曹縣縣委書(shū)記王忠想（右一）聽(tīng)取一位上訪群眾反映問(wèn)題

人事社保問(wèn)題接訪處

大接訪活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　大眾網(wǎng)菏澤3月4日訊（記者 張鵬 通訊員 王衛(wèi)東）今天上午，曹縣縣委書(shū)記王忠想將“辦公地點(diǎn)”搬到了曹縣人民之家，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處也把辦公桌搬出辦公室，集中接受群眾反映問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日共接待群眾來(lái)訪228起906人次，當(dāng)場(chǎng)化解67起。

　　縣委書(shū)記忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，能在現(xiàn)場(chǎng)解決就在現(xiàn)場(chǎng)辦

　　在大接訪活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，曹縣縣委書(shū)記王忠想以及縣群眾工作綜合服務(wù)中心成員單位主要負(fù)責(zé)人參加了接訪活動(dòng)。

　　大眾網(wǎng)記者注意到，王忠想接待處是活動(dòng)中最繁忙的地方，他不僅要接待反映問(wèn)題的群眾，還要在每張接待登記表上進(jìn)行批示。能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，王忠想也逐一進(jìn)行批示，交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行落實(shí)。

　　孟慶剛是曹縣肉聯(lián)廠一名下崗職工，家中共4口人，91歲的母親也一直病重，由于家中沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，母親治病花銷(xiāo)一直困擾著他。王忠想在詳細(xì)了解了他的情況后，當(dāng)場(chǎng)批示民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人到孟慶剛家中調(diào)查，若情況屬實(shí)，用慈善資金給予救助。

　　除了在曹縣人民之家設(shè)立接訪的主會(huì)場(chǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處也設(shè)立了分接訪地點(diǎn)。從上午9：00至中午12：00，曹縣縣委書(shū)記大接訪活動(dòng)共接待群眾來(lái)訪228起906人次，當(dāng)場(chǎng)化解67起，近三成問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，其中主會(huì)場(chǎng)共接待群眾來(lái)訪96起621人次。

　　怨氣只能疏不能堵 上訪群眾為書(shū)記點(diǎn)贊

　　“正月里，群眾走親訪友比較多，經(jīng)過(guò)交流可能產(chǎn)生大量怨氣。”曹縣信訪局局長(zhǎng)袁永立說(shuō)，將這次接訪活動(dòng)舉辦在正月里，就是要讓群眾把不滿(mǎn)意的地方說(shuō)出來(lái)，把怨氣疏解出去。

　　為讓群眾更好地反映訴求，曹縣還創(chuàng)新在主會(huì)場(chǎng)細(xì)化接訪流程，根據(jù)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工及縣直單位職責(zé)分工，設(shè)登記分流工作組和農(nóng)業(yè)農(nóng)村、涉法涉訴、人事社保、城鎮(zhèn)化、社會(huì)事務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題接訪工作組，針對(duì)問(wèn)題，直接找責(zé)任單位，找責(zé)任人。

　　“要服務(wù)好群眾，就得從為群眾解決實(shí)際問(wèn)題做起�！蓖踔蚁胝f(shuō)，曹縣是人口大縣，政情、社情、民情復(fù)雜，多種社會(huì)矛盾疊加，特別是曹縣在2013年、2014年連續(xù)兩年蟬聯(lián)全市科學(xué)發(fā)展考核第一名，由經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展引發(fā)的各類(lèi)社會(huì)矛盾也更加凸顯。

　　為老伴討要喪葬費(fèi)5年未果的老人路秀珍在反映完問(wèn)題后，王忠想發(fā)現(xiàn)按照相關(guān)規(guī)定，路秀珍老伴并不符合領(lǐng)取喪葬費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，但考慮到老人家庭較為貧困，王忠想當(dāng)場(chǎng)批示，從慈善資金中拿出5000元給路秀珍。拖了5年的問(wèn)題得到解決，老人激動(dòng)得眼淚直流。

　　“有書(shū)記親自為俺解決問(wèn)題，俺心里就有底了，得給為老百姓辦事的書(shū)記點(diǎn)個(gè)贊�！鄙显L群眾劉文說(shuō)。