責任編輯:劉亞
出售稱重4.52斤(右)的香蕉,實際只有3.48斤(左)
出售稱重4.66斤(右)的碭山梨,實際只有3.88斤(左)
編者按:在3·15國際消費者權(quán)益日到來之際,大眾網(wǎng)·海報新聞再次與菏澤市消費者協(xié)會聯(lián)合,推出“菏澤3.15吐槽大匯”,面向全市征集消費維權(quán)線索,幫大家維權(quán),維權(quán)熱線:18254074888。
大眾網(wǎng)·海報新聞菏澤3月11日訊 近日,菏澤網(wǎng)友張先生通過大眾網(wǎng)·海報新聞發(fā)起的“菏澤3.15征集令”反映,位于菏澤市區(qū)曹州路上的“王胡同水果市場”附近的個別商家存在缺斤少兩的現(xiàn)象。3月10日,大眾網(wǎng)·海報新聞記者實地暗訪發(fā)現(xiàn),一些商家未明碼標價,且存在缺斤少兩行為。3月11日,記者跟隨市場監(jiān)管部門前去水果店鋪檢查。
網(wǎng)友:購買5斤多榴蓮,實際重量只有3.8斤
10日,網(wǎng)友張先生家住曹州路附近,經(jīng)常在王胡同水果市場買水果!扒皟商煳以谝患颐麨椤称匪牡赇仯I了一個榴蓮,售價大概36元每斤,一共5斤多。平時我在超市買的基本都是3、4斤,大小也差不多,心里有了疑惑!睆埾壬f,回家后他便又稱了一遍,發(fā)現(xiàn)原本5斤多的榴蓮,實際只有3.8斤左右,這讓他很氣憤,當即決定回到水果店討要說法。
回到水果店的張先生,看到了既心疼又憤怒一幕。“坑我們這些年輕人就算了,老年人也坑。我回到店里,正好碰見一位60歲的大爺也在和店主理論,買了10斤水果,少了3斤,太過分了!睆埾壬鷼鈶嵉卣f,水果店的價格并不比外面便宜,卻還做著缺斤少兩的事,經(jīng)過溝通,店主退了多收的錢。
記者暗訪:個別店鋪存在缺斤少兩的現(xiàn)象
3月10日,在張先生的指引下,大眾網(wǎng)·海報新聞記者來到了曹州路上的王胡同水果批發(fā)市場,分別在“某品水果”買了4斤砂糖桔,每斤3.5元;在“某豪干鮮果”店買了4.66斤的碭山梨,每斤2元;在“某眾干鮮果行”買了4.52斤香蕉,每斤3元。在這三家店鋪,水果均未明碼標價。
隨后,記者來到附近的三信超市進行稱重,原本4斤的砂糖桔,只有(1.77KG)3.54斤;原本4.66斤的碭山梨,只有(1.94KG)3.88斤;原本4.52斤的香蕉,只有(1.738KG)3.48斤。
執(zhí)法部門:“缺斤少兩”屬于欺詐行為,已立案調(diào)查
3月11日,大眾網(wǎng)·海報新聞記者跟隨牡丹區(qū)東城街道辦事處市場監(jiān)督管理所前往水果店鋪查證此事。
在現(xiàn)場,“某眾干鮮果行”和“某豪干鮮果”的工作人員看到執(zhí)法人員查驗電子秤時,連忙將電子秤進行了重啟,將記者前一日購買的水果再次稱重,結(jié)果與記者之前在三信超市所得的重量幾乎所差無幾。
執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),三家水果店的電子秤均未按要求進行年檢。記者將3月11日購買時拍攝的視頻拿給三家水果店的店員看,但三家店員均不承認在電子秤上動過“手腳”,而是說“電子秤自身質(zhì)量問題,充著電進行稱重會讓水果折秤了”。隨后,執(zhí)法人員做了現(xiàn)場筆錄,并要求三家水果店的負責人帶著相關(guān)證件,于11日下午前去東城街道辦事處市場監(jiān)督管理所做筆錄。
該所負責人表示,“缺斤少兩”屬于欺詐行為,按照《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
此外,查證屬實,將對商家按照法律規(guī)定進行嚴格處罰,并責令商家對消費者進行依法賠償。在此,提醒消費者,購買商品時要保存好消費票據(jù)等有關(guān)證據(jù);在購買農(nóng)副產(chǎn)品時,要查看電子計價秤是否貼有《強制檢定合格標簽》,如發(fā)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場電子計價秤有計量違法違規(guī)行為,及時撥打投訴舉報電話12315向市場監(jiān)管部門反映。
大眾網(wǎng)·海報新聞記者了解到,截至發(fā)稿時,三家門店已按照《消費者協(xié)議保護法》的相關(guān)規(guī)定,各賠償500元,市場監(jiān)管部門也將對商家進行立案調(diào)查。