上海暢購一卡通營業(yè)網(wǎng)點已人去樓空。

　　2月1日，市民張凱(化名)向黨報熱線反映，其購買暢購一卡通(以下簡稱“暢購卡”)后，無法在工作人員承諾的店面消費，要求退卡時遭遇閉店。記者調(diào)查了解到，暢購卡曾遭多個省市的商戶停用，官方網(wǎng)站顯示目前正檢測修復(fù)系統(tǒng)故障。

　　市民投訴暢購一卡通不“暢通”

　　張凱稱，

　　2014年11月，他在位于和平路的一家店面購買了面值約1萬元的暢購卡，按照工作人員的說法，該卡可以在大潤發(fā)、樂購等多家簽約商戶消費�！昂髞砦覍ο笙蜻@些商家咨詢了一下，沒想到對方說根本不能用�！睆垊P表示，向暢購卡店面反映后，對方稱“系統(tǒng)出現(xiàn)故障，未來仍可使用”。他隨后退掉部分暢購卡，目前還剩余一張面值1000元的卡。

　　“后來再去找店面時，沒想到已經(jīng)關(guān)門了。”張凱說，他隨后撥打暢購卡全國服務(wù)熱線，一位負(fù)責(zé)人表示此卡不能退，可以到上海使用，“當(dāng)時購買暢購卡的市民不少，說不能用就不能用了，這不是欺詐嗎?”

　　記者登錄暢購卡官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2014年12月19日，其官方網(wǎng)站發(fā)布

　　記者核實“簽約商戶”未聽說過暢購卡

　　記者了解到，

　　暢購卡是經(jīng)中國人民銀行核準(zhǔn)發(fā)行的多用途跨區(qū)域消費卡，發(fā)卡公司為上海暢購企業(yè)服務(wù)有限公司。暢購卡目前有兩萬多家特約商戶，經(jīng)營區(qū)域包括上海市、江蘇省、山東省等五省市。公告，稱目前正全力檢測修復(fù)系統(tǒng)故障，自2014年12月22日起將陸續(xù)恢復(fù)商戶受理暢購卡。

　　根據(jù)官網(wǎng)介紹，濟南地區(qū)的大潤發(fā)、樂購、上島咖啡西餐廳及大歌星KTV均可使用此卡。

　　2月1日下午，記者致電大潤發(fā)及樂購各家分店，對方均表示無法使用此卡消費，有工作人員稱“從來沒聽說過暢購卡”。

　　記者隨后致電暢購卡400服務(wù)熱線及多部對外公開電話，均無人接聽或顯示為忙音。

　　延伸調(diào)查暢購卡在多地陷停用風(fēng)波

　　據(jù)媒體報道，自2014年11月起，上海、寧波、揚州、鎮(zhèn)江等多地曝出暢購卡無法在商戶使用，消費者趕赴位于上海的公司討說法時，公司未能給出明確回復(fù)。

　　一名上海暢購的工作人員此前對媒體表示，2014年11月，公司發(fā)售的預(yù)付卡每逢雙休日不能正常消費結(jié)算，總部解釋因設(shè)備升級。2014年12月17日，總部下達關(guān)閉門店的通知，并拖欠員工一個月工資。

　　對此，媒體曾報道“暢購卡在寧波涉及金額4億元左右”，坊間也流傳“暢購負(fù)責(zé)人因炒股被套導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問題”，不過相關(guān)說法均未得到官方證實。