發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　今天上午，山東省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)省地稅局副局長(zhǎng)韓奎祥和省國(guó)稅局副局長(zhǎng)劉崇俊發(fā)布、解讀說(shuō)明2015年度山東省納稅百?gòu)?qiáng)排行榜，同時(shí)介紹山東稅務(wù)系統(tǒng)2016年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”有關(guān)活動(dòng)情況。

　　山東省國(guó)稅局、地稅局結(jié)合山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，分別制定“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案，按照“長(zhǎng)流水、不斷線、打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的工作節(jié)奏，分批推出服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合等10類(lèi)31項(xiàng)便民新舉措。具體內(nèi)容為：

　　服務(wù)深度融合，包括4項(xiàng)具體內(nèi)容。一是提高辦稅效率，推行國(guó)地稅業(yè)務(wù)一廳辦理，聯(lián)合試點(diǎn)開(kāi)展涉稅業(yè)務(wù)“全域通辦”，通過(guò)提供免費(fèi)申報(bào)軟件、簡(jiǎn)并征期等舉措，縮短辦稅時(shí)間。二是便利發(fā)票使用，通過(guò)發(fā)票驗(yàn)舊信息自動(dòng)上傳、全面推行電子發(fā)票等形式，達(dá)到發(fā)票領(lǐng)用、使用、繳銷(xiāo)全環(huán)節(jié)便捷化。三是創(chuàng)響服務(wù)品牌，通過(guò)組建12366專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)應(yīng)用范圍等舉措，將12366建成集納稅咨詢(xún)、稅法宣傳、辦稅服務(wù)、投訴受理、需求管理、納稅人滿意度調(diào)查六項(xiàng)功能于一體、熱線網(wǎng)線無(wú)線“三線”互通的“六能”型綜合納稅服務(wù)平臺(tái)。四是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，落實(shí)服務(wù)“一帶一路”戰(zhàn)略的稅收措施，加大為“走出去”企業(yè)提供境外稅收政策咨詢(xún)，服務(wù)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　執(zhí)法適度整合，包括3項(xiàng)具體內(nèi)容。一是明晰執(zhí)法責(zé)任，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，開(kāi)展大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控調(diào)查，引導(dǎo)大企業(yè)建立健全稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制；推進(jìn)權(quán)責(zé)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)稅收管理由主要依靠事前審批向加強(qiáng)事中事后管理轉(zhuǎn)變。二是規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法，減少進(jìn)戶執(zhí)法次數(shù)，協(xié)調(diào)解決雙方稽查協(xié)作中的重大問(wèn)題；全面實(shí)施納稅服務(wù)、稅收征管、稅務(wù)稽查規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、征管一個(gè)流程、執(zhí)法一把尺子。三是增進(jìn)納稅信用，全面深化稅銀合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、金融、稅務(wù)三方共贏；強(qiáng)化失信聯(lián)合懲戒，對(duì)稅收違法“黑名單”的當(dāng)事人，與相關(guān)部門(mén)依法聯(lián)合懲戒，讓失信者寸步難行。

　　信息高度聚合，其中包括3項(xiàng)具體內(nèi)容。一是拓寬信息查詢(xún)，為納稅人提供繳稅信息和納稅信用級(jí)別信息網(wǎng)上查詢(xún)等多種查詢(xún)渠道，將查詢(xún)業(yè)務(wù)向移動(dòng)終端應(yīng)用、第三方平臺(tái)上延伸。二是實(shí)現(xiàn)信息共享，制定納稅人涉稅信息國(guó)稅、地稅一次采集、按戶存儲(chǔ)、共享共用辦法。三是共建電子稅務(wù)局，建設(shè)融合國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)，標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、操作統(tǒng)一的電子稅務(wù)局。

　　圍繞以上內(nèi)容，山東省國(guó)稅局、地稅局分別組織“春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，確保將行動(dòng)要求落實(shí)到位。

　　山東國(guó)稅系統(tǒng)圍繞“春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)工作內(nèi)容，全力推動(dòng)措施落實(shí)，廣泛宣傳行動(dòng)成效，營(yíng)造征納和諧的社會(huì)氛圍。

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展納稅服務(wù)開(kāi)放日活動(dòng)。邀請(qǐng)各地主流新聞媒體、納稅人代表和社會(huì)各界代表，參觀12366呼叫中心、國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳等服務(wù)場(chǎng)所，通過(guò)實(shí)地觀摩、稅企懇談等形式，深入介紹國(guó)稅部門(mén)的各項(xiàng)便民辦稅舉措和途徑，并現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取各界代表對(duì)國(guó)稅工作的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步促進(jìn)溝通交流。

　�。ǘ�）開(kāi)展銀稅合作助發(fā)展活動(dòng)。與省地稅局、省銀監(jiān)局聯(lián)合舉辦稅銀合作簽約儀式暨新聞發(fā)布會(huì)，多方共建銀稅合作長(zhǎng)效機(jī)制，打造征信互認(rèn)共享平臺(tái)，幫助銀行開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，助力企業(yè)解決融資難融資貴問(wèn)題，支持守信企業(yè)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、金融、稅務(wù)三方共贏。

