小趙從網(wǎng)上購買的iPhone5s手機(jī)
賣家提供給小趙的iPhone5s發(fā)票
最近,網(wǎng)上一條“iphone5C改裝5S”的動(dòng)態(tài)被不少人關(guān)注。據(jù)了解,只要經(jīng)過算不上復(fù)雜的改裝,一臺(tái)沒啥大問題的iphone5C手機(jī)可以“完美”變身為“iphone5S”,不僅外觀上難以辨別,就連序列號(hào)也可以造假,非專業(yè)人士根本看不出其中的蹊蹺。近日,濟(jì)寧市民趙先生向本網(wǎng)反映,他在網(wǎng)上就買到了這樣假的iphone5S。
在58同城買到假手機(jī)
在濟(jì)寧佳世客工作的小趙想買一部二手iphone5s手機(jī),在58同城看了一圈,聯(lián)系了好幾個(gè)賣家,最后,一個(gè)自稱有部iPhone5S 64g金色國行的賣家和他取得了聯(lián)系,通過交流,詢問了手機(jī)的具體信息、使用情況和出售的價(jià)格。兩人商定,賣家以2000元的價(jià)格將這部二手手機(jī)賣給小趙,因?yàn)閮扇硕荚跐?jì)寧市區(qū),于是約定當(dāng)面進(jìn)行交易。
10月22日下午,小趙按約定來到濟(jì)寧金宇裝飾城門口交易。到了約定的時(shí)間賣家準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn),并帶來了手機(jī)。見面以后賣家拿出手機(jī),自稱是其姐姐所用的,手機(jī)外觀跟iPhone5S一模一樣,現(xiàn)場(chǎng)查詢手機(jī)內(nèi)的序列號(hào),蘋果官網(wǎng)顯示是正品iPhone5S。手機(jī)外觀很新,于是小趙很爽快的達(dá)成交易,給了賣家2000元現(xiàn)金�;丶液�,連接蘋果iTunes軟件,仍然顯示是iPhone5S,但是升級(jí)系統(tǒng)以后,手機(jī)立馬現(xiàn)出原形,此時(shí)iTunes已經(jīng)提示是iPhone5C,再次打開手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)提示是16g的日版iPhone5C。他立刻撥打賣家的手機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)提示是空號(hào)。
5C改5S網(wǎng)上有教程
在網(wǎng)上記者搜索了下“5C改5S”的關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)不少手機(jī)論壇上都有詳細(xì)教程。記者看到,整個(gè)改裝過程看上去很簡單,只是外殼及一些零部件需要切換,難度并沒有想象中大。
對(duì)于這一情況,記者采訪了一名從事手機(jī)經(jīng)營10多年的業(yè)內(nèi)人士王先生。對(duì)方承認(rèn),改裝手機(jī)在行業(yè)內(nèi)非常普遍,甚至談不上技術(shù)活,“只要你會(huì)修手機(jī),懂里頭的構(gòu)造,改變手機(jī)外觀很容易的�!蓖跸壬嬖V記者,網(wǎng)上能買到改裝需要的零配件,種類還不少,很是暢銷。
“假如賣家打算把手機(jī)賣給你,肯定不會(huì)只改裝外觀這么簡單�!蓖跸壬f,“他們會(huì)利用修改軟件把內(nèi)置數(shù)據(jù)也統(tǒng)統(tǒng)刷新,即俗稱的‘刷機(jī)’�!庇辛诉@套“刷機(jī)”系統(tǒng),不良商家不僅能制造假的序列號(hào),還能營造手機(jī)“未激活”的假象,普通消費(fèi)者根本搞不清楚。加上“5C”和“5S”在使用上本身就沒有特別明顯的區(qū)別,就連專業(yè)人士也無法一眼識(shí)破。
消協(xié)回應(yīng):個(gè)人私下交易 監(jiān)管難
記者采訪發(fā)現(xiàn),小趙僅是眾多被騙消費(fèi)者中的一個(gè)。近幾個(gè)月以來,涉假銷售者利用58同城平臺(tái)發(fā)布信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者通過QQ等聊天方式完成交易。消費(fèi)者由于找不到商家,本希望58同城協(xié)調(diào)相助,結(jié)果記者撥打58同城客服電話,得到的答復(fù)必須通過會(huì)員驗(yàn)證才可以接通。在消費(fèi)者看來,在58同城上發(fā)布這些商品信息的賣家,不少都是通過了該網(wǎng)站認(rèn)證,甚至還附帶“網(wǎng)鄰?fù)ㄉ碳摇薄ⅰ熬�、“頂”等認(rèn)證標(biāo)志,58同城應(yīng)該對(duì)商家的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行審核把關(guān)。
記者撥打濟(jì)寧市工商局12315投訴電話,工作人員告訴記者,像小趙這種在網(wǎng)上進(jìn)行的私下交易,因?yàn)檎也坏骄唧w商家,無法進(jìn)行受理。同時(shí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員還提醒,市民購買電子產(chǎn)品一定要去正規(guī)的商店,注意留存購物小票等憑據(jù),以便享受售后服務(wù)和維權(quán)。(郭小鵬)