不時接到各種推銷電話,幾乎成為每個人都有的經(jīng)歷。買房后、車險到期前、咨詢過商鋪,或者開通投資賬戶,之后各種推銷電話便紛至沓來。個人信息泄露后,不光生活被騷擾,也讓詐騙等犯罪行為有機可乘。然而,既使發(fā)現(xiàn)信息泄露,投訴無門、維權(quán)不易更讓人煩惱。據(jù)了解,由于相關(guān)法律不完善,監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致信息買賣成了灰色地帶,騷擾電話更是肆無忌憚。
推銷電話無孔不入惹人惱
王先生前段時間在省城西部買了一套房子,然而剛簽完合同沒多久,他的手機就頻頻接到陌生號碼打來的電話,全都是裝飾公司的推銷電話�！懊看味际遣煌墓�、不同的電話,讓人防不勝防�！蓖跸壬硎�,由于工作原因,陌生電話不好隨便拒接,這讓他很困擾。
他打電話到售樓處質(zhì)問,對方卻堅稱沒有泄露王先生的信息,對此王先生也很無奈。
無獨有偶,市民趙女士的車子還有一個月保險到期,她的電話最近也是異常繁忙。不同公司的推銷員推銷產(chǎn)品,對方竟然能清楚地報出王女士的姓名、車型、購買時間、保險到期時間等具體信息,這讓她非常吃驚,怎么也想不通自己的信息到底是怎么被泄露的。
據(jù)了解,目前不少市民都受到這種電話推銷的困擾,集中在裝修、保險、理財、購房等領(lǐng)域�！拔胰タ戳艘粋�樓盤,就好像全世界都知道我要買房子一樣。”市民張女士說,這讓她感到毫無隱私可言。
花2分錢就能買條個人信息
上班族陳女士也經(jīng)常接到推銷電話,其中最多的是白銀投資、期貨、理財?shù)冉鹑诜矫娴�。陳女士十分不�?自己從來沒有投資過白銀、也沒買過股票,對這些一竅不通,為什么會有如何多的推銷電話打給自己?
陳女士說,十年前家人曾用自己的信息開過一個期貨賬戶,不過這個賬戶并沒有用過。陳女士猜測,“自己的信息一定是從當(dāng)時開戶的公司泄露出去的。”
某裝修公司工作人員表示,通常都是通過網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟人獲取業(yè)主的信息,他們信息通常比較多。在某網(wǎng)站,記者看到,有車主信息、樓盤信息等。工作人員介紹,濟南的樓盤信息有10萬條,200元一萬條,也就是說1條信息僅需要2分錢。從工作人員發(fā)來的參考信息可以看到,信息中有姓名、手機號碼,還有家庭住址,其中住址具體到房號。
一位保險行業(yè)工作人員王超(化名)介紹,以前經(jīng)常有人帶著客戶信息到公司推銷。根據(jù)內(nèi)容不同,定價也不同,價格從幾分錢到幾元不等。如果是針對性較強的信息,價格自然也會貴很多。據(jù)介紹,這些人手頭的信息往往是大批量,而且根據(jù)不同的類別進行劃分。
網(wǎng)上兜售30多萬條濟南車主信息
那么,這些信息是怎么泄露出去的?一位姓王的先生稱,他手里有數(shù)十萬條商家信息,以一毛一條的價格出售。據(jù)了解,他所提供的信息包括眾多商家的招商策略、品牌商信息等。
這種信息更多地帶有商業(yè)屬性,而一些網(wǎng)站正在銷售的卻是個人的隱私信息。記者在一家名為“九州信息網(wǎng)”的網(wǎng)站上看到,出售信息分為多種類型,包括車主、股民、老總、業(yè)主、銀行金卡戶、老人、全球通vip等不同分類。
其中,山東的老總信息有20多萬條,售價400元。而濟南的車主信息有30多萬條,售價達到了1200元。對此,工作人員表示,不同類別信息價格有區(qū)別,車主信息包括車牌、姓名、地址、手機、車輛品牌、發(fā)動機號碼、車架號等,與車管所信息一致,2013年更新,準(zhǔn)確率在80%以上,因此價格也更高。
至于信息是如何獲取的,記者聯(lián)系多個兜售信息的工作人員,大家都諱莫如深。對此,王超表示,以車主信息為例,很有可能是從車管部門獲取的,因為其他途徑很難拿到如此詳細(xì)的信息。不過,也有可能是有人泄露,或者是被盜取。
