定陶縣濱河辦事處環(huán)衛(wèi)微信群，問題曝光后及時回應解決

對每天反映的環(huán)衛(wèi)問題，定陶縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有量化統(tǒng)計

定陶縣數字化城管在環(huán)衛(wèi)一體化中起到重要作用

在保潔公司和村約“共振”作用下，天中辦事處王洪廟社區(qū)整潔干凈

大眾網網友共計14人體驗了定陶環(huán)衛(wèi)一體化的創(chuàng)新之舉

　　大眾網菏澤9月1日訊(記者 劉 進)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別開設微信群，讓巡查人員、村民及保潔公司把身邊的環(huán)衛(wèi)問題“曬出來”，從發(fā)現到解決，環(huán)境衛(wèi)生問題都全程處于公開監(jiān)督之下。昨天下午，大眾社區(qū)菏澤論壇網友、“大眾網菏澤”微信用戶、山東24小時讀者共計14人走進定陶，親身感受了定陶縣在開展環(huán)衛(wèi)一體化工作中的創(chuàng)新之舉。

　　用新媒體做環(huán)衛(wèi)監(jiān)督，問題全程公開

　　8月31日下午，定陶縣委常委、宣傳部長張暉只是半個小時沒點開手機，她的微信里就已經出現100多條未讀信息，這些信息來自全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)微信群。今年6月，定陶縣12個鎮(zhèn)街分別建立一個環(huán)衛(wèi)微信群，任何一個垃圾桶需要清理，都在群成員的“眼皮底下”。

　　一個電話讓縣鄉(xiāng)干部動起來，一條微信讓保潔公司忙起來。在開展城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的前期，12319投訴電話成為定陶群眾反映問題的主要途徑。如今，環(huán)衛(wèi)監(jiān)督的主陣地移到了微信平臺。微信群內有縣鎮(zhèn)兩級巡查人員、內勤人員、村居及保潔公司有關工作人員。巡查人員發(fā)現問題后，拍照，說明問題位置并上傳至微信群中；村居及保潔公司工作人員在群內第一時間看到問題并及時處理，之后回傳處置后的同角度照片，表示問題已辦結；內勤人員將全程記錄問題從發(fā)現到辦結的電子臺賬。

　　在定陶縣濱河辦事處環(huán)衛(wèi)群演示現場，大眾網網友看到，一位村民反映某個村莊一處垃圾桶已經裝滿，并曬出現場的照片，保潔公司立即回復清運車正趕往該村莊，馬上進行清運。

　　定陶縣城管局副局長許永昌介紹說，微信平臺、投訴電話進行全民監(jiān)督之外，還有36名巡查員通過城管通監(jiān)控系統(tǒng)隨時巡查，定陶縣城管數字化對環(huán)衛(wèi)設施等進行了跟蹤考核，做到城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)考核工作全覆蓋，最大化地提高了從發(fā)現問題到處置的效率。

　　分清市場與政府職責，合同、村約產生共振

　　14名大眾網網友穿行在定陶縣濱河辦事處、天中辦事處的鄉(xiāng)村，被鄉(xiāng)村整潔、干凈、規(guī)范的環(huán)境衛(wèi)生吸引。去年，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化初期，包括縣委書記、縣長在內的定陶全縣1077名縣鎮(zhèn)干部，派駐全縣367個村居，全天候下沉到一線開展工作，“門前三包”、存量垃圾無縫隙清理，村容村貌得到徹底改善了。今年上半年，定陶各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)清潔主體，陸續(xù)轉給了專職保潔公司，開始了市場化運作。

　　在張暉看來，環(huán)衛(wèi)工作要取得長期成效，必須厘清保潔公司與村鎮(zhèn)之間的職責。保潔公司成為日常垃圾清理的主體，但全部依靠保潔公司，失去村鎮(zhèn)對村民的必要約束，環(huán)衛(wèi)工作將很難開展。

　　農村蓋房時，沙子、水泥等物料占壓路面是個老問題。近期，在天中辦事處王洪廟社區(qū)，同時有6戶人家蓋房子，并沒有出現破壞村內環(huán)境、阻擋大型環(huán)衛(wèi)車等問題。社區(qū)黨支部書記李兆躍說，對蓋房的村民，社區(qū)會與他們簽訂協(xié)議，要求其施工時不占道、施工后及時清理，村里老黨員、群眾對其監(jiān)督外，協(xié)議中還規(guī)定了處罰措施。得益于此，1400人的村莊，只需要兩名保潔公司雇傭的保潔員，就能保持現在的整潔。

　　為平衡保潔公司和村鎮(zhèn)職責，定陶縣還對其分別制定了數據考核的硬指標。通過微信、城管通監(jiān)督，定陶縣每天對垃圾問題處置情況進行匯總，月底進行綜合評價，并設有量化標準。對保潔公司實行千分制量化考核，考核結果與托管費用掛鉤，考核得分低于750分將直接解除托管合同；對鎮(zhèn)街實行百分扣分制考核，每月通報排名最后一名的鎮(zhèn)街，并將考核結果納入縣科學發(fā)展考核年度綜合評價。