大眾網(wǎng)訊據(jù)東方圣城網(wǎng)8月26日?qǐng)?bào)道，面對(duì)炎炎的暑季，在室內(nèi)打開空調(diào)，吹吹涼風(fēng)那可是樂此不彼，可汶上縣楊店鎮(zhèn)袁莊村村民袁利峰家的空調(diào)卻暑天不制冷，他就急忙找來售后進(jìn)行維修，可這一修所出現(xiàn)的問題卻讓他十分苦惱，啥問題呢?咱過去了解一下。

　　袁先生向記者介紹，他家的這臺(tái)《格力牌》柜式空調(diào)是2013年在汶上縣恒瑞電器購買的，不久前空調(diào)卻突然不制冷，他急忙給售后工作人員打電話前來維修。

　　聽到售后工作人員說這臺(tái)空調(diào)是假的，袁利峰頓時(shí)一頭霧水迷惑不解，自己花6500多元購買的空調(diào)怎么就成了假的呢?

　　袁利峰向記者介紹，售后工作人員打開封蓋后，不僅室內(nèi)的柜機(jī)沒有出廠編號(hào)，房頂上的外機(jī)上也看不到出廠編號(hào)。

　　記者在這臺(tái)空調(diào)外機(jī)上看到，在需要標(biāo)注編號(hào)的位置有明顯被刮掉的跡象，所有編號(hào)都不能顯示，袁利峰說，售后工作人員發(fā)現(xiàn)是假的，不給他維修，他便找到銷售空調(diào)的汶上縣恒瑞電器商店。

　　袁利峰介紹，銷售方看到假一賠三的要求太高，不僅拒絕賠償，維修的事也停了下來。

　　那這臺(tái)空調(diào)到底是真是假， 8月21日上午記者跟隨袁利峰來到位于汶上縣城區(qū)的恒瑞電器商店。

　　汶上縣恒瑞電器經(jīng)理解釋，他們銷售這臺(tái)格力牌空調(diào)究竟是真是假，他說了也不算，這要經(jīng)過權(quán)威部門鑒定，但這臺(tái)空調(diào)售出后在他們這里有完整的檔案，在沒鑒定出真假之前，這位經(jīng)理答復(fù)先行維修不影響使用。

　　對(duì)這位經(jīng)理的答復(fù)袁利峰并不認(rèn)同。

　　對(duì)這位經(jīng)理的這種解釋袁利峰認(rèn)為，按照家用電器出廠銷售規(guī)定，空調(diào)內(nèi)外機(jī)都應(yīng)該標(biāo)明出廠編號(hào)，對(duì)這種沒有編號(hào)的空調(diào)機(jī)不僅他認(rèn)為就是假的，而且還有售后工作人員的說法。

　　雙方在真假問題上一直爭(zhēng)論不休，最后這位經(jīng)理表示，目前對(duì)這臺(tái)空調(diào)先進(jìn)行維修，鑒定結(jié)果出來之后，如果是假，將按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定處理。（記者 劉政釗 劉強(qiáng) 張祥銀）