“未來(lái)海爾一定要從制造產(chǎn)品變成制造創(chuàng)客�！比珖�(guó)人大代表、海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰在接受人民網(wǎng)兩會(huì)特別報(bào)道專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)語(yǔ)驚眾人。周云杰表示，海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是要搭建開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈，為全球創(chuàng)客提供開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從制造產(chǎn)品向制造創(chuàng)客的轉(zhuǎn)變。

　　搭建創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈助推全民創(chuàng)業(yè)熱潮

　　早在去年11月世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中外代表座談上，李克強(qiáng)總體就強(qiáng)調(diào)要推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，并稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)這一目的的新工具，這掀起了全社會(huì)關(guān)注大眾創(chuàng)業(yè)的熱潮。此后，國(guó)家扶持大眾創(chuàng)業(yè)政策逐步出臺(tái)，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的熱潮席卷中國(guó)，一時(shí)間“創(chuàng)客風(fēng)潮”能否成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)熱議的話(huà)題。

　　其實(shí)，對(duì)于大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的理念，關(guān)注海爾的人應(yīng)該不會(huì)陌生。早在幾年前，海爾就提出了人人創(chuàng)客的發(fā)展戰(zhàn)略并向搭建開(kāi)放創(chuàng)業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。周云杰與記者交流時(shí)表示，“海創(chuàng)匯、Hope、海立方，這是我們?yōu)閯?chuàng)客搭建的三個(gè)平臺(tái)，這三個(gè)平臺(tái)建立起來(lái)以后，創(chuàng)客平臺(tái)的氛圍非常好�！�

　　據(jù)了解，通過(guò)海爾Hope平臺(tái)，包括資源方、設(shè)計(jì)方等都能夠和用戶(hù)需求直接對(duì)接，直接產(chǎn)生創(chuàng)客項(xiàng)目，產(chǎn)生項(xiàng)目之后，就可以基于海創(chuàng)匯平臺(tái)找到資金去發(fā)展。而海立方給每一個(gè)創(chuàng)客提供的是一個(gè)交互社區(qū)，他們可以分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)交互不斷積累用戶(hù)資源。

　　除了開(kāi)放平臺(tái)之外，周云杰認(rèn)為海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)最重要的一點(diǎn)是建立了一個(gè)柔性的創(chuàng)業(yè)組織，這個(gè)組織是無(wú)邊界的，可以是海爾的在冊(cè)員工，也可以是海爾的在線(xiàn)員工，只要能夠給用戶(hù)提供價(jià)值，都可以到這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有沒(méi)有價(jià)值的也不是海爾，而是用戶(hù)。

　　“我們有一個(gè)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)了一個(gè)產(chǎn)品模型，被我們采納了，用戶(hù)非常喜歡。產(chǎn)生收益后，我們把整個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的分成給他，他實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，在家就實(shí)現(xiàn)了非常大的創(chuàng)業(yè)。”周云杰補(bǔ)充道。

　　的確，在海爾搭建的開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上，創(chuàng)客可以快速地與創(chuàng)業(yè)資源對(duì)接，從而為創(chuàng)客項(xiàng)目快速成長(zhǎng)提供了平臺(tái)，對(duì)掀起全民創(chuàng)業(yè)熱潮起到了助推作用。

　　海爾就是要從制造產(chǎn)品向制造創(chuàng)客轉(zhuǎn)型

　　“原來(lái)一提海爾，一定是個(gè)家電企業(yè)。未來(lái)一提海爾未必是家電企業(yè)�！睂�(duì)于自己這句話(huà)，周云杰給出了解讀，即未來(lái)海爾一定要從制造產(chǎn)品變成制造創(chuàng)客，在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上可以有很多創(chuàng)新主體創(chuàng)業(yè)成功，別人想到海爾覺(jué)得這是一個(gè)給聰明的腦袋提供創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)的一個(gè)地方。

　　周云杰所說(shuō)的正是海爾這些年探索的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方向：過(guò)去海爾是為用戶(hù)提供家電產(chǎn)品解決方案的，但現(xiàn)在正轉(zhuǎn)型為一個(gè)制造“創(chuàng)客”的平臺(tái)。為此，周云杰以海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上涌現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)“雷神”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為例進(jìn)行了闡釋?zhuān)�他說(shuō)，“海爾有三個(gè)85后，他們和無(wú)數(shù)個(gè)游戲粉絲交互，設(shè)計(jì)了一款游戲筆記本，解決了大部分游戲玩家對(duì)筆記本的抱怨。這個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)以后，我們投入了一部分資金去孵化，他們也跟投一部分。不到兩年的時(shí)間，我們的游戲本做到行業(yè)第二位，今年可以做到大概10個(gè)億的規(guī)模�！�

　　現(xiàn)在在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上，每年大約可以產(chǎn)生一千多個(gè)創(chuàng)客項(xiàng)目，這些項(xiàng)目能否孵化完全是市場(chǎng)拉動(dòng)的、用戶(hù)選擇的�！叭绻�有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們馬上會(huì)配上資源，風(fēng)投也跟進(jìn)。這樣海爾就轉(zhuǎn)變成一個(gè)不斷孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。”關(guān)于人人創(chuàng)客的前景，周云杰最后總結(jié)道，將來(lái)海爾集團(tuán)不再是一個(gè)制造產(chǎn)品的公司，而是一個(gè)制造創(chuàng)客的公司。