產配置、支撐能力提升、未來目標制定、企業(yè)文化建設上下功夫;各板塊在資產結構調整落實到位之后,逐漸明確了如何實現(xiàn)合理配置,通過責任體系和制度體系建設來保障盈利任務的完成;第二,我們已經共同確立了潤華未來十年即第三次創(chuàng)業(yè)的目標,并達成高度一致;第三,我們總結提煉出了實現(xiàn)集團戰(zhàn)略目標的“三大法寶”,即目標的一致性、能力的不斷提升、堅忍不拔的精神。我們近萬名潤華人只要同心同德,在崗位上發(fā)揮出積極性與創(chuàng)造性,就一定能實現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)目標。
中共潤華集團第五次黨員代表大會召開
9月25日,中共潤華集團第五次黨員代表大會在潤華汽車文化產業(yè)園隆重召開。大會選舉產生了新一屆黨委、紀委委員,張魯晉當選黨委書記、秦曉杰當選黨委副書記兼紀委書記。
集團23周年慶同心共筑“潤華夢”
4月,集團23周年系列慶;顒訂⒛弧!稘櫲A報》發(fā)表系列評論員文章,論述“同心共筑潤華夢”,并以“潤華夢,我的夢”為題組織征文活動;潤華汽車以“聚信 亮劍 再戰(zhàn)車展”為主題征戰(zhàn)齊魯春季車展,將一份優(yōu)秀的戰(zhàn)績作為獻給集團的生日禮物;維修投資公司、地平置業(yè)公司、潤華藥業(yè)、潤華物業(yè)等單元也紛紛演講、攝影比賽等活動,在員工中間掀起宣貫潤華夢、走好第三次創(chuàng)業(yè)之路的高潮。
集團七屆董事會第四次擴大會議
為實現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)目標,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,明確目標,凝心聚力,并系統(tǒng)潤華前兩次創(chuàng)業(yè)的經驗得失,集團董事局主席欒濤特于10月11日-13日在青州組織召開集團七屆董事會第四次擴大會議。會議由集團副董事長任鶴年主持,集團董事局成員、董事會成員、監(jiān)事成員以及各產業(yè)板塊負責人參會。會議圓滿完成了各項議題,通過了《解放思想改革創(chuàng)新 凝神聚力 同心同德 滿懷信心走好第三次創(chuàng)業(yè)之路》報告,進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識,凝聚了共識,振奮了人心,奠定了集團未來發(fā)展尤其是第三次創(chuàng)業(yè)的思想理論基礎;會議還通過了關于任命任鶴年為集團副董事長的決議。
為更好地鞏固集團七屆四次董事會擴大會議的成果,將會議精神作為管理工具全面地貫徹落實到集團各部門、各產業(yè)板塊的具體經營管理過程中,集團10月23日下發(fā)學習通知,要求集團各部門、各產業(yè)板塊認真學習貫徹會議精神!稘櫲A報》刊發(fā)集團七屆四次董事會擴大會議精神系列述評文章;11月20日,集團成立宣講團,前往菏澤、濰坊等區(qū)域以及維修投資、藥業(yè)等板塊開展董事會精神宣講;集團各單元也紛紛組織座談、征文等活動,結合實際工作宣貫董事會精神。為了調研各板塊董事會精神的學習宣貫情況,自12月6日起,欒濤主席率隊與潤華汽車、維修投資、潤華物業(yè)等板塊座談,聆聽大家的學習心得與工作思路。
獎杯上刻下了潤華的名字
5月16日,中國汽車流通協(xié)會在北京香格里拉飯店隆重發(fā)布2012年度“中國汽車流通行業(yè)經銷商集團百強企業(yè)”,集團位列第28位。
7月,在中國內刊協(xié)會組織舉辦的“中國夢·優(yōu)秀文化傳播獎”報刊評選中,《潤華報》與《中國華電》、《大唐電信》等20家內刊一起榮獲得“中國夢?優(yōu)秀文化傳播金橋獎”。
在8月8日舉辦的“中國管理全球論壇”上,集團榮獲“2013第六屆中國管理模式杰出獎?行業(yè)特別貢獻獎”。欒濤主席作為嘉賓發(fā)表演講,就潤華集團率先提出并付諸實踐的雙品牌商業(yè)模式的客戶基礎、行業(yè)情況、企業(yè)實踐以及行業(yè)作用等內容與大家進行了分享,獲得了與會專家、企業(yè)家的高度認可和贊許。
