夏晉和老伴一起在網(wǎng)上選購(gòu)商品。威海晚報(bào)記者 李斐斐 攝
如今,11月11日已演變成全民的“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”,隨著電商大戰(zhàn)的進(jìn)一步蔓延,各種優(yōu)惠和折扣層出不窮,上網(wǎng)購(gòu)物也不再是年輕人的專屬,越來(lái)越多的老年人正成為網(wǎng)購(gòu)族一員。
上網(wǎng)購(gòu)物,她們大都“自學(xué)成才”
年過(guò)七旬的老太太不僅能盲打,而且指法嫻熟,打字如飛,你信嗎?73歲的單愛(ài)麗就是這樣一位“電腦達(dá)人”。
看著單愛(ài)麗熟練地操作電腦,你很難想象她退休前從未接觸過(guò)電腦!笆嗄昵巴诵莺蟛艑W(xué)的,當(dāng)時(shí)連字都不會(huì)打!眴螑(ài)麗說(shuō),她小時(shí)候?qū)W的拼音和現(xiàn)在不太一樣,為了學(xué)好拼音,她把外甥一年級(jí)的語(yǔ)文課本找了出來(lái),在家整整“啃”了一個(gè)暑假。
學(xué)會(huì)拼音后,單愛(ài)麗很快就練熟了打字!熬拖駨椙僖粯樱膫(gè)指頭管哪幾個(gè)鍵,記熟就行了。”她說(shuō)。
“書籍、貓糧貓砂、旅游機(jī)票等都在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)!眴螑(ài)麗自豪地說(shuō),如今她不僅會(huì)用電腦瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聊天交友,連網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也不在話下。
與單愛(ài)麗不同的是,60歲的夏晉很早就開(kāi)始接觸電腦,但直到2011年才開(kāi)啟了自己的第一次網(wǎng)購(gòu)之旅。
“當(dāng)時(shí)在商場(chǎng)看中了一件衣服,網(wǎng)上一搜便宜很多,就讓兒子幫忙注冊(cè)了賬號(hào)!毕臅x回憶說(shuō),有了網(wǎng)購(gòu)帳號(hào)后她就琢磨如何下單,而后,付款、收貨、退貨等程序她都玩得很熟練。
零點(diǎn)大戰(zhàn),68歲老太勁頭不輸年輕人
11月11日的“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”里,這些老年人們是不是也準(zhǔn)備狂歡淘貨呢?我們?cè)诓稍L中發(fā)現(xiàn),老年人的“狂歡”勁頭一點(diǎn)不比年輕人差,準(zhǔn)備加入零點(diǎn)搶貨大戰(zhàn)的老年人也不少。
68歲的李云會(huì)刷微信、聊QQ,還會(huì)視頻通話。眼看著家里的年輕人都在備戰(zhàn)“雙十一”,她也躍躍欲試,家人便將搶購(gòu)微波爐的任務(wù)交給了她。
“現(xiàn)在已經(jīng)支付了59元預(yù)售金,‘雙十一’當(dāng)天我要等到凌晨,只要爭(zhēng)搶到前1111名并付清尾款,那么我花359元就可以買到價(jià)值459元的微波爐!崩钤婆d奮地說(shuō),除了微波爐,她還打算搶購(gòu)防輻射服、電暖水袋、拖把等多件生活用品。
李云也準(zhǔn)備采購(gòu)一些物品,必不可少的就是舞蹈鞋!爱(dāng)天單價(jià)比平時(shí)便宜7元錢,舞蹈隊(duì)的朋友們一起買能省下不少錢。”夏晉說(shuō),剛學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物那會(huì),她經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)衣服、鞋子和其他生活用品,隨著日趨理性,她現(xiàn)在只購(gòu)買一些生活必需品。
退貨差點(diǎn)被騙,多長(zhǎng)個(gè)心眼才能防騙
天貓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,“雙十一”預(yù)熱期間,年齡在40歲以上的中老年人群表現(xiàn)十分搶眼。通過(guò)線下掃碼參與到“雙十一”各項(xiàng)活動(dòng)的消費(fèi)者中,50歲以上的消費(fèi)者超過(guò)一成,60歲以上的老年網(wǎng)購(gòu)者也不在少數(shù)。
然而,受制于知識(shí)結(jié)構(gòu)和生活經(jīng)歷,老年人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比較困難,基本靠?jī)号蚺笥训目诙鄠。正因如此,本?lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)了解不夠透徹的他們?cè)谙M(fèi)時(shí)缺乏防范意識(shí),很容易上當(dāng)。
65歲的孫連霞遇到過(guò)一個(gè)騙局。半年前,她花138元網(wǎng)購(gòu)了一條連衣裙,貨到之后發(fā)現(xiàn)不太合適,就跟商家溝通后退了貨,并通過(guò)極速退款功能收到了錢。
收到退款后的第三天下午,孫連霞收到一條手機(jī)短信,短息提示她逾期未提供有效憑證,需7日內(nèi)歸還退換之前由網(wǎng)站先行墊付的138元貨款,否則將不再享有極速退款的特權(quán)。
收到信息后,孫連霞讓兒媳處理,兒媳詢問(wèn)網(wǎng)站客服后才知道這是個(gè)騙局!拔易约焊揪筒欢@些,差點(diǎn)上當(dāng)。”孫連霞說(shuō)。
對(duì)于“銀發(fā)網(wǎng)購(gòu)族”易上當(dāng)?shù)膯?wèn)題,環(huán)翠區(qū)消協(xié)工作人員提醒說(shuō),老年人購(gòu)物時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)網(wǎng)站,收到陌生電話或短信時(shí)應(yīng)多長(zhǎng)個(gè)心眼,向子女或其他人咨詢,避免上當(dāng)受騙。