巨野縣公安局局長李昌柱接受大眾網(wǎng)采訪

　　大眾網(wǎng)菏澤11月22日訊（記者 郭豪 通訊員 魏衍軍 王有方）近日，山東省紀委、省監(jiān)察室對5起“庸懶散”典型問題發(fā)出通報，在社會上引起很大反響。為進一步嚴明紀律，嚴格管理，深入治理“庸懶散”問題，巨野縣公安局今天向社會發(fā)出包括嚴禁警車闖紅燈、對涉案車輛貼封條等在內的“十項承諾”。同時，公布局長和紀委書記電話，接受社會監(jiān)督。

　　“特權”令群眾不滿 治理“慵懶散”符合實情

　　在群眾以往的思維印象中，公安局是具有“強權”的政府職能部門，其雖然在打擊違法犯罪、維護社會穩(wěn)定等方面做出突出貢獻，但在一些細節(jié)上令人不夠滿意，例如警車隨意闖紅燈、鳴警笛，擅用涉案扣留車輛，辦案信息不透明等，這直接影響了公安在群眾心中的形象。

　　巨野縣公安局局長李昌柱對此深有感悟，他表示，近日市委、市政府及市公安局黨委提出關于集中治理“慵懶散”、改進干部作風的專項行動，符合菏澤的實情，也符合巨野公安的實情。“在整個隊伍中，總是存在工作不積極，能推不攬，不想多管事的同志，巨野縣公安局借這股東風，加強隊伍自身建設，提高群眾滿意程度�！崩畈�柱說。

　　出臺“十項承諾” 市民贊“力度大”

　　為此，巨野縣公安局制定了“十項承諾”，承諾在工作中遵守行為規(guī)范，保證窗口服務質量。在“十項規(guī)定”中，對群眾常反映的問題進行明確規(guī)定，如提高110快速反映能力，城區(qū)5分鐘內、郊區(qū)10分鐘內到達現(xiàn)場；對涉案車輛貼封條，不動用涉案扣押車輛和挪用涉案財物；非緊急警務，嚴禁警車闖紅燈、鳴警笛，堅決杜絕“特權車”、“英雄車”等。

　　此外，巨野縣公安局建立了處置機制，對于群眾反映投訴的問題，記錄下來并及時調查處置，對違反承諾的情況嚴查不怠，如反映問題不實，則認真給反映群眾做出解釋。

　　“警車根據(jù)緊急需求，鳴警笛或闖紅燈都可以理解，但也有些警車在常規(guī)狀態(tài)下，闖紅燈、鳴警燈擾民，令人反感�！笔忻裢跸壬�得知“十項規(guī)定”后說，“如果真的可以投訴，相信很快就能治理這種情況。這個感覺力度還是很大的�！�

　　“我們出臺‘十項承諾’不僅是為了表明轉變警務工作作風的決心，更會通過嚴抓狠管促落實來確保執(zhí)行的力度�！崩畈�柱說，公布局長和紀委書記電話的目的也在于此。

　　附：十項承諾及公開電話

　　一、進一步提高110快速反應能力，及時接受群眾報警求助。接警后，對危及公共安全、公民人身或者財產(chǎn)安全的緊急報警、求助，城區(qū)5分鐘內、郊區(qū)10分鐘內、農村地區(qū)盡快到達現(xiàn)場，迅速有效處置警情。

　　二、進一步加強打擊工作，提升打擊效能。以命案必破和打黑除惡、打霸治痞為龍頭，嚴厲打擊嚴重暴力犯罪、團伙犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財犯罪，堅決遏制案件高發(fā)勢頭；嚴厲打擊經(jīng)濟犯罪，維護經(jīng)濟發(fā)展的正常秩序。

　　三、嚴格執(zhí)行《公安機關涉案財物管理若干規(guī)定》和《山東省公安機關涉案車輛管理規(guī)定》，實行涉案財物和涉案車輛集中登記保管，對涉案車輛貼封條，絕不動用涉案扣押車輛和挪用涉案財物；對追回的贓物，在不影響案件辦理的情況下，及時返還受害人。

　　四、牢固樹立執(zhí)法為民理念，加強執(zhí)法規(guī)范化建設，除涉密和影響案件偵辦工作外，及時告知案件當事人刑事治安案件辦案進展情況，保障群眾的知情權。

　　五、進一步加強對執(zhí)法辦案活動的監(jiān)督，嚴格落實執(zhí)法辦案終身責任制及過錯跟蹤追究制度，保證公安民警嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，維護公安機關良好執(zhí)法形象。

　　六、進一步公開窗口服務單位辦事程序、工作時限、收費標準，實行延時服務、預約服務、上門服務，提高辦事效率。

　　在辦理戶籍過程中，實行首問負責制和辦事回執(zhí)單制度，對材料、手續(xù)不全的，告知需補充的材料和手續(xù)，齊全后第二次辦結，絕不讓群眾跑第三次。

　　對因年事已高且受身體健康狀況限制，不能到窗口單位辦理證件的，實行上門服務、送證上門。

　　對新生嬰兒落戶，提供姓名查詢服務。

　　七、全力服務經(jīng)濟建設，繼續(xù)完善局領導包重點項目重點企業(yè)、全警包企業(yè)制度和警企聯(lián)系制度，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，及時提供法律咨詢、援助。

　　八、凡個人、企業(yè)進行大額存取款，只要撥打110請求公安機關幫助的，公安機關無償提供護送服務。

　　九、嚴格執(zhí)行公安部《警車管理規(guī)定》，非緊急警務，嚴禁警車闖紅燈、鳴警笛，堅決杜絕“特權車”、“英雄車”。

　　十、狠抓各項紀律規(guī)定的落實，切實做到用制度來規(guī)范、約束公安民警的行為，切實做到令行禁止。

　　以上承諾自覺接受“兩代表一委員”、社會各界的監(jiān)督。對舉報投訴公安機關和民警的違法違紀問題，將及時嚴肅查處。

　　監(jiān)督地電話：110、3334129

　　巨野縣公安局局長李昌柱電話：15552033589

　　巨野縣公安局紀委書記王汝雨電話：18366038588