先診療后付費(fèi)40萬人次受益　門診住院費(fèi)用降30%

　　菏澤切實(shí)解決百姓看病難題以群眾滿意度來檢驗(yàn)整改實(shí)際效果

　　□記者　吳寶書　報道

　　本報菏澤訊　來自菏澤市牡丹區(qū)小留鎮(zhèn)后花園村的患者王景燦,近日在牡丹人民醫(yī)院住院期間,輔助檢查有醫(yī)護(hù)人員專門陪同,檢驗(yàn)結(jié)果專人送取,等他出院一個月后還有醫(yī)生到家里回訪。為此,他專門請人寫了一封感謝信:貴院的“一站式”服務(wù)讓病人心里暖乎乎的。

　　9月27日,記者走進(jìn)牡丹人民醫(yī)院病員服務(wù)中心,一眼就看到掛在墻上的“寧可我們麻煩百次,不讓患者麻煩一次”的標(biāo)語,中心依次設(shè)有接待患者投訴的院長熱線、輪椅擔(dān)架借用、病例復(fù)印、新農(nóng)合報銷等15個窗口。前來辦理新農(nóng)合報銷的劉濤說:“以前辦新農(nóng)合報銷要跑四五個地方,一上午時間也不一定能辦完�，F(xiàn)在不用來回跑,幾分鐘就能領(lǐng)到報銷款,真方便�！�

　　在群眾路線教育實(shí)踐活動中,“看病難、看病貴”是百姓反映比較突出的問題。菏澤市衛(wèi)計(jì)委主任閆傳銀告訴記者,醫(yī)院樓層高了,科室多了,需要辦理各種手續(xù)的患者及家屬要來回奔波,非常不便。為此,菏澤在全市推廣“一站式”服務(wù)模式,各醫(yī)院還分別推出了節(jié)假日門診、錯時門診、夜間門診等便民措施,“先診療后付費(fèi)”服務(wù)模式使受益患者達(dá)40萬人次,群眾滿意度提高了,患者投訴明顯減少。

　　菏澤嚴(yán)格實(shí)行基本藥物網(wǎng)上集中采購和零率銷售,在全省率先實(shí)現(xiàn)了基層全覆蓋,今年上半年基本藥物到貨金額3億多元,列全省第二位；大力查處開大處方、新特貴藥、過度醫(yī)療檢查等不正之風(fēng),群眾門診、住院費(fèi)用同比下降30%。

　　菏澤市還持續(xù)加大對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,連續(xù)兩年引進(jìn)238名高層次人才。今年有兩家醫(yī)院通過“三甲”評審,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。菏澤市立醫(yī)院正式掛牌山東省立醫(yī)院(集團(tuán))菏澤醫(yī)院和泰山醫(yī)學(xué)院臨床學(xué)院,市中醫(yī)醫(yī)院和曹縣人民醫(yī)院與省千佛山醫(yī)院建立全面合作關(guān)系。目前,菏澤農(nóng)村三級醫(yī)療服務(wù)體系得到進(jìn)一步完善,符合規(guī)劃的2349所村衛(wèi)生室納入一體化管理。今年上半年,菏澤還組織全市1796名醫(yī)務(wù)人員,開展“市縣名醫(yī)鄉(xiāng)村社區(qū)行”大型義診活動,深入176個偏僻鄉(xiāng)村,義診2.6萬人次,減免醫(yī)藥費(fèi)和免費(fèi)發(fā)放藥品37萬多元。