大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李繼展 菏澤報道

　　11月8日，菏澤市委副書記、市長張倫到市醫(yī)保服務大廳，就市政府2021年民生實事項目落實情況進行專題調(diào)研。

　　在市醫(yī)保服務大廳，張倫實地察看了大廳整體軟硬件設置和服務窗口人員配備情況，聽取了醫(yī)保部門關于居民、職工門診慢特病擴面工程，以及省級醫(yī)保服務大廳標準化示范窗口建設的匯報，并現(xiàn)場了解了醫(yī)保服務大廳綜合柜員制、可視化醫(yī)保便民服務站等相關工作。

　　在各辦事窗口，張倫不時駐足詢問，與工作人員進行交談，詳細了解群眾辦事的有關情況，詢問經(jīng)辦流程、辦理時限和日均業(yè)務量，以及便民服務設施等方面情況，就進一步優(yōu)化辦事流程、提升服務效能等方面提出了要求。調(diào)研中，張倫現(xiàn)場觀看了可視服務系統(tǒng)為群眾辦理慢性病和異地門診報銷事項的現(xiàn)場操作，對醫(yī)保系統(tǒng)打造“可視化”便民服務工作表示肯定。

　　菏澤市醫(yī)保服務大廳啟用于2020年7月，大廳共設有5個功能區(qū)，其中，1至6號窗口為業(yè)務辦理區(qū)，為了方便群眾辦事，全面實行了綜合柜員制，辦事群眾在任何一個業(yè)務窗口，就可以辦理參保登記、轉(zhuǎn)移接續(xù)、門診慢特病、異地轉(zhuǎn)診備案等30余項業(yè)務。今年一月份，市醫(yī)保服務大廳被評為全省醫(yī)保服務大廳標準化示范窗口。

　　居民、職工慢特病擴面工程是2021年菏澤市政府10項民生實事之一，該項工作于2021年2月完成方案制定和系統(tǒng)維護，3月1日正式實施。該方案將常見多發(fā)病及部分費用較高的罕見病納入門診慢特病病種范圍，居民慢特病由27種擴大到40種，職工慢特病由20種及擴大到30種。截至10月底，全市享受門診慢特病參保居民255.3萬人次、參保職工62.4萬人次，醫(yī)�；�金合計支付5.78億元。