上海暢購(gòu)一卡通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已人去樓空。

　　2月1日，市民張凱(化名)向黨報(bào)熱線反映，其購(gòu)買(mǎi)暢購(gòu)一卡通(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“暢購(gòu)卡”)后，無(wú)法在工作人員承諾的店面消費(fèi)，要求退卡時(shí)遭遇閉店。記者調(diào)查了解到，暢購(gòu)卡曾遭多個(gè)省市的商戶(hù)停用，官方網(wǎng)站顯示目前正檢測(cè)修復(fù)系統(tǒng)故障。

　　市民投訴暢購(gòu)一卡通不“暢通”

　　張凱稱(chēng)，

　　2014年11月，他在位于和平路的一家店面購(gòu)買(mǎi)了面值約1萬(wàn)元的暢購(gòu)卡，按照工作人員的說(shuō)法，該卡可以在大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)購(gòu)等多家簽約商戶(hù)消費(fèi)。“后來(lái)我對(duì)象向這些商家咨詢(xún)了一下，沒(méi)想到對(duì)方說(shuō)根本不能用�！睆垊P表示，向暢購(gòu)卡店面反映后，對(duì)方稱(chēng)“系統(tǒng)出現(xiàn)故障，未來(lái)仍可使用”。他隨后退掉部分暢購(gòu)卡，目前還剩余一張面值1000元的卡。

　　“后來(lái)再去找店面時(shí)，沒(méi)想到已經(jīng)關(guān)門(mén)了�！睆垊P說(shuō)，他隨后撥打暢購(gòu)卡全國(guó)服務(wù)熱線，一位負(fù)責(zé)人表示此卡不能退，可以到上海使用，“當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)暢購(gòu)卡的市民不少，說(shuō)不能用就不能用了，這不是欺詐嗎?”

　　記者登錄暢購(gòu)卡官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2014年12月19日，其官方網(wǎng)站發(fā)布

　　記者核實(shí)“簽約商戶(hù)”未聽(tīng)說(shuō)過(guò)暢購(gòu)卡

　　記者了解到，

　　暢購(gòu)卡是經(jīng)中國(guó)人民銀行核準(zhǔn)發(fā)行的多用途跨區(qū)域消費(fèi)卡，發(fā)卡公司為上海暢購(gòu)企業(yè)服務(wù)有限公司。暢購(gòu)卡目前有兩萬(wàn)多家特約商戶(hù)，經(jīng)營(yíng)區(qū)域包括上海市、江蘇省、山東省等五省市。公告，稱(chēng)目前正全力檢測(cè)修復(fù)系統(tǒng)故障，自2014年12月22日起將陸續(xù)恢復(fù)商戶(hù)受理暢購(gòu)卡。

　　根據(jù)官網(wǎng)介紹，濟(jì)南地區(qū)的大潤(rùn)發(fā)、樂(lè)購(gòu)、上島咖啡西餐廳及大歌星KTV均可使用此卡。

　　2月1日下午，記者致電大潤(rùn)發(fā)及樂(lè)購(gòu)各家分店，對(duì)方均表示無(wú)法使用此卡消費(fèi)，有工作人員稱(chēng)“從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)暢購(gòu)卡”。

　　記者隨后致電暢購(gòu)卡400服務(wù)熱線及多部對(duì)外公開(kāi)電話，均無(wú)人接聽(tīng)或顯示為忙音。

　　延伸調(diào)查暢購(gòu)卡在多地陷停用風(fēng)波

　　據(jù)媒體報(bào)道，自2014年11月起，上海、寧波、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江等多地曝出暢購(gòu)卡無(wú)法在商戶(hù)使用，消費(fèi)者趕赴位于上海的公司討說(shuō)法時(shí)，公司未能給出明確回復(fù)。

　　一名上海暢購(gòu)的工作人員此前對(duì)媒體表示，2014年11月，公司發(fā)售的預(yù)付卡每逢雙休日不能正常消費(fèi)結(jié)算，總部解釋因設(shè)備升級(jí)。2014年12月17日，總部下達(dá)關(guān)閉門(mén)店的通知，并拖欠員工一個(gè)月工資。

　　對(duì)此，媒體曾報(bào)道“暢購(gòu)卡在寧波涉及金額4億元左右”，坊間也流傳“暢購(gòu)負(fù)責(zé)人因炒股被套導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題”，不過(guò)相關(guān)說(shuō)法均未得到官方證實(shí)。