市民買打折鞋半月壞兩次 溫莎鞋店不退不換

　　“我在溫莎買了一雙鞋，可是穿了半個月，鞋先后壞了2次。”6月17日，市民樊女士撥打本報熱線80889088反映說。樊女士介紹，5月24日，她在延吉路上一家溫莎鞋店，花費240元買了一雙女式皮鞋，穿了沒幾天，左腳鞋子外側(cè)的縫線居然斷了，鞋面開裂，6月6日，樊女士拿著鞋子去店里，由于還在三包期內(nèi)，樊女士希望能換一雙，可是鞋店以“打折商品，不退不換”為由，拒絕了樊女士的要求，但還是花一周時間幫她免費修鞋，樊女士勉強接受，沒想到修好的鞋穿了一天，又壞了，這次是鞋子內(nèi)側(cè)的縫線斷了，裂開個大口子。

　　“溫莎也是個品牌，花這么多錢，買了問題鞋，再修我肯定不愿意�！�6月16日，樊女士再次來到鞋店協(xié)商，要求退鞋，店員堅稱鞋子是打折商品，只能修，而且在發(fā)票上已經(jīng)注明，可以給樊女士退10% 鞋價，送個禮品，但樊女士只想把鞋退了�！按蛘凵唐肪筒煌瞬粨Q嗎？沒有人提前告訴我，我是交了錢，拿到發(fā)票，才看到發(fā)票上印著不退不換的說明，這明顯就是霸王條款。”樊女士很惱火。

　　對此，記者電話聯(lián)系了這家溫莎鞋店，店長跟記者只說了一句“已經(jīng)給樊女士的鞋子提供了相應(yīng)服務(wù)”，便掛斷電話。

　　鞋店給打折鞋子“不退不換”的做法，是否正確？青島德合律師事務(wù)所的禹律師說，三包指的是包退、包換、包修，雖然樊女士買了打折的鞋，但如果經(jīng)營者沒有提前告知鞋子是存在質(zhì)量瑕疵的處理品，那這雙鞋應(yīng)當享受三包服務(wù)，單方在發(fā)票上印“不退不換”是違反《消費者權(quán)益保護法》的�！爱斎唬�享受三包，不意味著出了問題就要退換鞋，斷跟、斷面、斷幫腳的鞋子才可包退，樊女士的鞋子開線，不符合包換的范疇，目前只能享受包修，如果多次修復無效，才可申請包換�！庇砺蓭煼治稣f。

　　記者 丁一

　　（來源：半島網(wǎng)-城市信報）