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臨沂:聯(lián)通營業(yè)員提供客服電話 市民撥通后被騙6萬
2015-06-11 08:13:00 來源:齊魯網(wǎng) 作者:
市民高先生說,聯(lián)通公司工作人員勸自己辦了一張新的手機卡,隨后撥打一個指定的客服電話被騙了六萬多。臨沂平邑縣聯(lián)通工作人員侯芳說,自己并不認識這個400的客服人員,現(xiàn)在出了高先生的這件事情,她已經(jīng)無法處理。

市民高先生說,聯(lián)通公司工作人員勸自己辦了一張新的手機卡,隨后撥打一個指定的客服電話被騙了六萬多。

  市民高先生說,聯(lián)通公司工作人員勸自己辦了一張新的手機卡,隨后撥打一個指定的客服電話被騙了六萬多。

卡里的錢被轉(zhuǎn)走之后,高先生才意識到受騙。

  卡里的錢被轉(zhuǎn)走之后,高先生才意識到受騙。

聯(lián)通公司負責人表示,可以走法律程序。

  聯(lián)通公司負責人表示,可以走法律程序。

  齊魯網(wǎng)6月10日訊 臨沂平邑的高先生最近很郁悶,自己的六萬塊錢平白無故的就沒了,之所以會這樣,高先生說是因為聯(lián)通公司的工作人員給了一個電話號碼,怎么看他都像掉入了一個圈套。

  新辦聯(lián)通號無法綁定銀行卡 工作人員找來400電話

  據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,高先生告訴記者,他有兩張手機卡,最新的一張是去年十月份辦理的。為了使用上方便,高先生就打算去銀行,把老卡捆綁的業(yè)務轉(zhuǎn)移到新的號碼上。

  臨沂平邑高玉波說,“把我最早的號取消了,不過往第二個號捆綁的時候,捆綁不上去。”

  銀行工作人員的話讓高先生有些摸不著頭腦,因為他說有人在用著。為了查清原因,他也是第一時間去了當時辦卡的通訊營業(yè)廳,一位負責投訴的工作人員接待了高先生,高先生說,當時工作人員確認了新號碼無法捆綁的情況,并且尋找解決的辦法,接著就給了一個400的客服電話。

  高先生說,隨后自己就撥通了這個400的號碼,營業(yè)廳的這位工作人員在和對方說明了情況后,并將操作步驟寫在了紙上。

  400電話竟然是騙子 男子一下子被騙六萬多

  從營業(yè)廳出來,高先生徑直去了附近的一家農(nóng)業(yè)銀行。打通了這個400的電話,并按照對方的要求開始操作。

  臨沂平邑高玉波說,“輸入完賬號以后,讓我轉(zhuǎn)45678,他說轉(zhuǎn)45678,然后點三次確認鍵,就進入他們公司賬戶!

  按照對方要求,高先生又給對方轉(zhuǎn)了一萬四千三百元,對方說,這些錢會在業(yè)務辦理之后如數(shù)返回到高先生的賬戶上。

  這時候高先生才如夢方醒。他去網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),自己所撥打的這個400電話竟然被網(wǎng)友標注為詐騙電話。

  一連撥打了幾天,這個自稱楊偉的業(yè)務員再也聯(lián)系不上了。高先生只好再去當?shù)芈?lián)通營業(yè)廳,找為他寫紙條的那名工作人員。

  臨沂平邑縣聯(lián)通公司工作人員說,“沒上班,你沒提前給她打電話嗎,她今天不來了,明天也不來了。”

  聯(lián)通工作人員稱不認識騙子 “已無法處理”

  通訊公司的有些號碼是回收的,理論上存在一些類似這樣銀行卡的業(yè)務無法更改的情況。這個我們先不說,營業(yè)廳的工作人員給了高先生一個號碼,卡里的六萬塊錢被騙走了。那么這個工作人員和這個叫楊偉的究竟是什么關系?高先生的這個事情又該怎么處理?

  因為當時負責為高先生辦理業(yè)務的工作人員不在,隨后,高先生電話和對方取得了聯(lián)系。

  臨沂平邑縣聯(lián)通工作人員侯芳說,自己并不認識這個400的客服人員,現(xiàn)在出了高先生的這件事情,她已經(jīng)無法處理。

  隨后高先生找到了臨沂平邑縣聯(lián)通公司一位姓張的副總經(jīng)理,他承認,聯(lián)通員工的工作有失誤。

  臨沂平邑縣聯(lián)通公司張總說,“聯(lián)通是做通訊服務的,對于銀行業(yè)務是延伸服務!

  那么,現(xiàn)在事情出現(xiàn)了,問題能不能解決呢?

  聯(lián)通負責人表示:可以走法律程序

  臨沂平邑縣聯(lián)通公司張總說,“再這樣來回糾纏沒什么意義,現(xiàn)在都有責任,無論大小,責任還在你給我的號上!睆埥(jīng)理提出,為了迅速了結(jié)這件事,通訊公司提出希望通過法律途徑來解決。

  臨沂平邑縣聯(lián)通公司張總說,“如果起訴個人起訴不了,可以起訴聯(lián)通公司,連帶責任,最后法院判六萬,判五萬,我向市里匯報,因為有結(jié)果!

  對于對方這樣的處理結(jié)果,高先生表示不能接受,他決定報警。臨沂平邑西城派出所民警說,“領導的意思是打官司!

  在西城派出所,一位民警接待了高先生,但是他表示,這件事還沒有達到立案條件,要解決只有找通訊公司,F(xiàn)在這件事情已經(jīng)拖了近一個月,高先生希望對方能夠給自己一個說法。

  臨沂平邑高玉波說,“我頂多占百分之五的責任,大部分責任還是聯(lián)通。”

  這真是一件蹊蹺事,我也愿意相信營業(yè)廳工作人員是出于好心,幫高先生查找的號碼,無論責任大小,現(xiàn)在問題出來了,就應該承擔自己該負的那部分責任。也希望高先生的經(jīng)歷,能夠給電視觀眾能夠吸取高先生的教訓,不要輕易往陌生賬戶進行轉(zhuǎn)賬交易。

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初審編輯:
責任編輯:靳紅標
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