“未來海爾一定要從制造產(chǎn)品變成制造創(chuàng)客�！比珖舜蟠怼⒑柤瘓F(tuán)輪值總裁周云杰在接受人民網(wǎng)兩會特別報道專訪時語驚眾人。周云杰表示，海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是要搭建開放的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈，為全球創(chuàng)客提供開放的創(chuàng)業(yè)平臺，實(shí)現(xiàn)從制造產(chǎn)品向制造創(chuàng)客的轉(zhuǎn)變。
搭建創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈助推全民創(chuàng)業(yè)熱潮
早在去年11月世界互聯(lián)網(wǎng)大會中外代表座談上，李克強(qiáng)總體就強(qiáng)調(diào)要推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，并稱互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)這一目的的新工具，這掀起了全社會關(guān)注大眾創(chuàng)業(yè)的熱潮。此后，國家扶持大眾創(chuàng)業(yè)政策逐步出臺，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的熱潮席卷中國，一時間“創(chuàng)客風(fēng)潮”能否成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎成為整個產(chǎn)業(yè)熱議的話題。
其實(shí)，對于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的理念，關(guān)注海爾的人應(yīng)該不會陌生。早在幾年前，海爾就提出了人人創(chuàng)客的發(fā)展戰(zhàn)略并向搭建開放創(chuàng)業(yè)平臺轉(zhuǎn)型。周云杰與記者交流時表示，“海創(chuàng)匯、Hope、海立方，這是我們?yōu)閯?chuàng)客搭建的三個平臺，這三個平臺建立起來以后，創(chuàng)客平臺的氛圍非常好�！�
據(jù)了解，通過海爾Hope平臺，包括資源方、設(shè)計(jì)方等都能夠和用戶需求直接對接，直接產(chǎn)生創(chuàng)客項(xiàng)目，產(chǎn)生項(xiàng)目之后，就可以基于海創(chuàng)匯平臺找到資金去發(fā)展。而海立方給每一個創(chuàng)客提供的是一個交互社區(qū)，他們可以分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過交互不斷積累用戶資源。
除了開放平臺之外，周云杰認(rèn)為海爾創(chuàng)業(yè)平臺最重要的一點(diǎn)是建立了一個柔性的創(chuàng)業(yè)組織，這個組織是無邊界的，可以是海爾的在冊員工，也可以是海爾的在線員工，只要能夠給用戶提供價值，都可以到這個平臺上來，評價創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有沒有價值的也不是海爾，而是用戶。
“我們有一個設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)了一個產(chǎn)品模型，被我們采納了，用戶非常喜歡。產(chǎn)生收益后，我們把整個創(chuàng)造價值的分成給他，他實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想，在家就實(shí)現(xiàn)了非常大的創(chuàng)業(yè)�！敝茉平苎a(bǔ)充道。
的確，在海爾搭建的開放的創(chuàng)業(yè)平臺上，創(chuàng)客可以快速地與創(chuàng)業(yè)資源對接，從而為創(chuàng)客項(xiàng)目快速成長提供了平臺，對掀起全民創(chuàng)業(yè)熱潮起到了助推作用。
海爾就是要從制造產(chǎn)品向制造創(chuàng)客轉(zhuǎn)型
“原來一提海爾，一定是個家電企業(yè)。未來一提海爾未必是家電企業(yè)�！睂τ谧约哼@句話，周云杰給出了解讀，即未來海爾一定要從制造產(chǎn)品變成制造創(chuàng)客，在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺上可以有很多創(chuàng)新主體創(chuàng)業(yè)成功，別人想到海爾覺得這是一個給聰明的腦袋提供創(chuàng)業(yè)舞臺的一個地方。
周云杰所說的正是海爾這些年探索的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方向：過去海爾是為用戶提供家電產(chǎn)品解決方案的，但現(xiàn)在正轉(zhuǎn)型為一個制造“創(chuàng)客”的平臺。為此，周云杰以海爾創(chuàng)業(yè)平臺上涌現(xiàn)出來的一個“雷神”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為例進(jìn)行了闡釋，他說，“海爾有三個85后，他們和無數(shù)個游戲粉絲交互，設(shè)計(jì)了一款游戲筆記本，解決了大部分游戲玩家對筆記本的抱怨。這個項(xiàng)目立項(xiàng)以后，我們投入了一部分資金去孵化，他們也跟投一部分。不到兩年的時間，我們的游戲本做到行業(yè)第二位，今年可以做到大概10個億的規(guī)模�！�
現(xiàn)在在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺上，每年大約可以產(chǎn)生一千多個創(chuàng)客項(xiàng)目，這些項(xiàng)目能否孵化完全是市場拉動的、用戶選擇的�！叭绻泻玫膭�(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們馬上會配上資源，風(fēng)投也跟進(jìn)。這樣海爾就轉(zhuǎn)變成一個不斷孵化創(chuàng)客的平臺�！标P(guān)于人人創(chuàng)客的前景，周云杰最后總結(jié)道，將來海爾集團(tuán)不再是一個制造產(chǎn)品的公司，而是一個制造創(chuàng)客的公司。