　�。ㄈ�）開(kāi)展納稅人滿意度調(diào)查活動(dòng)。與省地稅局、省社情民意調(diào)查中心建立長(zhǎng)期協(xié)作機(jī)制，在全省范圍內(nèi)開(kāi)展常態(tài)化滿意度調(diào)查和需求征集活動(dòng)，通過(guò)隨機(jī)撥打納稅人電話的方式，聽(tīng)取納稅人對(duì)稅務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，構(gòu)建問(wèn)需、整改、提升的閉環(huán)工作模式，促進(jìn)稅收工作和納稅人滿意度的雙提升。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展12366專(zhuān)家送政策活動(dòng)。以服務(wù)高信用等級(jí)納稅人和重點(diǎn)稅源企業(yè)為重點(diǎn)，圍繞營(yíng)改增、征管改革等熱點(diǎn)問(wèn)題，聯(lián)合開(kāi)展12366專(zhuān)家送政策活動(dòng)。組織選派12366省級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，通過(guò)走訪答疑、學(xué)堂互動(dòng)等形式，向不同需求的納稅人提供針對(duì)性政策推送和個(gè)性化輔導(dǎo)服務(wù)，提升精準(zhǔn)化服務(wù)水平。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃引領(lǐng)下，充分借助門(mén)戶網(wǎng)站、山東國(guó)稅微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)辦稅平臺(tái)等媒介，開(kāi)設(shè)“春風(fēng)行動(dòng)”專(zhuān)欄，通過(guò)政策解讀、動(dòng)漫演示等靈活多樣的形式，向納稅人專(zhuān)題推送大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策，幫助納稅人及時(shí)了解掌握政策內(nèi)容、動(dòng)向和問(wèn)題解決途徑，充分享受稅收優(yōu)惠。

　　（六）開(kāi)展服務(wù)電商面對(duì)面活動(dòng)。緊緊圍繞我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，聯(lián)合省經(jīng)信委、商務(wù)廳等部門(mén)，組織召開(kāi)專(zhuān)題稅企座談會(huì)，邀請(qǐng)省內(nèi)部分電子商務(wù)企業(yè)參加，當(dāng)面征集納稅人的需求，幫助電子商務(wù)企業(yè)解決實(shí)際涉稅難題，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　山東地稅系統(tǒng)從更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人的角度出發(fā)，進(jìn)一步拓展“春風(fēng)行動(dòng)”深度與廣度，著力進(jìn)行了以下四個(gè)方面的工作。

　�。ㄒ唬┰圏c(diǎn)開(kāi)展“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動(dòng)。主要內(nèi)容可以概括為“三問(wèn)”、“三優(yōu)”、“三促進(jìn)”�！皢�(wèn)需求”，一問(wèn)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況，二問(wèn)稅收?qǐng)?zhí)法服務(wù)情況，三問(wèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。“優(yōu)服務(wù)”，即優(yōu)化具體服務(wù)措施，優(yōu)化工作機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新�！按侔l(fā)展”，一是促進(jìn)國(guó)地稅征管體制改革，二是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，三是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　�。ǘ�）服務(wù)“入魯民企”發(fā)展。完善《關(guān)于發(fā)揮稅收職能作用服務(wù)入魯全國(guó)知名民營(yíng)企業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》，落實(shí)好服務(wù)全省“入魯民企”系列服務(wù)措施。積極同工商聯(lián)、發(fā)改委對(duì)接，做好摸底調(diào)查，擴(kuò)大“入魯民企”范圍。發(fā)放服務(wù)“入魯民企”政策匯編，扶持企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　（三）加強(qiáng)納稅人學(xué)堂建設(shè)。出臺(tái)《山東省地稅系統(tǒng)納稅人學(xué)堂管理辦法》，將納稅人學(xué)堂打造成為培訓(xùn)輔導(dǎo)的園地、征納互動(dòng)的平臺(tái)、優(yōu)化服務(wù)的窗口、稅法宣傳的陣地。通過(guò)納稅人學(xué)堂活動(dòng)，進(jìn)一步融洽征納雙方關(guān)系，促進(jìn)納稅人之間的互動(dòng)交流，提升納稅人滿意度，實(shí)現(xiàn)稅企雙方共贏。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理。宣傳月期間，省地稅局將組織一次辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)啟用和星級(jí)辦稅服務(wù)廳授牌儀式。前期，建設(shè)開(kāi)發(fā)了辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)，將于4月初上線運(yùn)行。系統(tǒng)上線后，借助信息化手段加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)廳管理，提高服務(wù)水平。同時(shí)，在全系統(tǒng)組織開(kāi)展了星級(jí)辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建，宣傳月期間開(kāi)展評(píng)選和表彰活動(dòng)。