5月20日,記者從山東省工商局獲悉,2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)正式啟動(dòng),5月-11月,全省工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將針對(duì)醫(yī)療美容、旅游餐飲、教育培訓(xùn)、工業(yè)制造等重點(diǎn)行業(yè)和電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、汽車(chē)配件、特色產(chǎn)品、兒童老年用品、農(nóng)資等重點(diǎn)商品重拳出擊,整治網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)亂象。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,山東電子商務(wù)交易額達(dá)1.8萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)3500億元,同比分別增長(zhǎng)38％和35％。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易中虛假宣傳、假冒侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題也日益顯現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域。

　　“消費(fèi)者投訴問(wèn)題主要集中在商家銷售侵權(quán)和假冒偽劣商品、夸大商品性能和品質(zhì)宣傳、不履行‘七日無(wú)理由退貨’和三包責(zé)任、不提供購(gòu)貨憑證、售后服務(wù)拖延推諉等方面。”省工商局局長(zhǎng)楊宜新介紹。因此,此次專項(xiàng)行動(dòng)期間,山東將以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問(wèn)題為整治重點(diǎn),查辦一批大案要案,公布一批典型案例。

　　針對(duì)重點(diǎn)商品領(lǐng)域,山東將突出對(duì)節(jié)假日等網(wǎng)絡(luò)集中促銷節(jié)點(diǎn)、主要網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及平臺(tái)上差評(píng)較多的網(wǎng)店、農(nóng)村電商、跨境電商、在線旅游市場(chǎng)、社會(huì)反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)行為等的監(jiān)督檢查和定向監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線索,強(qiáng)化后續(xù)落地查處。同時(shí)還將針對(duì)省內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)開(kāi)展專項(xiàng)抽檢,根據(jù)抽檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展行政約談。

　　此外,將區(qū)別偽造企業(yè)名稱、冒用其他企業(yè)名稱等不同情況,開(kāi)展非法主體網(wǎng)站整治；加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)商品的查處力度；嚴(yán)厲查處虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告；加大對(duì)侵犯網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者“七日無(wú)理由退貨”權(quán)利,故意拖延或者無(wú)理拒絕退貨行為的打擊力度。（趙小菊）（完）