大眾網(wǎng)菏澤10月26日訊(通訊員 劉征兵)為了進(jìn)一步推動(dòng)便利店業(yè)務(wù)的開展,提高員工的便利店業(yè)務(wù)技能,中國石油山東菏澤銷售分公司在9月21日至10月27日,積極組織員工通過集團(tuán)公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院銷售分院,開展便利店現(xiàn)場操作規(guī)范369培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是便利店現(xiàn)場操作規(guī)范369工作清單、“看三表、查六單、做九事”的目的、方法、工作內(nèi)容、操作步驟和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),使員工可以熟練掌握便利店日常運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)、商品選擇、陳列、營銷等業(yè)務(wù)技能。
培訓(xùn)分為三個(gè)階段,第一段是自學(xué)和集中培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)與操作培訓(xùn)相結(jié)合,視頻學(xué)習(xí)為必學(xué)內(nèi)容;第二階段是復(fù)習(xí)及練習(xí)答題,員工可以在網(wǎng)上模擬考試,試題是隨機(jī)組卷,可不限次數(shù)練習(xí),以讓員工可以熟悉考試的題目和流程;第三個(gè)階段是網(wǎng)上考試評測,成績80分以上的員工為通過考核,將獲得電子培訓(xùn)合格證書。
中國石油山東菏澤銷售分公司特別重視這次的培訓(xùn),并把《便利店現(xiàn)場操作規(guī)范369》作為增強(qiáng)員工專業(yè)技能的重要抓手,強(qiáng)化369知識的普及和應(yīng)用,以此確保便利店業(yè)務(wù)管理水平的提高,為客戶提高更好的服務(wù)。