大眾網(wǎng)·海報新聞記者 趙晨光 實習(xí)生 王松宇 菏澤報道

　　9月10日，市民孫先生(化名)向大眾網(wǎng)·海報新聞反映，他購買的新房委托菏澤開發(fā)區(qū)元港建筑裝飾工程有限公司(以下簡稱元港裝飾)進(jìn)行裝修，但裝修使用的材料與承諾的品牌不符，而且施工進(jìn)度一拖再拖，已經(jīng)超過合同約定的期限。就此，大眾網(wǎng)·海報新聞記者多次撥打元港裝飾有關(guān)負(fù)責(zé)人電話，均未取得聯(lián)系。律師表示，品牌與合同不符、沒有按照合同完工，消費者可要求裝飾公司更換、賠償。

　　裝修材料、施工進(jìn)度與承諾不符

　　上午10時，記者來到了孫先生的家里看到，地磚、乳膠漆、衛(wèi)浴、吊頂已經(jīng)裝好，但是臥室門、衣柜、廚房臺面等還沒有安裝，客廳的地面上放著未組裝的衣柜板材，墻面上裸露著未安裝好的電線。

　　孫先生告訴記者，他是在2020年5月與元港裝飾簽訂的合同，升級贈送了家電、衛(wèi)浴等大禮包，定金加上工程款共花了10萬多元，合同約定在2021年1月完工。2020年11月，元港裝飾開始施工，到現(xiàn)在已經(jīng)距離約定的完工日期過去了半年多時間，還有很多東西沒有安裝。每次督促元港裝飾加快施工進(jìn)度，得到的回復(fù)都是“盡快”。

　　不僅施工進(jìn)度與承諾不符，裝修使用的材料也與承諾不符。孫先生告訴記者，當(dāng)初承諾的馬桶品牌是惠達(dá)，但實際安裝的品牌卻是眾陶。此外，地板磚、衣柜板等也和當(dāng)時承諾的品牌也不一樣。

元港裝飾給孫先生家使用的衛(wèi)浴品牌

　　針對品牌不一致的問題，孫先生多次找到元港裝飾，得到的回復(fù)卻是：承諾的品牌沒貨，不想裝現(xiàn)有的品牌，就只能等。

　　孫先生說，目前，他每找一次元港裝飾，工作人員就來干一段時間。他打算等裝修完工，就去法院起訴。

元港裝飾承諾的品牌

　　無獨有偶，市民張女士也向大眾網(wǎng)·海報新聞反映，她也是通過元港裝飾進(jìn)行裝修，裝修時間已經(jīng)超過約定的時間，而且使用的裝修材料與承諾不符。

　　律師：消費者可要求裝飾公司更換、賠償

　　就此，上午11時與下午4時，記者兩次來到位于康莊路與人民路交叉路口的經(jīng)典國際大廈A座11樓的元港裝飾，均未見到有關(guān)負(fù)責(zé)人。在前臺的工作人員表示，元港裝飾有三名負(fù)責(zé)人，只有一位李姓負(fù)責(zé)人經(jīng)常來公司。

位于康莊路與人民路交叉路口的經(jīng)典國際大廈A座11樓的元港裝飾

　　隨后，記者將自己聯(lián)系方式留在前臺，截至發(fā)稿，仍未有人與記者聯(lián)系。

　　根據(jù)孫先生提供的元港裝飾有關(guān)負(fù)責(zé)人李某雷的電話，記者多次撥打，均未與李某雷取得聯(lián)系。

　　山東君誠仁和律師事務(wù)所律師蘇朋告訴記者，品牌與合同不符的情況下，消費者可以要求裝飾公司更換至合同承諾的品牌。沒有按照合同完工，消費者也可以向裝飾公司索要一定的賠償。如果裝飾公司拒絕更換、賠償，消費者可以通過訴訟維護(hù)自身權(quán)益。