青島新聞網(wǎng)7月31日訊 隨著旅游旺季的來臨，青島成為國(guó)內(nèi)外游客納涼戲水的天堂。為了保護(hù)游客權(quán)益，青島市旅游局日前發(fā)布了“青島旅游十點(diǎn)警示”，提醒游客切莫上當(dāng)受騙。同時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)違法違約行為，游客可撥打12301舉報(bào)。

　　青島旅游十點(diǎn)警示

　　一、務(wù)必選擇正規(guī)旅行社參加旅游活動(dòng)。為保障旅游質(zhì)量和游客權(quán)益，游客應(yīng)選擇具有旅行社經(jīng)營(yíng)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社組織的“青島（嶗山）一日游”、“山東半島二日游”等旅游活動(dòng)。報(bào)名前，可以登錄青島旅游政務(wù)網(wǎng)（http://www.qdta.gov.cn）或撥打青島旅游熱線12301咨詢旅行社相關(guān)信息。

　　二、務(wù)必與旅行社簽訂旅游合同。游客在交費(fèi)參團(tuán)時(shí)，要與旅行社簽訂書面旅游合同，明確旅游活動(dòng)的費(fèi)用及所包含的游覽景點(diǎn)和停留時(shí)間、購物點(diǎn)內(nèi)容、次數(shù)和停留時(shí)間、用餐和用車安排、是否有自費(fèi)項(xiàng)目及其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　三、務(wù)必索要報(bào)名憑證。游客交納旅游費(fèi)用之后，應(yīng)索要加蓋旅行社公章的正式發(fā)票或收據(jù)，以及旅游合同文本。

　　四、務(wù)必跟隨正規(guī)導(dǎo)游參觀游覽。識(shí)別導(dǎo)游人員是否持有旅游行政管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游證，對(duì)未持有導(dǎo)游證的從業(yè)人員，可直接撥打電話12301舉報(bào)。

　　五、務(wù)必理性購買旅游商品。應(yīng)選擇正規(guī)的商場(chǎng)購買旅游商品，堅(jiān)持合理消費(fèi)，杜絕沖動(dòng)消費(fèi)。同時(shí)，購物后應(yīng)及時(shí)向購物商場(chǎng)索要正式發(fā)票或收據(jù)。

　　六、務(wù)必仔細(xì)甄別旅游服務(wù)產(chǎn)品。不要輕信出租司機(jī)、三輪車（殘疾助力車）等人員推薦的旅游、餐飲、住宿等服務(wù)；拒絕參加路邊臨設(shè)攤點(diǎn)、游商浮販組織的太平山索道觀光、嶗山旅游、海上旅游、極地世界游覽、海底世界游覽、青島（嶗山）一日游、山東半島二日游等活動(dòng)。

　　七、務(wù)必謹(jǐn)慎選擇酒店提供的“一日游”服務(wù)。對(duì)于賓館、旅店中推薦的“海上旅游、極地世界、海底世界免費(fèi)接送、青島（嶗山）一日游、山東半島二日游等旅游服務(wù)項(xiàng)目，要提高警惕意識(shí)，確保是由正規(guī)旅行社提供的服務(wù)。

　　八、務(wù)必認(rèn)真篩選互聯(lián)網(wǎng)提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目。通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定房間時(shí)，要明確房型和價(jià)格、位置、是否海景房、是否暗房（無窗戶房）等信息，特別是對(duì)工作日和節(jié)假日的價(jià)格，提前退房、延期住宿的費(fèi)用等要提前約定好。

　　九、務(wù)必當(dāng)心餐館消費(fèi)。旅游期間選擇就餐時(shí)，要選擇正規(guī)、衛(wèi)生的餐館。點(diǎn)餐時(shí)，要提前問清商品總價(jià)及單位價(jià)格等信息。

　　十、務(wù)必警惕購物陷阱。切記不要選擇游商浮販推銷的“蓮花果”等所謂的奇異水果。購買商品時(shí)，要謹(jǐn)防缺斤短兩等現(xiàn)象，對(duì)于未決定購買的產(chǎn)品，不要隨意討價(jià)還價(jià)。

　　青島市旅游局提醒您（微博微信短信提醒）：

　　一、未履行下面義務(wù)的屬于非法從事旅游活動(dòng)，您的權(quán)益會(huì)受到損害：

　　1.引導(dǎo)您簽訂蓋有旅行社公章的旅游合同，雙方各持一份，并提供發(fā)票和收據(jù)。

　　2.導(dǎo)游人員必須持有并佩帶導(dǎo)游證。

　　3.嚴(yán)格按雙方約定，提供導(dǎo)游、交通、游覽等旅游服務(wù)。

　　二、為了保護(hù)您的權(quán)益不受損害，請(qǐng)不要參加下列旅游活動(dòng)：

　　1.以低價(jià)、免費(fèi)噱頭提供旅游服務(wù)的;

　　2.在公共場(chǎng)所以各種形式拉客旅游的;

　　3.旅館賓館中非旅行社拉客旅游的;

　　4.出租車司機(jī)推薦旅游消費(fèi)的;

　　5.無證導(dǎo)游提供旅游服務(wù)的。

　　三、如您在旅游過程中發(fā)現(xiàn)旅行社存有違法違約行為，請(qǐng)您及時(shí)撥打12301青島旅游服務(wù)熱線投訴�；�?qū)⒑贤�、發(fā)票復(fù)印件及書面投訴材料（包括事情經(jīng)過、聯(lián)系方式、具體訴求）寄至青島市旅游監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行投訴，地址：青島市鹽城路8號(hào)北海賓館3號(hào)樓201室，郵政編碼：266071。