在8月28日舉辦的第九屆中國教育百強年度盛典上,集團憑借卓越的培訓實施以及完善的培訓體系,獲得兩個獎項——欒濤主席獲得“第九屆中國十大教導型企業(yè)家”榮譽稱號,集團再獲“第九屆中國企業(yè)教育先進單位百強”稱號。
9月23日—25日,在主題為“中國元素·世界品牌塑造·特色企業(yè)文化建設”的山東省企業(yè)文化年會上,集團榮獲“山東省特色企業(yè)文化建設50強”榮譽稱號。
11月9日,在中國汽車流通行業(yè)年會上,集團繼2012年之后再獲殊榮,獲得“企業(yè)品牌最具影響力獎”。
12月6日,在“第八屆中國雇主品牌年會”上,集團榮獲“中國最佳雇主企業(yè)”稱號。
潤華學院中高層管理人員專訓班
為提高集團中高層管理人員財務管理及稅收籌劃能力,2月27日、28日,潤華學院中高層管理人員專訓班在濟南舉行,培訓內容為總經理的財務管理稅收管理;5月4日、5日,中高層管理人員“新經濟時代的商業(yè)模式設計與創(chuàng)新”培訓開班;為進一步提升集團預算管理水平,提高預算管控能力,11月1日,潤華學院中高層管理者“全面預算管理”培訓舉行。
體系建設為企業(yè)發(fā)展保駕護航
為了解汽車各區(qū)域體系建設工作的開展情況,4月25日,欒濤主席率隊前往濰坊區(qū)域進行調研;5月28日,蒞臨青島區(qū)域;6月24日、25日,相繼前往菏澤、濟寧區(qū)域。
在5月3日集團一季度經濟活動分析會上,欒濤主席在講話中提出,集團大體系支撐著集團各個平臺、各個板塊在各自的市場上開發(fā)運作,因此集團大體系的建設是第一位的。大家要學會用體系化建設的思維方式,來解決各種能力的全面協(xié)調與整合,以體系化的方式、狀態(tài)面對市場,以客戶的需求為起點研究服務目標、建立體系平臺,系統(tǒng)地打造、提升我們的核心競爭力。欒濤主席還強調,目標一定是創(chuàng)造出來的,因為我們的能力決定了目標。
為推進體系建設工作,6月3日,潤華汽車圍繞“打造獨立市場競爭主體——潤華汽車體系建設工作”組織召開專題會;9月23日,潤華汽車體系建設工作座談會再次召開,會上,潤華汽車對近期體系建設工作推進成果進行了總結交流,進一步統(tǒng)一了對體系建設工作的認識,明確了體系建設對三年戰(zhàn)略規(guī)劃目標的作用和相互關系;12月23日,按照汽車整體部署,結合集團七屆四次董事精神學習與三年戰(zhàn)略規(guī)劃,潤華汽車組織召開“體系建設工作專題會”,以發(fā)展的觀點系統(tǒng)回顧了過去三年潤華汽車在體系建設工作上的探索,對未來潤華汽車利用體系建設思維,推進三年戰(zhàn)略規(guī)劃落地的具體步驟與節(jié)奏進行了系統(tǒng)的闡述與部署,明確未來三年是潤華汽車實現(xiàn)第三次創(chuàng)業(yè)“最黃金、最關鍵”的三年。
維修投資公司、地平置業(yè)公司、潤華藥業(yè)、潤華物業(yè)等單元也相繼組織召開體系建設專題會,探討體系搭建以及商業(yè)模式等問題。
打造價值創(chuàng)造型財務管理體系
4月18日至20日,集團財務部召開了一季度工作分析總結暨“財務價值創(chuàng)造”主題會議。集團總裁助理丁召華就“價值創(chuàng)造型財務管理體系的打造”內容展開詳細闡述。為了實現(xiàn)財務價值創(chuàng)造的目標,財務部開展業(yè)務培訓,鼓勵員工學習提升,夯實專業(yè)基礎。
第十二屆汽車文化藝術節(jié)
11月22日,潤華第一所希望小學所建“潤德樓”揭牌,揭牌儀式的舉行也標志著潤華第十二屆汽車文化藝術節(jié)的啟幕。本屆藝術節(jié)以客戶感恩回饋為主基調,設計了二手車相親大會、SUV群英會、汽車高峰論壇、汽車裝具秒殺等活動。
潤華汽車“鋪業(yè)務、強架構”成長中堅定戰(zhàn)略目標
3月16日,潤華汽車以“自信互信,一起成長”為年度主題的誓師動員大會勝利召開,會議明確了潤華汽車2013年“全價值鏈全生命周期”業(yè)務戰(zhàn)略的各項年度目標。
