市民買(mǎi)打折鞋半月壞兩次 溫莎鞋店不退不換

　　“我在溫莎買(mǎi)了一雙鞋，可是穿了半個(gè)月，鞋先后壞了2次�！�6月17日，市民樊女士撥打本報(bào)熱線80889088反映說(shuō)。樊女士介紹，5月24日，她在延吉路上一家溫莎鞋店，花費(fèi)240元買(mǎi)了一雙女式皮鞋，穿了沒(méi)幾天，左腳鞋子外側(cè)的縫線居然斷了，鞋面開(kāi)裂，6月6日，樊女士拿著鞋子去店里，由于還在三包期內(nèi)，樊女士希望能換一雙，可是鞋店以“打折商品，不退不換”為由，拒絕了樊女士的要求，但還是花一周時(shí)間幫她免費(fèi)修鞋，樊女士勉強(qiáng)接受，沒(méi)想到修好的鞋穿了一天，又壞了，這次是鞋子內(nèi)側(cè)的縫線斷了，裂開(kāi)個(gè)大口子。

　　“溫莎也是個(gè)品牌，花這么多錢(qián)，買(mǎi)了問(wèn)題鞋，再修我肯定不愿意�！�6月16日，樊女士再次來(lái)到鞋店協(xié)商，要求退鞋，店員堅(jiān)稱(chēng)鞋子是打折商品，只能修，而且在發(fā)票上已經(jīng)注明，可以給樊女士退10% 鞋價(jià)，送個(gè)禮品，但樊女士只想把鞋退了。“打折商品就不退不換嗎？沒(méi)有人提前告訴我，我是交了錢(qián)，拿到發(fā)票，才看到發(fā)票上印著不退不換的說(shuō)明，這明顯就是霸王條款�！狈�女士很惱火。

　　對(duì)此，記者電話(huà)聯(lián)系了這家溫莎鞋店，店長(zhǎng)跟記者只說(shuō)了一句“已經(jīng)給樊女士的鞋子提供了相應(yīng)服務(wù)”，便掛斷電話(huà)。

　　鞋店給打折鞋子“不退不換”的做法，是否正確？青島德合律師事務(wù)所的禹律師說(shuō)，三包指的是包退、包換、包修，雖然樊女士買(mǎi)了打折的鞋，但如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提前告知鞋子是存在質(zhì)量瑕疵的處理品，那這雙鞋應(yīng)當(dāng)享受三包服務(wù)，單方在發(fā)票上印“不退不換”是違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的�！爱�(dāng)然，享受三包，不意味著出了問(wèn)題就要退換鞋，斷跟、斷面、斷幫腳的鞋子才可包退，樊女士的鞋子開(kāi)線，不符合包換的范疇，目前只能享受包修，如果多次修復(fù)無(wú)效，才可申請(qǐng)包換�！庇砺蓭煼治稣f(shuō)。

　　記者 丁一

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