住了四年的房子裂縫漏雨不斷
鄰居家有同樣情況且裂縫更嚴(yán)重
物業(yè)對(duì)于房屋維修問(wèn)題借詞推托
齊魯網(wǎng)濟(jì)南3月23日訊春天又到了房子裝飾維修的旺季,德州市德城區(qū)的趙先生也打算修一下自己漏水的房子。但這房子修的確實(shí)很糟心。
趙先生2010年搬進(jìn)了中建華府小區(qū),在這里一住就是四年。這四年里,最讓他糟心的就是房屋的質(zhì)量問(wèn)題。在趙先生家,記者看到,主臥墻面和客廳的南北兩堵墻上各有一道貫通上下的裂紋。而且屋頂還有明顯的修補(bǔ)痕跡。
趙先生告訴記者:“這就是墻體裂縫,這以前都收修過(guò)的,現(xiàn)在又裂成這樣子!
雖然不是頂樓,房屋和墻面也修過(guò),但是只要下雨,屋里還會(huì)漏雨。正當(dāng)趙先生給記者介紹情況的時(shí)候,住在樓上的鄭先生聞?dòng)嵹s來(lái),帶記者看了他家墻面開裂漏雨的情況。
記者觀察發(fā)現(xiàn),樓上樓下兩家墻面裂紋都出現(xiàn)在客廳和主臥的墻面上,而且裂紋走向完全一樣。而鄭先生家的情況甚至比趙先生家更嚴(yán)重,裂紋最大的地方甚至能塞上百元人民幣。屋頂漏水,墻面裂紋,治標(biāo)不治本的修理讓業(yè)主趙先生十分煩惱,他多次找到小區(qū)物業(yè),但是一直沒(méi)人前來(lái)維修。那是什么原因造成的呢?
物業(yè)公司工作人員問(wèn):“您應(yīng)該拖欠物業(yè)費(fèi)了是吧?”趙先生說(shuō)“是拖欠了,但是因?yàn)闆](méi)給我修房子!
趙先生拖欠了物業(yè)費(fèi),所以暫時(shí)沒(méi)有給修理房子。但趙先生說(shuō)曾經(jīng)也有過(guò)一次拖欠物業(yè)費(fèi),但是物業(yè)把漏雨的房子修好后第二天,他就把所有的物業(yè)費(fèi)一并交齊。趙先生也當(dāng)這物業(yè)面做出承諾,只要修好立馬補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)公司的工作人員說(shuō),負(fù)責(zé)建設(shè)維修的公司,最近一直沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)維修。事實(shí)真是如此嗎?當(dāng)趙先生通過(guò)物業(yè)方提供的電話聯(lián)系上維修公司的時(shí)候,卻得到了這樣的答案。
維修公司的工作人員電話中告訴趙先生,他們?cè)鞠肽昵鞍盐飿I(yè)上報(bào)的住戶修完,希望以此要回物業(yè)公司扣押的維修費(fèi)用,但是物業(yè)卻告知他年后再說(shuō)。
維修公司工作人員說(shuō):“本來(lái)想年前弄完,結(jié)果那邊打電話說(shuō)年后!
聽到維修公司的這一說(shuō)法,物業(yè)公司沒(méi)有再做任何回答。
就在今天下午,趙先生告訴記者,維修公司已經(jīng)去他的家里看過(guò),并且馬上就要進(jìn)行維修。維修公司這一舉動(dòng)確實(shí)打了某些人的臉,作為服務(wù)行業(yè),第一點(diǎn)想的不是為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),卻在中間不作為,這事就做的不對(duì)了。