而一家名為“中華高端資源網(wǎng)”的網(wǎng)站稱,在網(wǎng)上看到的95%以上的信息都是用軟件從阿里巴巴搜集或工商局提供的,然而這些信息通常都不準(zhǔn)確。“要找大一些的企業(yè)負(fù)責(zé)人,建議通過關(guān)系從工商聯(lián)、商會等組織的手中獲齲高端俱樂部、高爾夫球館也有�！�
北京盈科(濟南)律師事務(wù)所律師王立江介紹,最近接到一個案子也與信息泄露有關(guān),嫌犯是通過黑客手段從某航空公司的網(wǎng)站上盜竊客戶信息的。
隱私泄露往往查無實證 取證難監(jiān)管難
不少市民發(fā)現(xiàn)信息泄露后會向工商部門投訴。對此,工商部門工作人員表示,確實經(jīng)常接到此類投訴,他們也曾進行過調(diào)查。以買房信息為例,開發(fā)商通常都表示信息并非自己泄露出去的。事實上,多數(shù)時候泄露客戶信息是個人行為。而裝修公司工作人員則稱,信息是別人給的,取證很難。
工商部門執(zhí)法權(quán)有限,如果深入調(diào)查個人信息如何被泄露,需要移交給公安機關(guān)。然而由于此類案件通常案值較小,又沒有造成實際傷害,很難從公安方面立案。
對此,警方表示,目前技術(shù)手段達不到,通常無法處理,只能建議市民將騷擾電話拉黑。
對此,北京盈科(濟南)律師事務(wù)所律師王立江表示,最高法和最高檢于2009年10月15日發(fā)布了對于《刑法修正案(七)》的司法解釋,對刑法的罪名作出了補充和修改。對于刑法修正案(七)中關(guān)于侵犯個人信息的行為,確定了“非法獲取公民個人信息罪”。王立江表示,這一條文看似明確了該罪名,但在保護個人信息上起到的作用并不大。
根據(jù)規(guī)定,國家機關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員,違反國家規(guī)定,將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息,情節(jié)嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰。
然而,只有“情節(jié)嚴(yán)重”才能認(rèn)定為犯罪,而目前的司法解釋沒有詳細(xì)給出何謂“情節(jié)嚴(yán)重”,因此,在實踐中并不好操作。
提個醒
別隨意使用“手機跟蹤監(jiān)控”功能
據(jù)工信部發(fā)布的數(shù)據(jù),我國移動電話用戶數(shù)已接近13億,約三成用戶使用3G和4G網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)在很多年輕人使用微信、微博、大眾點評、團購、旅游等APP軟件,喜歡在發(fā)布照片、文字內(nèi)容的同時,使用“簽到”和顯示機主位置信息功能,對此,一位民警表示,用戶個人的基本特點能從這些涉及隱私的數(shù)據(jù)中分析出來,網(wǎng)絡(luò)通信詐騙團伙實施犯罪的第一步就是搜集個人信息,讓受害者落入騙局。
現(xiàn)在很多手機APP提供手機跟蹤、定位找人、監(jiān)控攝像等功能。有部分用戶通過這些功能來監(jiān)護老人和小孩,有的夫妻之間借此“查崗”,這些定位服務(wù)雖然要經(jīng)過用戶授權(quán)同意才能使用,但并不意味著用戶之間的跟蹤和監(jiān)控是合法的,而且隱私也有可能會在不知不覺中泄露,如果被不法分子截取,就會對用戶帶來經(jīng)濟與人身的安全威脅。
此外,近幾年,云端存儲、網(wǎng)盤等成為智能手機應(yīng)用系統(tǒng)以及APP軟件的附帶功能或“默認(rèn)選項”,當(dāng)這些功能開啟時,手機的通訊錄、照片、郵件、文檔等就會同步上傳至“云端”,用戶的操作行為可能暴露無遺或受后臺系統(tǒng)監(jiān)控,很容易成為“黑客”攻擊的目標(biāo)�！ �(jù)《法制晚報》
