最近各地頻頻曝出銀行卡被“盜刷”事件。銀行卡明明就在自己身上,而卡內(nèi)的錢卻“奇跡”般地被盜刷,少則幾千,多則上百萬。濟(jì)寧市民匡磊磊告訴記者,他的銀行卡也被盜刷。
銀行卡不曾離身 凌晨被刷一萬九元
據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報(bào)道,濟(jì)寧市民匡磊磊和父母開了個小賣部?锢诶诟嬖V記者,自己銀行卡被盜刷這件事還得從11月9號晚上8點(diǎn)多鐘說起。
除了卡被退出來一次,匡磊磊也沒發(fā)現(xiàn)什么異常。取完錢之后,他就帶著卡和小票回到家。然而,就在他取完錢5個小時之后,讓他意想不到的事情發(fā)生了?锢诶诟嬖V記者,夜里一點(diǎn)三十四左右,他收到6條3000元的短信和一條一千一的短信,一共是一萬九千一?锢诶谡f父母就靠經(jīng)營小賣部生活,一萬九千一,比小賣部一年的收入都多。第二天一早他就到派出所報(bào)案,同時也找銀行。
銀行方面表示,他們的自動取款機(jī)是正常的,和他們沒關(guān)系?锢诶诘哪赣H張秀告訴記者,兒子再有一個多月就要結(jié)婚了,這些錢是從銀行貸款貸來的,現(xiàn)在不僅錢沒了,還得每個月一分不少得到銀行還貸。
銀行:ATM沒問題 目前損失儲戶承擔(dān)
匡磊磊說,事情發(fā)生之后他反復(fù)想了想自己的取款過程,他覺得整個過程除了卡被退出一次以外,再沒有異常的事情發(fā)生。
以前也聽說過在ATM取款機(jī)上安裝一些設(shè)備來盜取儲戶銀行卡信息的事情,那么銀行的ATM取款機(jī)是不是被人做過手腳呢?隨后記者與匡磊磊一起來到了濟(jì)寧招商銀行。
銀行的工作人說,在事情之后他們也查過ATM的錄像,沒發(fā)現(xiàn)異常,對于匡磊磊的遭遇他們很同情,但是沒辦法。對于這種情況給儲戶造成的損失,銀行表示只能由儲戶自己承擔(dān)。對于銀行的態(tài)度,匡磊磊和父母都表示不能接受。
按照銀行的說法,匡磊磊他們?nèi)绻胗懟負(fù)p失,只能等公安局破案,但是匡磊磊他們卻說自己等不起,本來貸款就是因?yàn)槿卞X,現(xiàn)在錢沒用上還得每個月還款,如果公安部門不能迅速破案,只能走法律途徑。
律師支招:銀行卡被盜刷情況多 固定證據(jù)是關(guān)鍵
目前國內(nèi)發(fā)生的密碼泄露主要有三種情況,第一種情況是犯罪分子在銀行的ATM上“動手腳”;第二種情況是用戶在POS機(jī)上刷卡時密碼被泄露;第三種情況是通過電信或者網(wǎng)絡(luò)詐騙;第四種情況是用戶不小心泄露銀行卡信息。針對匡磊磊遇到的遭遇,記者咨詢有關(guān)律師。
魏蘭柱律師表示,如果銀行擔(dān)心某些別有用心的儲戶找人代取款,銀行可以采取讓儲戶報(bào)警的方式來規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)相關(guān)法律,儲戶把錢存到銀行里,銀行負(fù)有保障儲戶財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。魏蘭柱律師建議,像匡磊磊這種情況他可以先保留相關(guān)的證據(jù),比如盜刷人取款時的影像等,來證明不是自己進(jìn)行的操作。