11日,菏澤曹縣大集鄉(xiāng)丁樓村村口,十多輛快遞公司車輛前來(lái)收快件,與當(dāng)?shù)刈赓U了門頭房的快遞公司搶生意�！”緢�(bào)記者　左慶　攝

　　“雙十一”的購(gòu)物狂歡,致使快遞業(yè)務(wù)量增加,按說(shuō)應(yīng)該會(huì)提高快遞企業(yè)的利潤(rùn)率,但真正的事實(shí)是,民營(yíng)快遞沒(méi)能享受“雙十一”的紅利,反倒是要給電商大佬們湊份子,“給他人做嫁衣”。

　　一方面想漲價(jià)又怕得罪消費(fèi)者,另一方面過(guò)于依賴網(wǎng)購(gòu),議價(jià)能力弱,快遞行業(yè)在“雙十一”并不風(fēng)光。

　　本報(bào)記者　

　　王赟　韓適南　整理　　　　　

　　“雙十一”快遞量破5億件,是去年兩倍

　　電商行業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn),就是潛在的紅利釋放點(diǎn)。當(dāng)“雙十一”成交額達(dá)到535億時(shí),阿里巴巴董事局主席馬云出現(xiàn)在西溪園區(qū)“雙十一”數(shù)據(jù)直播大廳接受記者采訪時(shí)說(shuō),“數(shù)字已經(jīng)到這里了,我現(xiàn)在最擔(dān)心的,就是明天物流的各種忙碌�！�

　　據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì),2014年的電商狂歡節(jié)日里,快件業(yè)務(wù)量將突破5億件,2013年的這個(gè)數(shù)字僅僅不到2.5億,最高日處理量將達(dá)到9000萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)38.5%。為了滿足24小時(shí)到家之類的需求,又或者不至于讓公司倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng),又或者想多賺點(diǎn)錢,快遞公司每日都要上演生死時(shí)速。

　　一位負(fù)責(zé)人告訴記者:“應(yīng)對(duì)‘雙十一’,快遞公司需要加人、加車、加場(chǎng)地,因?yàn)榘�裹�?為防止積壓保證派送,都需要付出額外的成本,在過(guò)去這幾年,這些成本都是由快遞公司來(lái)承擔(dān)的。另外,因?yàn)闆](méi)有采取淡旺季差異價(jià)格,快遞公司的投入大,結(jié)果卻是增量了卻不增收,不僅不盈利,甚至還出現(xiàn)了虧損的情況,電商人狂歡,快遞業(yè)卻成了災(zāi)難,的確不堪重負(fù),突破盈利瓶頸是當(dāng)務(wù)之急�！�

　　不敢得罪電商和消費(fèi)者,只能打價(jià)格戰(zhàn)

　　快遞想多掙錢,但“雙十一”期間,快遞業(yè)漲價(jià)卻是一個(gè)非常敏感的話題。消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格很敏感,所以快遞公司都不敢“輕舉妄動(dòng)”。前兩年中國(guó)快遞業(yè)野蠻增長(zhǎng),各種物流中心層出不窮,受益于全民參與的加盟模式,幾大民營(yíng)快遞公司迅速覆蓋了中國(guó)大部分的城市,而且正在向廣袤的農(nóng)村擴(kuò)張。在這個(gè)過(guò)程中,為了搶奪生意,快遞公司們不自覺(jué)地陷入價(jià)格戰(zhàn),而且服務(wù)基本同質(zhì)化,這些不理智的競(jìng)爭(zhēng)手段或許早就為今日的尷尬埋下了伏筆。

　　另一方面,國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)網(wǎng)購(gòu)依賴度高,但議價(jià)能力弱。目前,“三通一達(dá)”等快遞企業(yè)業(yè)務(wù)高度雷同,其中網(wǎng)購(gòu)件比重達(dá)70%,甚至更高。由于價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,在與電商的博弈中,快遞企業(yè)處于相對(duì)弱勢(shì)地位。如何擺脫對(duì)網(wǎng)購(gòu)件的過(guò)度依賴,是快遞企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　與電子商務(wù)領(lǐng)域的突飛猛進(jìn)相比,中國(guó)快遞行業(yè)的能力,一直呈現(xiàn)出無(wú)法匹配的尷尬。其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,中國(guó)崛起于草根的民營(yíng)快遞行業(yè),是在國(guó)企的縫隙中生長(zhǎng)起來(lái)的,且多年來(lái)一直受制于政策的不確定性,難以發(fā)展壯大,而電子商務(wù)則是全新的領(lǐng)域,沒(méi)有國(guó)企擋道,也沒(méi)有政策掣肘,無(wú)非在等一個(gè)時(shí)機(jī)。

　　大城市紅利已釋縣域農(nóng)村是“藍(lán)海”

　　“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的第一年是2009年,艾瑞數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模增速已從2009年的108%降至2013年的39.4%。

　　而“雙十一”在電商增速放緩的背景下則是在極力拉動(dòng)消費(fèi),例如,2012年四季度全國(guó)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模同比暴增87%至4200億元,到2013年二季度就會(huì)全面超越這一水平；2013年四季度全國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易額也飆升51%至6400億元,到2014年二季度開(kāi)始也接近這一水平。

　　萬(wàn)擎咨詢CEO魯振旺認(rèn)為,目前一二線城市的電商紅利已經(jīng)釋放得差不多了,三四線正在開(kāi)發(fā)之中,縣域農(nóng)村市場(chǎng)還是一片藍(lán)海。今年“雙十一”的一大目標(biāo)就是推動(dòng)電商下沉,而天貓、亞馬遜主打的跨境電商也會(huì)是明年電商發(fā)展的一大熱點(diǎn)�！�

　　推出天貓寶防余額寶被掏空

　　阿里巴巴提供的“雙十一”支付攻略里這樣介紹:“最快的三種支付方式:天貓寶、余額寶、支付寶。這三種方式不占用銀行支付通道,能最大程度保證支付順暢。”

　　天貓寶只允許在天貓消費(fèi),實(shí)際上就是一個(gè)資金池。相比余額寶,天貓寶資金出入不再那么自由,也可以用當(dāng)下的“限行”來(lái)形容,但利率要高一個(gè)百分點(diǎn)。

　　天貓寶官方介紹稱,因轉(zhuǎn)入天貓寶時(shí),用戶已承諾資金在天貓消費(fèi)并享受了天貓發(fā)放的消費(fèi)補(bǔ)貼,所以轉(zhuǎn)出時(shí)天貓將收取違約金,試運(yùn)營(yíng)期間11月1日至12月31日為1%。

　　有業(yè)內(nèi)人士如此解讀:天貓寶在“雙十一”之前推出,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,防止余額寶“雙十一”當(dāng)天被大量用戶掏空購(gòu)物。