為確保潤華汽車業(yè)務戰(zhàn)略的落地,提升總部專業(yè)職能管理能力,潤華汽車確定了“以品牌為主線、業(yè)務為支撐、區(qū)域為保障”的組織架構,并分別進行了梳理與強化,使?jié)櫲A汽車的發(fā)展有了相對穩(wěn)定的基礎,即業(yè)務戰(zhàn)略清晰且全價值鏈業(yè)態(tài)基本形成、領導班子進一步強化且組織架構更加合理。潤華汽車在強架構的同時,進一步強化總部管理能力,運營管理體系日趨完善,區(qū)域、水平業(yè)務、品牌總監(jiān)、4S店總經理考核指標設計完畢,正式公示。
潤華汽車各項業(yè)務全面鋪開,會員業(yè)務進入實質探索階段,搭建了潤華汽車客戶關系管理平臺,理順月報體系;客戶經理制客戶管理模式進行試點;推出客戶面訪機制;建立了單店版客戶關系數據管理模型;潤華汽車會員儲值會業(yè)務上線進入試點;潤華呼叫中心“96667”正式上線;在客戶服務如“等您到9點”、“夜間救援服務”、“穿梭巴士”、車友自駕游等方面進行了探索。
潤華智選二手車超市舉行開業(yè)儀式,標志著潤華二手車業(yè)務的全面啟動;2014年度二手車誓師動員大會的召開,體現(xiàn)了潤華汽車打造二手車業(yè)務的信心與決心。車展營銷不斷創(chuàng)新,延續(xù)勝利,青島、濰坊、濟寧、菏澤區(qū)域力爭完美復制濟南區(qū)域車展標準動作,實現(xiàn)車展營銷全省聯(lián)動。其它業(yè)務端,裝具、金融、保險利潤收入都大幅超出預期,售后業(yè)務毛利實現(xiàn)超過20%的增長,DCC業(yè)務進一步夯實基礎,各個業(yè)務點全面開花,積各方面小勝成就潤華汽車之大勝,在市場環(huán)境不佳的情況下年度利潤直逼歷史最高值!
2013年潤華汽車品牌結構進一步調整,新獲取4家品牌店的授權,分別是4月25日青島克萊斯勒;7月4日聊城寶馬;11月份曲阜別克和鄆城別克;其中青島克萊斯勒已于10月份正式開業(yè)運營。網絡布局持續(xù)拓展,相繼于1月份、4月份、8月份和9月份完成淄博天萊、菏澤潤藝天成、濱州克萊斯勒、濰坊一汽豐田展廳的建設(或改建),并先后投入運營。
維修投資公司15家店服務客戶,綜合業(yè)務實現(xiàn)新突破
汽車維修投資板塊2013年確定了網絡擴張、擴大忠誠客戶群、提升市場占有率的工作目標。今年新建設了漿水泉店、領秀店、順河店、劉長山店、環(huán)山店、康橋店,并在濟寧區(qū)域、濰坊區(qū)域開設新店。截止目前,汽車服務連鎖店一共有15家,為未來全省區(qū)域化、網絡化的連鎖業(yè)務發(fā)展奠定了基礎;汽車綜合業(yè)務秉承解放思想、開拓創(chuàng)新的精神,提升盈利能力,實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模及盈利水平的新突破。
地平置業(yè)公司讓夢起飛
3月12日,地平置業(yè)公司在LOMO公館項目現(xiàn)場舉行開工奠基儀式。10月30日,地平置業(yè)公司在濟南市國土資源局土地交易中心以底價競得西客站片區(qū)臘山河西路以東、臘山河東路以西、煙臺路以南、經十路以北、包括集團老本部在內的四宗土地。
潤華藥業(yè)夯實市場基礎,豐富產品線,提升管理水平
2013年,藥業(yè)公司著力打造直屬市場5000家A類終端、招商150家地級網絡和小兒雙金93家重點醫(yī)院的客戶體系。公司主打產品之一小兒雙金清熱口服液,實現(xiàn)年銷售額同比增長120%。產品體系進一步豐富,取得心可寧膠囊的生產批件,復方黃連素片、香砂養(yǎng)胃顆粒、益母草顆粒三個產品的委托加工生產批件和全國獨家代理權。公司的四大主打產品金羚感冒片、喘舒片、新復方大青葉片、穿心蓮片成功提價,其中最高漲幅40%。公司運用五項管理工具,并持續(xù)開展讀書會與管理者讀書會,不斷提升員工素質與管理水平。
潤華物業(yè)花開齊魯8個地市
潤華物業(yè)2013年度承接山東省會大劇院、濟南藥谷、泰安日報社、菏澤中醫(yī)院、濟寧潤華汽車園、青島大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院等15個新項目,合同額累計約4500萬,建筑面積約102萬平方米。截至目前,潤華物業(yè)管理服務已覆蓋濟南、青島、濟寧、濰坊、聊城、菏澤、泰安、滕州等8地市61個物業(yè)項目。