□張鵬
昨天，曹縣縣委書(shū)記王忠想將辦公室“搬”到人民之家，他帶領(lǐng)全縣各縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的負(fù)責(zé)人集中接訪(fǎng)。當(dāng)日，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)228起906人次。曹縣縣委書(shū)記王忠想無(wú)疑是當(dāng)天最忙的人，他所在的主會(huì)場(chǎng)當(dāng)天共接待群眾來(lái)訪(fǎng)96起621人次，與2014年的71起181人次相比，在接待人次上，有明顯的提升。
對(duì)于接訪(fǎng)人次的提升，王忠想?yún)s并沒(méi)有十分擔(dān)心，他認(rèn)為這正是化解群眾矛盾的好機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一上午的努力，當(dāng)場(chǎng)化解問(wèn)題67起，占了所有接訪(fǎng)問(wèn)題的3成，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，王忠想也逐一進(jìn)行批示，交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行落實(shí)，可見(jiàn)書(shū)記忙接訪(fǎng)并非壞事。
書(shū)記忙接訪(fǎng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲，是把踐行群眾路線(xiàn)體現(xiàn)在了實(shí)處。曹縣是人口大縣，政情、社情、民情復(fù)雜，多種社會(huì)矛盾疊加，特別是近兩年，曹縣在全市科學(xué)發(fā)展考核中連續(xù)第一，由經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展引發(fā)的各類(lèi)社會(huì)矛盾也更加凸顯。
為了解決在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，曹縣組織開(kāi)展了“大走訪(fǎng)、大排查、大化解”活動(dòng)，并成立由85名人員組成的群眾工作綜合服務(wù)中心，縣領(lǐng)導(dǎo)輪流值班。同時(shí)，在菏澤率先按照正科級(jí)常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)立群眾工作辦公室，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、縣直部門(mén)、村居（企業(yè)）層層設(shè)立相對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)，建立起完善的群眾反映問(wèn)題的渠道，去年以來(lái)，累計(jì)排查問(wèn)題11045件，調(diào)解終結(jié)9637件。
“有權(quán)不可任性”，書(shū)記忙接訪(fǎng)，是將權(quán)力實(shí)實(shí)在在地用在化解群眾矛盾上。社會(huì)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，而群眾的滿(mǎn)意度正是社會(huì)穩(wěn)定的前提�！罢吕�，群眾走親訪(fǎng)友比較多，經(jīng)過(guò)交流可能產(chǎn)生大量怨氣，在正月里舉辦這次活動(dòng)，就是要讓群眾把不滿(mǎn)意的地方說(shuō)出來(lái)，把怨氣疏解出去。”曹縣信訪(fǎng)局局長(zhǎng)袁永立的一席話(huà)讓人印象深刻。怨氣只能疏不能堵，曹縣通過(guò)書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)，使群眾在遇到難題的時(shí)候能夠有渠道訴反映，并得以順利解決，避免了一系列社會(huì)矛盾的激化。
今年的全國(guó)政府工作報(bào)告中在形容簡(jiǎn)化行政審批事項(xiàng)時(shí)，表述為“用政府權(quán)力的‘減法’，換取市場(chǎng)活力的‘乘法’”。曹縣打造出的暢通的社情民意反映渠道，正是在著力化解群眾矛盾，用群眾社會(huì)矛盾的“減法”，換取和諧社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展的“乘法”，換得了曹縣去年全市兩次群眾滿(mǎn)意度調(diào)查第二名和第一名，也換得了曹縣第六次全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、全省生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)工作先進(jìn)縣等67項(xiàng)市級(jí)以上榮譽(yù)。
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