5月20日,記者從山東省工商局獲悉,2016網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動正式啟動,5月-11月,全省工商、市場監(jiān)管部門將針對醫(yī)療美容、旅游餐飲、教育培訓、工業(yè)制造等重點行業(yè)和電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、汽車配件、特色產(chǎn)品、兒童老年用品、農(nóng)資等重點商品重拳出擊,整治網(wǎng)絡市場亂象。

　　據(jù)統(tǒng)計,2015年,山東電子商務交易額達1.8萬億元,網(wǎng)絡零售額達3500億元,同比分別增長38％和35％。與此同時,網(wǎng)絡交易中虛假宣傳、假冒侵權(quán)、不正當競爭等問題也日益顯現(xiàn),網(wǎng)絡購物成為消費者投訴的多發(fā)領域。

　　“消費者投訴問題主要集中在商家銷售侵權(quán)和假冒偽劣商品、夸大商品性能和品質(zhì)宣傳、不履行‘七日無理由退貨’和三包責任、不提供購貨憑證、售后服務拖延推諉等方面�！笔」ど叹志珠L楊宜新介紹。因此,此次專項行動期間,山東將以網(wǎng)絡交易平臺和網(wǎng)絡商標侵權(quán)、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問題為整治重點,查辦一批大案要案,公布一批典型案例。

　　針對重點商品領域,山東將突出對節(jié)假日等網(wǎng)絡集中促銷節(jié)點、主要網(wǎng)絡交易平臺及平臺上差評較多的網(wǎng)店、農(nóng)村電商、跨境電商、在線旅游市場、社會反映強烈的網(wǎng)絡違法經(jīng)營行為等的監(jiān)督檢查和定向監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)違法線索,強化后續(xù)落地查處。同時還將針對省內(nèi)重點網(wǎng)絡交易平臺開展專項抽檢,根據(jù)抽檢發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性地開展行政約談。

　　此外,將區(qū)別偽造企業(yè)名稱、冒用其他企業(yè)名稱等不同情況,開展非法主體網(wǎng)站整治；加大對網(wǎng)絡上銷售仿冒高知名度商標、涉外商標商品的查處力度；嚴厲查處虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告；加大對侵犯網(wǎng)購消費者“七日無理由退貨”權(quán)利,故意拖延或者無理拒絕退貨行為的打擊力度。（趙小菊）（完）